荃湾荃湾网约车题库 荃湾资格证模拟考试
1、单选题出租汽车驾驶员在与女性乘客交谈时，不适合询问的是____?
- A、乘客是否需要使用空调
- B、乘客是否需要听音乐
- C、乘客婚姻状况和年龄
- D、乘客兴趣爱好
- 答案：C
2、判断题出租汽车经营者应按规定设置服务监督机构及办公地点，但可以不设服务监督电话。
- 正确
- 错误
- 答案：错误
3、判断题易燃液体一旦起火，应立即用水扑救。
- 正确
- 错误
- 答案：错误
4、单选题运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭等确需改变行驶路线时，出租汽车驾驶员应当_____。
- A、向乘客提前解释
- B、直接绕行
- C、免收绕行距离费用
- D、到目的地后再解释
- 答案：A
5、单选题客流高峰时期，巡游出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时，驾驶员应当____。
- A、选择距离本车行进方向最近的乘客
- B、根据目的地远近选择乘客
- C、根据乘客目的地、道路拥堵状况选择乘客
- D、根据小费多少选择乘客
- 答案：A
6、判断题出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。
- 正确
- 错误
- 答案：错误
7、判断题出租汽车驾驶员运营期间应按规定着装。
- 正确
- 错误
- 答案：正确
8、单选题驾驶员在突然遇到险情时，易引起________反应。
- A、激情
- B、应急
- C、应激
- D、积极
- 答案：C
9、判断题出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务，才能赢得乘客认可，提高行业信誉。
- 正确
- 错误
- 答案：正确
10、单选题上路运营的出租汽车必须设置________。
- A、广告标志
- B、真皮座套
- C、倒车雷达
- D、服务标志
- 答案：D
11、判断题出租汽车驾驶员在运营过程中，征得乘客同意可以在车内吸烟。
- 正确
- 错误
- 答案：错误
12、单选题出租汽车驾驶在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员______。
- A、可让乘客下车
- B、应按新目的地重新选择合理路线
- C、可加收车费
- D、将乘客直接送达原目的地
- 答案：B
13、单选题出租汽车驾驶员在运营途中_____不能完成载客服务，视为拒载或甩客。
- A、遇道路，气候特殊情况
- B、临时处理私事
- C、发生交通事故
- D、出现车辆故障
- 答案：B
14、单选题硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的________。
- A、毒性物质
- B、腐蚀性物质
- C、氧化性物质
- D、易燃性物质
- 答案：B
15、判断题出租汽车驾驶员运营过程中如发现有其他车辆发出求救信号时，应当尽量协助，并迅速拨打救援电话。
- 正确
- 错误
- 答案：正确
16、判断题出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。
- 正确
- 错误
- 答案：正确
17、单选题网约车行驶里程未达到60万千米但使用年限达到________年时，退出网约车经营。
- A、6
- B、7
- C、8
- D、9
- 答案：C
18、判断题车辆起火后，驾驶员救火时应张大口呼吸新鲜空气，以免缺氧。
- 正确
- 错误
- 答案：错误
19、单选题乘客间相互交谈过程中，驾驶员应当______。
- A、随意插话
- B、要求乘客保持安静
- C、打断乘客说话
- D、专心开车，不插话
- 答案：D
20、判断题巡游车和网约车运价均实行政府定价或政府指导价，出租汽车驾驶员必须遵照执行。
- 正确
- 错误
- 答案：错误
21、单选题出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在________内有效。
- A、省、直辖市域范围
- B、市域范围
- C、全国范围
- D、县市域范围
- 答案：C
22、单选题出租汽车驾驶员在道路宽阔，视野良好，长途行车等情况下，极易产生_____。
- A、挫折心理
- B、麻痹心理
- C、好胜心理
- D、攀比心理
- 答案：B
23、单选题出租汽车车容车貌既反映出出租汽车服务质量，也反映城市的______。
- A、包容程度
- B、文明程度
- C、发展速度
- D、文化底蕴
- 答案：B
24、判断题酒精会麻醉、抑制中枢神经，影响出租汽车驾驶员的判断能力，降低视觉敏锐度，使其不能正确有效地控制出租汽车。
- 正确
- 错误
- 答案：正确
25、单选题大风天气行车，由于风速和风向不断地发生变化，当感到转向盘突然难以控制时，驾驶人要怎样做？
- A、逆风向转动转向盘
- B、顺风向转动转向盘
- C、采取紧急制动
- D、双手稳握转向盘
- 答案：D
26、判断题出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。
- 正确
- 错误
- 答案：正确
27、判断题张师傅不会讲普通话，所以不能参加出租汽车运营服务。
- 正确
- 错误
- 答案：错误
28、判断题小、微型非营运载客汽车登记为预约出租客运的，行驶里程达到60万千米时强制报废。
- 正确
- 错误
- 答案：正确
29、单选题乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时，驾驶员应当______。
- A、提供备用纸巾及塑料袋，必要时征求乘客意见后及时停车
- B、结清车费请乘客下车
- C、请乘客打开车窗准备向窗外呕吐
- D、提高车速尽快送乘客到目的地
- 答案：A
30、判断题出租汽车驾驶员应保证服务质量统计数据和原始记录真实、准确。接受出租汽车行政主管部门的服务质量信誉考核。
- 正确
- 错误
- 答案：正确
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