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1、单选题汽车频繁地变换车速，使车辆的油耗________。
  • A、减少
  • B、增加
  • C、不变
  • D、无影响
  • 答案：B
2、判断题巡游出租汽车经营者应当通过建立替班驾驶员队伍、减免驾驶员休息日经营承包费用等方式保障出租汽车驾驶员休息权。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
3、单选题有心脏病和肺病的患者，呼吸困难时可保持________姿势。
  • A、下蹲
  • B、平卧
  • C、侧卧
  • D、半坐
  • 答案：D
4、判断题出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
5、判断题网约车平台公司应当按照规定确定计程计价方式，不得有不正当价格行为。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
6、单选题运营结束后，出租汽车驾驶员应在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车，并________计费。
  • A、取消
  • B、重新
  • C、终止
  • D、暂停
  • 答案：C
7、单选题以下哪项网络预约出租汽车服务评价指标不要求达到100%？
  • A、乘客满意率
  • B、车辆相符率
  • C、驾驶员相符率
  • D、营运车辆保险购买合格率
  • 答案：A
8、单选题出租汽车车身内外清洁完好，漆皮完整无损，________个性化装饰。
  • A、不做
  • B、按行业管理规定做
  • C、按个人意愿做
  • D、按企业要求做
  • 答案：A
9、判断题出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下，另载他人，无需征得乘客同意。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
10、判断题任何企业和个人不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
11、判断题出租汽车驾驶员在服务老年乘客时尽量避免使用紧急制动。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
12、判断题出租汽车驾驶员不应有在乘客面前挖鼻，剔牙，搔头等行为。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
13、单选题出租汽车驾驶员在行车过程中，要正确应对交通冲突，增强________控制能力。
  • A、环境
  • B、车流
  • C、路面
  • D、情绪
  • 答案：D
14、判断题网约车只要行驶里程未达到60万千米，就可以允许经营。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
15、单选题遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应______，关闭车窗，保持安静的乘车环境。
  • A、加快车速，超速行驶
  • B、关闭车载卫星定位系统
  • C、关闭计程计价设备
  • D、关闭音响
  • 答案：D
16、判断题出租汽车时距并计是指载客营运时按照行驶时间和里程同时计费的方式。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
17、判断题不必要的加速、减速和停车都将增加废气排放。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
18、判断题出租汽车驾驶员要定期体检，时刻关注自己的身体健康问题，这样既是对自己负责，也是对他人和社会负责。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
19、判断题巡游出租汽车驾驶员收听到乘客电召服务需求信息后，必须提供相应服务。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
20、判断题出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
21、单选题为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到________乘客时要格外警惕。
  • A、语无伦次、诡秘不安
  • B、携带行李、匆忙上车
  • C、主动攀谈、热情外向
  • D、穿戴整齐、举止文明
  • 答案：A
22、单选题出租汽车行政主管部门应当将出租汽车驾驶员违法行为记录等作为_____依据。
  • A、出租汽车企业经营权延续经营
  • B、服务质量信誉考核
  • C、出租汽车企业经营权招投标
  • D、出租汽车企业处罚标准
  • 答案：B
23、单选题网约车平台所采集的个人信息和生成的业务数据，保存期限不少于_____年。
  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4
  • 答案：B
24、单选题乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时，驾驶员应当______。
  • A、提供备用纸巾及塑料袋，必要时征求乘客意见后及时停车
  • B、结清车费请乘客下车
  • C、请乘客打开车窗准备向窗外呕吐
  • D、提高车速尽快送乘客到目的地
  • 答案：A
25、判断题出租汽车驾驶员应当遵守道路交通安全法规，文明礼让行车。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
26、判断题出租汽车驾驶员接单后，乘客上车目的地发生变化的，费用按实际行程收取。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
27、单选题下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是________。
  • A、因家庭矛盾内心抑郁时不礼貌待客
  • B、遇城市道路拥堵时频繁鸣喇叭催促前车
  • C、与乘客发生服务纠纷时据理力争盛气凌人
  • D、心情烦躁或愤怒时能够迅速调节尽量做到心平气静
  • 答案：D
28、单选题出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的，应当加强继续教育；情节严重的，道路运输管理机构应当对其________。
  • A、延期注册
  • B、注销从业资格证
  • C、撤销从业资格证
  • D、吊销从业资格证
  • 答案：A
29、判断题出租汽车驾驶员在乘客上车时要与乘客有眼神接触。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
30、单选题出租汽车驾驶员在道路宽阔，视野良好，长途行车等情况下，极易产生_____。
  • A、挫折心理
  • B、麻痹心理
  • C、好胜心理
  • D、攀比心理
  • 答案：B
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