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网约车驾照考试

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盘点网约车奇葩考题:新女婿哪天到丈母娘家拜年
网约车接单课堂:如何提高服务分,降低订单取消率!
这下明确了:对无证的网约车平台、车辆、驾驶员的处罚,都适用这一项
滴滴强制司机买指定矿泉水 不照做就要被扣分记过
办理网约车相关证件的常见问题解答
申诉失败我不服,二次申诉来解决
停车费过路费,这钱到底该谁出?

其实,很久以前,在小秘书还不是小秘书的时候,我曾以为开网约车,只要有驾照,四肢健全,品行端正就行;那时天真的我还梦想着毕业后去当一名网约车司机,月入三四万,出入各类高端CBD,简直人生赢家。直到今天,看到了一份网约车考试真题,我才明白人生多艰,码字为先。

网约车考试到底有多难?翻翻新闻就知道。广州首场考试,通过率1%;台州首场考试15人,仅有1人通过;更夸张的是,不久前,深圳市还出了一起不小的作弊事件,三天抓了八宗网约车作弊的案件。吐槽通过率低?某市管理人员说,很正常啊,“别的城市通过率也很低”。

曾在各条高速公路、街里小巷、田间土路畅行无阻的老司机们,竟然倒在了网约车考试上……我开始明白,为什么最近的快车和专车都那么难叫了。


学科

有人的地方就有江湖。其实,网约车考试,也是一个不小的江湖。

细看各地题目,绝对不亚于一场武林争霸。你使出“国际化”的利剑,我就拿出“地域文化”长刀;你摆出“生物科学”八卦阵,我就还以“化学医疗”的金钟罩。总之,难度绝对不能落了下风。

比如,首都北京,全国政治文化中心,题必须得高大上。国际友人那么多,不会英语怎么开网约车?“welcome to Beijing”啦,“Please drive slowly”啦,这两句你总得会吧。

要说会英语勉强算是对外展示形象的话,那要求你会化学……大概就是展示中国基础教育的扎实度?比如杭州,网上展示的网约车题目中有一道就是:“可引起头晕、头痛、失眠,还可导致白血病、癌症的污染物是什么?”

你用常识判断这是甲醛?No no no,选项有四个:一氧化碳(CO)、碳氢化合物(HC)、氮氧化物(Ox)、微粒物(PM)。

考了化学就算完?未免小瞧了创新之都。来来来,老夫还有一题:“生产经营单位建立的重大危险源运行管理档案,纸质文档应该至少保存()天,视频数据应当至少保存()天。”

不会档案管理?那你开什么网约车。

另一座“创新之城”深圳表示不服。你出化学和档案管理题,那我就出个生物题呗——请判断:憋尿时间越长,证明肾功能越好,应养成憋尿的良好习惯。

怎么说呢,为了让司机大哥们了解下是否真的如此,出题人还是挺人道的。


文化

论影响的广泛程度,那还是宁波这道题是扛把子。

你以为宁波只是喜欢考历史?Too young,他们还是方言爱好者。宁波话“老江桥”,用普通话翻译是“灵桥”吗?宁波话“冒得宁客造孽”,用普通话翻译是“你能再说一遍?”吗?宁波话“香烟冒缺,宁难过”,用普通话翻译是“香烟没有了,买一包”吗?毕竟,网约车得是本地人开嘛。既是本地人,这么地道、原味儿的方言,你怎么能不会说?

