1、判断题出租汽车驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。
- 正确
- 错误
2、判断题出租汽车车辆,使用达5年的强制报废。
- 正确
- 错误
3、判断题出租汽车驾驶员接单后,应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时,驾驶员可直接自行撤单。
- 正确
- 错误
4、判断题出租汽车驾驶员小王接班后发现自己一点零钱也没有准备,但赚钱时间要紧,先开上路,让乘客支付零钱就可以了。
- 正确
- 错误
5、判断题乘客上下出租汽车时,驾驶员应主动协助乘客提拿行李,乘客应主动关闭行李舱。
- 正确
- 错误
6、判断题乘客下车时,出租汽车驾驶员应提醒乘客通过客户端,拨打服务监督电话等形式对其服务评价为优。
- 正确
- 错误
7、判断题出租汽车运营过程中,乘客要求使用空调、音响等设备时,驾驶员可以婉言拒绝。
- 正确
- 错误
8、判断题出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。
- 正确
- 错误
9、判断题出租汽车驾驶员要给乘客以亲切感和信任感,则需注意自身形象,着装规范,仪容大方。
- 正确
- 错误
10、判断题出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。
- 正确
- 错误
11、判断题出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。
- 正确
- 错误
12、判断题驾驶出租汽车行车中突遇地震时,应组织乘客躲在出租汽车里,不要下车。
- 正确
- 错误
13、判断题拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。
- 正确
- 错误
14、判断题出租汽车驾驶员只有具备了较高的驾驶技能,就能避免道路交通事故的发生。
- 正确
- 错误
15、判断题雾天能见度低,看不清前方路况,应进入应急车道行驶相对安全。
- 正确
- 错误
16、判断题为保证行车安全,出租汽车驾驶员应提醒并在必要时协助乘客系好安全带。
- 正确
- 错误
17、判断题出租汽车驾驶员长时间固定姿势容易使腰部疲劳。
- 正确
- 错误
18、判断题网络预约出租汽车驾驶员接单后,按约定时间到达上车地点,即可向经营者发送乘客上车确认信息。
- 正确
- 错误
19、判断题驾驶出租汽车通过扬尘路段时,要低速慢行,必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。
- 正确
- 错误
20、判断题道路交通事故适用简易程序处理完毕后,当事人应立即撤离现场,恢复交通。
- 正确
- 错误
21、判断题出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同的,应当申请注销从业资格证。
- 正确
- 错误
22、判断题出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下,另载他人,无需征得乘客同意。
- 正确
- 错误
23、判断题驾驶出租汽车行驶中,制动突然失效,一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”,损坏传动机件,丧失制动力。
- 正确
- 错误
24、判断题出租汽车驾驶员出车前应检查车容车貌、车辆技术状况、燃油或燃气,并备好随车设施、工具。
- 正确
- 错误
25、判断题如果乘客要求下车的路段禁止停车,出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释,至可下车地点停车。
- 正确
- 错误
26、单选题驾驶出租汽车行驶中感觉车身倾斜,并且倾斜随行驶时间的延长而加重时,一般情况下是一侧轮胎________。
- A、爆胎
- B、泄气
- C、磨损
- D、松动
27、单选题巡游出租汽车驾驶员在站点候客时,应_____。
- A、按顺序排队
- B、视情况插队及时载客
- C、雇人协助揽客
- D、挑选到合适乘客立即出发
28、单选题如图所示,出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应________。
- A、拒绝
- B、尽量配合
- C、跟踪乘客
- D、收取小费
29、单选题驾驶巡游出租汽车行至禁停路段时应______。
- A、在车流较少时可上、下乘客
- B、无人看管时可上、下乘客
- C、按乘客需要停车
- D、按规定在站点即停即走
30、单选题有乘客向你招手,你准备停车的时候,有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车,你应该________。
- A、要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失
- B、尊重乘客选择
- C、要求乘客乘自己的车
- D、与抢客车辆驾驶员据理力争
31、单选题为保证安全,出租汽车驾驶员在载客过程中,尽量不要________。
- A、与乘客交谈
- B、饮食乘客提供的东西
- C、打开空调
- D、打开音响
32、单选题预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是________。
- A、收听音乐
- B、保证充足睡眠
- C、深呼吸
- D、喝浓茶
33、单选题网约车驾驶员的行政处罚信息将被计入______信用记录。
- A、驾驶员和网约车平台
- B、工商部门
- C、公安机关
- D、价格管理部门
34、单选题出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。
- A、服务标志
- B、服务仪容
- C、车容车貌
- D、服务用语和言行举止
35、单选题下列不符合出租汽车驾驶员服务用语要求的是______。
- A、提倡使用普通话
- B、根据乘客需要使用地方方言
- C、提倡掌握外语接待外国乘客
- D、无论乘客是否能听懂,使用常说的本地方言
36、单选题下列哪种行为属于服务禁忌?______
- A、行车时接打手机
- B、路桥通行费由乘客承担
- C、征得乘客同意后拼客
- D、提醒乘客勿将头伸出窗外
37、单选题出租汽车驾驶员在行车过程中,要正确应对交通冲突,增强________控制能力。
- A、环境
- B、车流
- C、路面
- D、情绪
38、单选题驾驶员每天出车前要做“四漏”检查,即车辆有无____现象。
- A、漏水、漏油、漏气、漏光
- B、漏水、漏油、漏光、漏电
- C、漏水、漏油、漏气、漏电
- D、漏水、漏风、漏气、漏电
39、单选题在高速公路上发生交通事故时,将人员疏散至以下哪个区域能够保证安全?
- A、高速公路中间间隔带
- B、高速公路外侧行车道
- C、高速公路以外的区域
- D、高速公路内侧行车道
40、单选题出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的,由发证机关________其从业资格证。
- A、注销
- B、撤销
- C、补(换)发
- D、核发
41、单选题驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道,这种行为________。
- A、容易引发追尾碰撞
- B、能够保证行车安全
- C、容易造成轮胎磨损
- D、可以减少燃料消耗
42、单选题高温天气驾驶出租汽车行驶,发现轮胎温度过高时应________。
- A、给轮胎放气
- B、给轮胎浇凉水
- C、选择阴凉处停车降温
- D、继续行驶
43、单选题________和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。
- A、帮扶
- B、教育
- C、制度
- D、道德
44、单选题汽车频繁地变换车速,使车辆的油耗________。
- A、减少
- B、增加
- C、不变
- D、无影响
45、单选题爱岗敬业是出租汽车驾驶员________的前提。
- A、优质服务
- B、继续从业
- C、获得荣誉
- D、提高收入
46、单选题对老年男性乘客使用的尊称不包括_____。
- A、老师傅
- B、老头
- C、老人家
- D、老先生
47、单选题小王的出租汽车在接受检查时,被要求取下悬挂在后视镜上的一串风铃,这样做的原因是_____。
- A、容易让乘客产生误解
- B、不符合当地的风俗习惯
- C、制作不精美,影响了车的美观程度
- D、不得违规在车内悬挂影响行车安全的设施设备
48、单选题发生交通事故后当事人逃逸的,由逃逸的当事人承担________。
- A、主要责任
- B、次要责任
- C、全部责任
- D、没有责任
49、单选题出租汽车驾驶员违规收费,由______进行处罚。
- A、出租汽车行政主管部门
- B、价格主管部门
- C、工商部门
- D、公安机关
50、单选题下列哪项不属于出租汽车必须安装或配置的设施_____?
- A、计程计价设备
- B、车身电子稳定系统
- C、消防器材
- D、车载卫星定位系统
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