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1、单选题不属于出租汽车驾驶员服务用语规范的是______。
  • A、您需要打开音响吗？
  • B、你该下车了。
  • C、请带好您的随身物品。
  • D、请系好安全带。
  • 答案：B
2、判断题出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
3、判断题小、微型非营运载客汽车登记为预约出租客运的，行驶里程达到60万千米时强制报废。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
4、判断题车辆因轮胎泄气驶离行车道时，驾驶员不要采用紧急制动，以免造成翻车或造成后车追尾。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
5、判断题乘客投诉会给出租汽车驾驶员带来麻烦，所以驾驶员可以不配合投诉处理。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
6、判断题申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试，其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
7、单选题出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群？
  • A、醉酒后丧失自控能力但有人陪同的人员
  • B、携带易燃、易爆、有毒有害等危险品的人员
  • C、残障人士
  • D、孕妇
  • 答案：B
8、单选题网约车运价实行________，当地政府认为有必要的可以实行政府指导价。
  • A、政府定价
  • B、行业协会定价
  • C、市场调节价
  • D、驾驶员与乘客协议价
  • 答案：C
9、单选题出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于________。
  • A、甩客
  • B、倒客
  • C、故意绕道行驶
  • D、拒载
  • 答案：C
10、单选题乘客站在道路中拦截行驶的出租汽车，若停车上客，易导致后方车辆________。
  • A、侧面撞击
  • B、追尾碰撞
  • C、迎面撞击
  • D、出现故障
  • 答案：B
11、单选题出租汽车驾驶员在与乘客交流时应________紧盯乘客。
  • A、适时
  • B、避免
  • C、必须
  • D、视情
  • 答案：B
12、单选题乘客到达目的地后，出租汽车驾驶员下列哪种做法是错误的？
  • A、提醒乘客带好随身物品
  • B、在确保安全的情况下，可在禁停路段让乘客下车
  • C、按计程计价设备显示金额收费
  • D、向乘客交付出租汽车发票
  • 答案：B
13、判断题“爱国、敬业、诚信、友善”，是公民基本道德规范，是从个人行为层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
14、判断题网约车平台公司和驾驶员可以向第三方有偿提供驾驶员、约车人和乘客的相关个人信息。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
15、单选题传递社会正能量要求出租汽车驾驶员传播________。
  • A、企业规章
  • B、精神文明
  • C、不满情绪
  • D、小道消息
  • 答案：B
16、判断题汽车因转向或擦撞引起车辆侧滑时，驾驶员应立即踩踏制动踏板减速，并迅速向侧滑的一方转动方向盘。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
17、单选题有乘客向你招手，你准备停车的时候，有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车，你应该________。
  • A、要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失
  • B、尊重乘客选择
  • C、要求乘客乘自己的车
  • D、与抢客车辆驾驶员据理力争
  • 答案：B
18、单选题出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的，由发证机关________其从业资格证。
  • A、注销
  • B、撤销
  • C、补（换）发
  • D、核发
  • 答案：A
19、单选题受理注册申请的出租汽车行政主管部门应当在_____内办理完结注册手续。
  • A、15日
  • B、10日
  • C、5日
  • D、3日
  • 答案：C
20、单选题出租汽车在冰雪路面行驶中，驾驶员不能采取措施是________。
  • A、控制车速，避免紧急制动
  • B、避免急转方向
  • C、紧跟前车
  • D、尽量循前车的车辙走
  • 答案：C
21、单选题运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭等确需改变行驶路线时，出租汽车驾驶员应当_____。
  • A、向乘客提前解释
  • B、直接绕行
  • C、免收绕行距离费用
  • D、到目的地后再解释
  • 答案：A
22、判断题出租汽车时距并计是指载客营运时按照行驶时间和里程同时计费的方式。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
23、判断题出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
24、单选题出租汽车驾驶员抢救伤员时，应________。
  • A、先治伤后救命
  • B、先救命后治伤
  • C、仅救治重伤员
  • D、仅救治轻伤员
  • 答案：B
25、单选题雾天驾驶出租汽车行驶，不能开启________。
  • A、近光灯
  • B、雾灯
  • C、远光灯
  • D、示廓灯
  • 答案：C
26、判断题雾天能见度较低时，驾驶出租汽车应开启雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯，必要时开启危险报警闪光灯。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
27、判断题网约车车辆和驾驶员不得通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
28、判断题出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
29、判断题行车中做到集中注意力，仔细观察和提前预防是出租汽车驾驶员安全意识的具体表现。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
30、单选题出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试实行______的考试大纲。
  • A、全国统一
  • B、全省统一
  • C、地市统一
  • D、县内统一
  • 答案：A
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