移民城市深圳又表示不服:明明是学好普通话方便你我他嘛。你别看我在广东,我的普通话是最标准的!你看,就连我们的网约车司机们,都知道“乘(chéng)凉”、“古刹(chà)”、“刹(shā)那”、“千乘(shèng)之国”这几个词语括号内注音正确的是哪个。得陇望蜀、笼罩、垄断、喉咙这几个加下划线的词,读音一样不一样,他们也门儿清。


城市

作为网约车司机,如果外地乘客坐你的车,正确姿势是什么?当然是开动你的知识库,变身百晓生啊。

比如,要在厦门干这行的话,那麻烦您判断下以下句子的对错——

“曾厝垵被誉为中国最文艺渔村”

“1938年1月10日日本军队侵占厦门,杀害我军民共约7000人”

“菲律宾总统阿基诺.科拉松(女)和新加坡民选首任总统王鼎昌祖先都是厦门籍”

“厦门分布有小白鹭、中白鹭、大白鹭、中国鹭和岩鹭”

“湖里区是厦门经济特区的发祥地”

“三角梅,古时称它为’九重葛’,北方多叫’叶子花’、’三角花’,香港则用译音’宝荆’称之”……

那在中山干这行,你的知识也得广泛。像“石岐乳鸽、脆肉鲩鱼、禾虫、杏仁饼,哪个是中山的代表粤菜(多选)”,中山的区域经济品牌是“A古镇灯饰B黄圃腊味C小榄小五金D沙溪休闲服(多选)”,这样的题目必须是得会推销特产;你更应知道的是,行车途中,到底“A中山楼市B中山物价C乘客来中山的目的D美食特产”中的哪个,才是你应该谈论的话题。


礼仪

对很多外地游客来说,网约车司机就是城市门面。所以,不懂礼仪怎么行?!

比如最简单的握手吧。你先别管网约车司机接乘客时会不会跟乘客握手,你也别管国际政要都怎么握手,先把这道逼死天枰座的深圳题答了:与人握手时,是要先伸左手还是右手呢?交叉握还是双手握呢?是用力紧握还是轻轻握呢?

能与之媲美的,大概是当年挺火的一道帝都礼仪题:一对泰国夫妇带孩子乘车,司机觉得孩子可爱,能不能摸孩子的头?

你以为网约车司机只需要了解乘客和司机之间的礼仪吗?还不够。无锡的题目还有这样一道:在无锡,无锡结婚的习俗是只给糖不给红包,对吗?新女婿哪一天到丈母娘家拜年?

好了,不同你们港了,自认为是老司机的,在评论里留下上面列举出的题目的答案呗,咱们看看自己通过率能有多高?不想往上翻的,就看这个整理版的吧。挂一漏万,抛玉引砖——


语文

1.下面词组中,括号内注音正确的有()

A、乘(chéng)凉   B、古刹(chà)

C、刹(shā)那    D、千乘(shèng)之国


2.下列加粗的字读音相同的有()

A.得陇望蜀   B、笼罩

C、喉咙   D、垄断


方言

1.宁波话“冒得宁客造孽”,用普通话翻译是“你能再说一遍?”吗?

2.宁波话“香烟冒缺,宁难过”,用普通话翻译是“香烟没有了,买一包”吗?


人文历史

1.范钦是天一阁创始人吗?

2. 厦港渔民是属“水上人家”疍族,乃3000年前古越族的后代,也是厦门人先民之一吗?


生物

1.判断题:憋尿时间越长,证明肾功能越好,应养成憋尿的良好习惯。()


档案

1. 生产经营单位建立的重大危险源运行管理档案,纸质文档应该至少保存()天,视频数据应当至少保存()天。

A、一、三十 B、二、六十C、三、九十 D、四、一百二


习俗

1、无锡婚嫁的习俗是只给糖不给红包,对吗?

2、新女婿哪一天到丈母娘家拜年?

