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1、判断题网约车平台公司应与驾驶员签订劳动合同或者协议，明确双方的权利和义务。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
2、单选题遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应______，关闭车窗，保持安静的乘车环境。
  • A、加快车速，超速行驶
  • B、关闭车载卫星定位系统
  • C、关闭计程计价设备
  • D、关闭音响
  • 答案：D
3、单选题乘客携带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当_____。
  • A、帮助乘客放置行李
  • B、让乘客自己放置行李
  • C、让站点管理人员放置行李
  • D、额外收取行李运送费
  • 答案：A
4、单选题巡游出租汽车经营者应按照______，在车内适当的位置设置服务质量监督卡，价格标准，乘客须知等信息。
  • A、自己意愿
  • B、行业管理规定
  • C、所在企业要求
  • D、乘客要求
  • 答案：B
5、判断题雪天驾驶出租汽车行驶，轻踩制动或缓打转向时，易导致侧滑、甩尾、转向失控。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
6、判断题除小、微型非营运载客汽车外，其他小、微型营运载客汽车登记为预约出租客运的，按照该类型营运载客汽车报废标准和网约车报废标准中先行达到的标准报废。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
7、判断题出租汽车驾驶员应掌握一定的救护知识，当乘客在车上突发疾病时能采取力所能及的救护，实施抢救。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
8、判断题出租汽车驾驶员在乘客上车时要与乘客有眼神接触。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
9、单选题驾驶出租汽车在冰雪路面应适当________实现安全超车。
  • A、连续鸣喇叭
  • B、增大横向间距
  • C、开启前照灯
  • D、加速尽快超越
  • 答案：B
10、判断题出租汽车驾驶员有不良情绪，可以发泄到乘客身上。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
11、单选题下列哪种行为不会造成燃料浪费？
  • A、发动机怠速时踩踏加速踏板
  • B、发动机长时间空转
  • C、合理选择挡位行车
  • D、将冷却液温度控制在较低水平
  • 答案：C
12、判断题出租汽车驾驶员接单后，应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时，驾驶员可直接自行撤单。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
13、判断题驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
14、判断题取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
15、单选题遇到儿童乘客乘车，应做好的服务不包括_____。
  • A、提醒儿童注意安全
  • B、提醒儿童不要乱动车内设备
  • C、提醒儿童不要将头手伸出窗外
  • D、提醒儿童车上有好吃的糖果
  • 答案：D
16、判断题小、微型非营运载客汽车登记为预约出租客运的，行驶里程达到60万千米时强制报废。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
17、单选题出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在________内有效。
  • A、省、直辖市域范围
  • B、市域范围
  • C、全国范围
  • D、县市域范围
  • 答案：C
18、单选题下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是________。
  • A、因家庭矛盾内心抑郁时不礼貌待客
  • B、遇城市道路拥堵时频繁鸣喇叭催促前车
  • C、与乘客发生服务纠纷时据理力争盛气凌人
  • D、心情烦躁或愤怒时能够迅速调节尽量做到心平气静
  • 答案：D
19、单选题出租汽车驾驶员在道路宽阔，视野良好，长途行车等情况下，极易产生_____。
  • A、挫折心理
  • B、麻痹心理
  • C、好胜心理
  • D、攀比心理
  • 答案：B
20、单选题出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群？
  • A、醉酒后丧失自控能力但有人陪同的人员
  • B、携带易燃、易爆、有毒有害等危险品的人员
  • C、残障人士
  • D、孕妇
  • 答案：B
21、判断题乘客下车时，出租汽车驾驶员应提醒乘客通过客户端，拨打服务监督电话等形式对其服务评价为优。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
22、单选题出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的________。
  • A、扣分与加分予以保留
  • B、扣分与加分予以清除
  • C、扣分予以清除
  • D、加分予以清除
  • 答案：B
23、单选题出租汽车行政主管部门应当将出租汽车驾驶员违法行为记录等作为_____依据。
  • A、出租汽车企业经营权延续经营
  • B、服务质量信誉考核
  • C、出租汽车企业经营权招投标
  • D、出租汽车企业处罚标准
  • 答案：B
24、判断题方便百姓、优质服务是出租汽车驾驶员社会责任在服务广大群众出行方面的体现。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
25、单选题下列哪项不属于对巡游出租汽车计程计价设备的要求？
  • A、安装位置符合规定
  • B、数字显示清晰
  • C、发票打印准确，清晰
  • D、定期自行校准
  • 答案：D
26、判断题车辆发生侧滑时，驾驶员应立即松抬制动踏板，并迅速向侧滑的相反方向转动转向盘，修正方向后继续行驶。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
27、单选题网约车平台公司应当按照规定，与驾驶员签订多种形式的______，明确双方的权利和义务。
  • A、劳动合同或者经营合同
  • B、劳动合同或者协议
  • C、劳动合同
  • D、经营合同
  • 答案：B
28、单选题巡游出租汽车驾驶员在站点候客时，应_____。
  • A、按顺序排队
  • B、视情况插队及时载客
  • C、雇人协助揽客
  • D、挑选到合适乘客立即出发
  • 答案：A
29、判断题在高速公路上行车，如车辆发生故障需要临时停车时，应将车停至应急车道，并立即在车后方150米外放置警告标志。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
30、判断题巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展和差异化经营，为社会公众提供品质化、多样化的运输服务。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
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