1、判断题乘客上下出租汽车时,驾驶员应主动协助乘客提拿行李,乘客应主动关闭行李舱。
  • 正确
  • 错误
2、判断题出租汽车驾驶员运营过程中如发现有其他车辆发出求救信号时,应当尽量协助,并迅速拨打救援电话。
  • 正确
  • 错误
3、判断题出租汽车车辆号牌应当清晰,固定端正,无遮挡物、反光物。
  • 正确
  • 错误
4、判断题镇静剂、兴奋剂、抗生素、抗过敏药物、治疗胃、肠消化系统和心血系统的药物,按其临床作用不会对出租汽车驾驶员有影响。
  • 正确
  • 错误
5、判断题出租汽车驾驶员接单后,应等待乘客联系自己,确认上车时间及地点。
  • 正确
  • 错误
6、判断题网约车运价一律实行市场调节价。
  • 正确
  • 错误
7、判断题如果乘客要求下车的路段禁止停车,出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释,至可下车地点停车。
  • 正确
  • 错误
8、判断题出租汽车车辆内外可根据商家的要求张贴商业广告。
  • 正确
  • 错误
9、判断题任何企业和个人不得向未取得合法资质的车辆、驾驶员提供信息对接,开展网约车经营服务。
  • 正确
  • 错误
10、判断题出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。
  • 正确
  • 错误
11、判断题网约车只要行驶里程未达到60万千米,就可以允许经营。
  • 正确
  • 错误
12、判断题驾驶出租汽车行驶中发生爆胎时,应向相反方向急转转向盘或急踩制动踏板。
  • 正确
  • 错误
13、判断题出租汽车车辆标志全国统一。
  • 正确
  • 错误
14、判断题发生道路交通事故,驾驶员应当设法让乘客远离事故现场,选择安全的地方等待,以防发生二次事故。
  • 正确
  • 错误
15、判断题出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。
  • 正确
  • 错误
16、判断题驾驶出租汽车通过弯道时,可以加速超车,提高通过效率。
  • 正确
  • 错误
17、判断题不必要的加速、减速和停车都将增加废气排放。
  • 正确
  • 错误
18、判断题出租汽车驾驶员在运营过程中提倡普通话。
  • 正确
  • 错误
19、判断题驾驶出租汽车遇到窄路、坡道、急转弯处会车时,要低速慢行,必要时停车等待。
  • 正确
  • 错误
20、判断题出租汽车具有单人单车运营、流动、分散运营等特点,驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性,加强防范,自觉遵纪守法。
  • 正确
  • 错误
21、判断题乘客投诉会给出租汽车驾驶员带来麻烦,所以驾驶员可以不配合投诉处理。
  • 正确
  • 错误
22、判断题巡游车和网约车均应当配置统一的标志顶灯和计程计价设备。
  • 正确
  • 错误
23、判断题出租汽车驾驶员不应有在乘客面前挖鼻,剔牙,搔头等行为。
  • 正确
  • 错误
24、判断题出租汽车驾驶员应该对出租汽车做好日常安全检视的工作,如果故障应及时送修,避免在运营途中出现问题,既影响安全又影响运营收入。
  • 正确
  • 错误
25、判断题出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯,各取所好。
  • 正确
  • 错误
26、单选题出租汽车驾驶员与乘客发生矛盾或纠纷,下列做法不恰当的是______。
  • A、要宽容大度,以理服人
  • B、要保持冷静,举止文明
  • C、要尊重乘客的意见和人格
  • D、立刻请公安部门依法处理
27、单选题巡游出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务时,应当在有效期届满30日前,向所在地______申请延续注册。
  • A、公安交管部门
  • B、网信部门
  • C、出租汽车行政主管部门
  • D、工商管理部门
28、单选题出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当________。
  • A、协助乘客换乘免收或减收车费
  • B、按起步价收取车费
  • C、按计价器显示金额收费
  • D、请乘客在车内等候等待救援维修
29、单选题下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?
