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1、单选题下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客下车时使用的文明用语______。
  • A、请把钱付了
  • B、请抓紧时间下车
  • C、欢迎再次乘坐
  • D、没有零钱了，就不找您了
  • 答案：C
2、判断题驾驶出租汽车行驶途中，由于油路或电路故障，容易导致发动机突然熄火。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
3、单选题出租汽车驾驶员在运营中按规定要求携带的证件不包括______。
  • A、继续教育合格证
  • B、从业资格证
  • C、道路运输证或网络预约出租汽车运输证
  • D、机动车驾驶证
  • 答案：A
4、判断题救死扶伤、提供援助是出租汽车驾驶员的社会责任，因此不能考虑自身安危。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
5、判断题检视发动机、底盘主要看其有无遗洒、泄漏。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
6、单选题出租汽车驾驶员在与乘客交流时应________紧盯乘客。
  • A、适时
  • B、避免
  • C、必须
  • D、视情
  • 答案：B
7、单选题出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。
  • A、1000元以上3000元以下
  • B、200元以上2000元以下
  • C、50元以上200元以下
  • D、1万元以上3万元以下
  • 答案：B
8、判断题巡游出租汽车驾驶员收听到乘客电召服务需求信息后，必须提供相应服务。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
9、判断题不必要的加速、减速和停车都将增加废气排放。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
10、单选题在冰雪路上起步时，猛踩加速踏板会导致________。
  • A、车辆侧翻
  • B、驱动轮滑转
  • C、车辆熄火
  • D、方向失控
  • 答案：B
11、单选题出租汽车车身内外清洁完好，漆皮完整无损，________个性化装饰。
  • A、不做
  • B、按行业管理规定做
  • C、按个人意愿做
  • D、按企业要求做
  • 答案：A
12、单选题雪天驾驶出租汽车需要减速时，应________。
  • A、紧急制动减速
  • B、利用发动机制动可轻踩制动踏板
  • C、猛拉驻车制动器减速
  • D、挂入“倒挡”
  • 答案：B
13、判断题驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口，发现栏杆下降时，要加速通过。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
14、判断题镇静剂、兴奋剂、抗生素、抗过敏药物、治疗胃、肠消化系统和心血系统的药物，按其临床作用不会对出租汽车驾驶员有影响。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
15、判断题车辆发生侧滑时，驾驶员应立即松抬制动踏板，并迅速向侧滑的相反方向转动转向盘，修正方向后继续行驶。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
16、判断题驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
17、单选题硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的________。
  • A、毒性物质
  • B、腐蚀性物质
  • C、氧化性物质
  • D、易燃性物质
  • 答案：B
18、判断题出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分、3分、5分、10分、20分共5种。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
19、判断题网约车平台公司应当按照规定确定计程计价方式，不得有不正当价格行为。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
20、判断题出租汽车驾驶员运营期间应按规定着装。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
21、单选题预约出租汽车经营服务是指以符合条件的___及以下乘用车___，并按照乘客意愿行驶，根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。
  • A、七座；可在道路上巡游揽客
  • B、七座；通过预约方式承揽乘客
  • C、九座；可在道路上巡游揽客
  • D、九座；通过预约方式承揽乘客
  • 答案：B
22、单选题汽车频繁地变换车速，使车辆的油耗________。
  • A、减少
  • B、增加
  • C、不变
  • D、无影响
  • 答案：B
23、判断题饮酒和醉酒驾驶出租汽车造成重大交通事故，构成犯罪的，依法追究刑事责任，吊销驾驶证，终身不得重新获得机动车驾驶证。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
24、单选题下列不符合出租汽车驾驶员服务用语要求的是______。
  • A、提倡使用普通话
  • B、根据乘客需要使用地方方言
  • C、提倡掌握外语接待外国乘客
  • D、无论乘客是否能听懂，使用常说的本地方言
  • 答案：D
25、单选题小张在出租汽车运营中始终把乘客的生命财产安全放在第一位，安全驾驶、文明行车，他的行为________。
  • A、符合社会责任要求
  • B、符合快捷到达要求
  • C、符合乘客的特殊需求
  • D、符合拒载的要求
  • 答案：A
26、判断题驾驶出租汽车行驶中，制动突然失效，一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”，损坏传动机件，丧失制动力。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
27、单选题出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的，由发证机关________其从业资格证。
  • A、注销
  • B、撤销
  • C、补（换）发
  • D、核发
  • 答案：A
28、单选题下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？
  • A、在运营过程中举止文明礼貌待客
  • B、弃用工作装和服务标志按照个人喜好着装上岗
  • C、运营前忌食有异味、有碍服务的食物
  • D、手、脚保持洁净指甲修剪得体
  • 答案：B
29、判断题出租汽车驾驶员小王因营业收入比其他同行收入较低，心理感觉不平衡，在运营中出现争道抢行的行为，其行为可理解。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
30、单选题出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是________。
  • A、尽量平稳驾驶
  • B、拨打求助电话
  • C、就近送达医院
  • D、让乘客下车
  • 答案：D
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