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1、判断题易燃液体一旦起火，应立即用水扑救。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
2、单选题出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于________学时的继续教育。
  • A、72
  • B、54
  • C、27
  • D、18
  • 答案：C
3、判断题乘客下车时，出租汽车驾驶员应提醒乘客通过客户端，拨打服务监督电话等形式对其服务评价为优。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
4、判断题空气滤清器太脏会阻碍空气畅通，从而减少燃油消耗。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
5、判断题饮酒和醉酒驾驶出租汽车造成重大交通事故，构成犯罪的，依法追究刑事责任，吊销驾驶证，终身不得重新获得机动车驾驶证。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
6、判断题出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
7、判断题出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过1年未申请注册的，注册后上岗前应当完成不少于27学时的继续教育。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
8、单选题下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？
  • A、在运营过程中举止文明礼貌待客
  • B、弃用工作装和服务标志按照个人喜好着装上岗
  • C、运营前忌食有异味、有碍服务的食物
  • D、手、脚保持洁净指甲修剪得体
  • 答案：B
9、判断题使用年限达到8年但行驶里程未达到60万千米的网约车，应当退出经营。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
10、单选题下列不符合出租汽车驾驶员服务用语要求的是______。
  • A、提倡使用普通话
  • B、根据乘客需要使用地方方言
  • C、提倡掌握外语接待外国乘客
  • D、无论乘客是否能听懂，使用常说的本地方言
  • 答案：D
11、单选题乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外，出租汽车驾驶员应当______。
  • A、默许
  • B、批评教育
  • C、礼貌劝阻
  • D、指责乘客
  • 答案：C
12、单选题出租汽车驾驶员在乘客下车时，应向乘客______。
  • A、提出对本次服务评价为优
  • B、提醒拿好随身物品
  • C、索要小费
  • D、索取联系方式
  • 答案：B
13、判断题出租汽车驾驶员在运营服务时不得有向车外抛物，吐痰等行为。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
14、判断题出租汽车驾驶员进入服务站点后可以插队走车，以提高运营效率。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
15、单选题遇有_____乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。
  • A、盲人
  • B、聋哑
  • C、老人
  • D、小孩
  • 答案：B
16、单选题搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当________。
  • A、满足乘客需求
  • B、不予理睬乘客需求
  • C、让乘客下车换乘其他车辆
  • D、向乘客解释清楚后改行合理路线
  • 答案：D
17、判断题出租汽车具有单人单车运营、流动、分散运营等特点，驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性，加强防范，自觉遵纪守法。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
18、判断题网约车驾驶员应当为乘客购买承运人责任险。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
19、单选题出租汽车驾驶员有交通肇事罪、危险驾驶犯罪记录，有吸毒记录，有饮酒后驾驶记录，有暴力犯罪记录，最近连续3个计分周期内记满12分记录的，由发证机关____其从业资格证。
  • A、注销
  • B、撤销
  • C、补（换）发
  • D、强制追回
  • 答案：B
20、单选题受理注册申请的出租汽车行政主管部门应当在_____内办理完结注册手续。
  • A、15日
  • B、10日
  • C、5日
  • D、3日
  • 答案：C
21、单选题《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务水平，建立完善出租汽车驾驶员______，提升出租汽车服务水平。
  • A、诚信体系
  • B、运费体制
  • C、准入机制
  • D、职业保障
  • 答案：A
22、判断题国家鼓励、支持和引导出租汽车企业、行业协会与出租汽车驾驶员、工会组织平等协商，合理确定并动态调整出租汽车承包费标准或定额任务。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
23、单选题爱岗敬业是出租汽车驾驶员________的前提。
  • A、优质服务
  • B、继续从业
  • C、获得荣誉
  • D、提高收入
  • 答案：A
24、单选题出租汽车驾驶员文明行驶行为不包括________。
  • A、宁停三分钟，不抢一秒
  • B、礼让行人，安全为上
  • C、礼让三先
  • D、盛气凌人，赌气开车
  • 答案：D
25、单选题乘客站在道路中拦截行驶的出租汽车，若停车上客，易导致后方车辆________。
  • A、侧面撞击
  • B、追尾碰撞
  • C、迎面撞击
  • D、出现故障
  • 答案：B
26、判断题网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当通告提供服务的车辆所有人和驾驶员。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
27、判断题拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
28、单选题巡游出租汽车经营服务是指_______，喷涂，安装出租汽车标识，以______及以下乘用车和驾驶劳务为乘客出行服务，并按照乘客意愿行驶，根据行驶里程和时间计费的经营活动。
  • A、可在道路上巡游揽客、站点候客，七座
  • B、通过预约方式承揽乘客，七座
  • C、可在道路上巡游揽客，九座
  • D、通过预约方式承揽乘客，九座
  • 答案：A
29、单选题乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时，驾驶员应当______。
  • A、提供备用纸巾及塑料袋，必要时征求乘客意见后及时停车
  • B、结清车费请乘客下车
  • C、请乘客打开车窗准备向窗外呕吐
  • D、提高车速尽快送乘客到目的地
  • 答案：A
30、判断题出租汽车驾驶员出车前应检查车容车貌、车辆技术状况、燃油或燃气，并备好随车设施、工具。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
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