  • A、在运营过程中举止文明礼貌待客
  • B、弃用工作装和服务标志按照个人喜好着装上岗
  • C、运营前忌食有异味、有碍服务的食物
  • D、手、脚保持洁净指甲修剪得体
30、单选题乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时,驾驶员应当______。
  • A、提供备用纸巾及塑料袋,必要时征求乘客意见后及时停车
  • B、结清车费请乘客下车
  • C、请乘客打开车窗准备向窗外呕吐
  • D、提高车速尽快送乘客到目的地
31、单选题出租汽车驾驶员违规收费,由______进行处罚。
  • A、出租汽车行政主管部门
  • B、价格主管部门
  • C、工商部门
  • D、公安机关
32、单选题出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客,出租汽车驾驶员不得______。
  • A、及时联系其亲属
  • B、协助乘客上车
  • C、为避免麻烦拒载
  • D、平稳驾驶
33、单选题发生交通事故后当事人逃逸的,由逃逸的当事人承担________。
  • A、主要责任
  • B、次要责任
  • C、全部责任
  • D、没有责任
34、单选题从长远看,出租汽车驾驶员承担社会责任与获得经济效益之间的关系是________。
  • A、相辅相成
  • B、水火不容
  • C、不成比例
  • D、没有关系
35、单选题下列物质中遇水放出易燃气体的是______。
  • A、火柴
  • B、氯气
  • C、黄磷
  • D、电石
36、单选题大风天气行车,由于风速和风向不断地发生变化,当感到转向盘突然难以控制时,驾驶人要怎样做?
  • A、逆风向转动转向盘
  • B、顺风向转动转向盘
  • C、采取紧急制动
  • D、双手稳握转向盘
37、单选题下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是________。
  • A、因家庭矛盾内心抑郁时不礼貌待客
  • B、遇城市道路拥堵时频繁鸣喇叭催促前车
  • C、与乘客发生服务纠纷时据理力争盛气凌人
  • D、心情烦躁或愤怒时能够迅速调节尽量做到心平气静
38、单选题出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。
  • A、服务标志
  • B、服务仪容
  • C、车容车貌
  • D、服务用语和言行举止
39、单选题出租汽车驾驶员在乘客下车时,应向乘客______。
  • A、提出对本次服务评价为优
  • B、提醒拿好随身物品
  • C、索要小费
  • D、索取联系方式
40、单选题乘客扬手招车后,在乘客上车前驾驶员不得有________行为。
  • A、向乘客问好
  • B、帮乘客提拿行李
  • C、询问乘客目的地
  • D、打开车门
41、单选题驾驶出租汽车途经繁华地带,驾驶员不正确的驾驶方法是________。
  • A、注意周围车辆动态
  • B、保持安全车距
  • C、防备行人和自行车突然横穿
  • D、高速平稳通过
42、单选题出租汽车乘客可以携带以下哪项物品乘车________。
  • A、鞭炮
  • B、硫酸
  • C、生漆
  • D、白酒
43、单选题网络预约出租汽车经营者对于服务过程中发生的安全责任事故等,应_____。
  • A、承担后行赔付责任
  • B、承担先行赔付责任
  • C、向乘客转移运输风险
  • D、向驾驶员转移运输服务风险
44、单选题下列哪项不属于出租汽车号牌的要求?______
  • A、字迹清晰
  • B、固定端正
  • C、无遮挡物,反光物
  • D、定期更新
45、单选题下列危险化学品中属于易燃固体的是________。
  • A、火柴
  • B、烟花
  • C、电石
  • D、燃油
46、单选题出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的,由发证机关________其从业资格证。
  • A、注销
  • B、撤销
  • C、补(换)发
  • D、强制追回
47、单选题雾天驾驶出租汽车行驶,不能开启________。
  • A、近光灯
  • B、雾灯
  • C、远光灯
  • D、示廓灯
48、单选题出租汽车驾驶员在运营过程中,对乘客的批评意见应_____。
  • A、强硬回绝
  • B、虚心接受
  • C、据理力争
  • D、不予理睬
49、单选题客流高峰时期,巡游出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时,驾驶员应当____。
  • A、选择距离本车行进方向最近的乘客
  • B、根据目的地远近选择乘客
  • C、根据乘客目的地、道路拥堵状况选择乘客
  • D、根据小费多少选择乘客
50、单选题使用车载灭火器灭火时,应该将灭火器对准________。
  • A、火苗
  • B、火焰中部
  • C、火源根部
  • D、火源附近部位
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