1、判断题乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的,出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供服务。
  • 正确
  • 错误
2、判断题遇有流行传染病时,出租汽车要做好有针对性的消毒工作。
  • 正确
  • 错误
3、判断题为保证行车安全,出租汽车驾驶员应提醒并在必要时协助乘客系好安全带。
  • 正确
  • 错误
4、判断题汽车在运行中,挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。
  • 正确
  • 错误
5、判断题出租汽车驾驶员应保证服务质量统计数据和原始记录真实、准确。接受出租汽车行政主管部门的服务质量信誉考核。
  • 正确
  • 错误
6、判断题车辆起火后,驾驶员救火时应张大口呼吸新鲜空气,以免缺氧。
  • 正确
  • 错误
7、判断题无障碍出租汽车不用设置专用标志。
  • 正确
  • 错误
8、判断题出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟,但是可以接打电话。
  • 正确
  • 错误
9、判断题无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。
  • 正确
  • 错误
10、判断题出租汽车具有单人单车运营、流动、分散运营等特点,驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性,加强防范,自觉遵纪守法。
  • 正确
  • 错误
11、判断题酒精会麻醉、抑制中枢神经,影响出租汽车驾驶员的判断能力,降低视觉敏锐度,使其不能正确有效地控制出租汽车。
  • 正确
  • 错误
12、判断题出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:1分、3分、5分、10分、20分共5种。
  • 正确
  • 错误
13、判断题转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处1万元以上3万元以下的罚款。
  • 正确
  • 错误
14、判断题国家鼓励巡游出租车实行规模化、集约化、个体化经营。
  • 正确
  • 错误
15、判断题向网络服务平台发出预约用车请求的人,必须是乘客本人。
  • 正确
  • 错误
16、判断题车辆起步前,出租汽车驾驶员应检查车门是否关好。
  • 正确
  • 错误
17、判断题驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口,发现栏杆下降时,要加速通过。
  • 正确
  • 错误
18、判断题出租汽车驾驶员发生未造成人身伤亡的道路交通事故,当事人对事实及成因无争议的,适用简易程序。
  • 正确
  • 错误
19、判断题出租汽车驾驶员进入服务站点后可以插队走车,以提高运营效率。
  • 正确
  • 错误
20、判断题为提高车辆使用效率,出租汽车驾驶员在客流高峰时段,可以不经乘客同意搭载其他乘客。
  • 正确
  • 错误
21、判断题网约车按照高品质服务、差异化经营的原则,有序发展。
  • 正确
  • 错误
22、判断题巡游出租汽车经营者应当根据经营成本、运价变化等因素及时调整承包费标准或者定额任务等。
  • 正确
  • 错误
23、判断题在道路上发生交通事故,仅造成轻微财产损失且基本事实清楚的,当事人应当先撤离现场再进行协商处理。
  • 正确
  • 错误
24、判断题网络预约出租汽车驾驶员待乘客上车后,可提示乘客使用客户端程序中的车辆位置信息实时分享功能。
  • 正确
  • 错误
25、判断题出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下,另载他人,无需征得乘客同意。
  • 正确
  • 错误
26、单选题出租汽车在运营服务时,乘客要求在禁停路段停车时劝阻的服务用语是______。
  • A、不能停,否则要罚款。
  • B、对不起,这里不允许停车。
  • C、您没有看见禁停标志吗?
  • D、这里怎么能停车啊!
27、单选题网约车平台公司暂停或者终止运营的,应当提前_____向道路运输管理机构提交书面报告,说明有关情况,通告提供服务的车辆所有人和驾驶员,并向社会公告。
  • A、10日
  • B、15日
  • C、20日
  • D、30日
28、单选题下列哪项不属于出租汽车必须安装或配置的设施_____?
  • A、计程计价设备
  • B、车身电子稳定系统
  • C、消防器材
  • D、车载卫星定位系统
29、单选题网络预约出租汽车服务中,与服务评价无关的原始记录有______。
  • A、订单日志
  • B、网上交易日志
  • C、行驶轨迹日志
  • D、在线运营时长
30、单选题出租汽车发生下列哪类火灾可以用水扑救?
  • A、轮胎起火
  • B、柴油起火
  • C、汽油起火
  • D、发动机起火
31、单选题出租汽车驾驶在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员______。
  • A、可让乘客下车
  • B、应按新目的地重新选择合理路线
  • C、可加收车费
  • D、将乘客直接送达原目的地
32、单选题驾驶员连续行车4小时,应该停车休息________。
  • A、20分钟以上
  • B、15分钟左右
  • C、10分钟左右
  • D、5分钟左右
33、单选题出租汽车驾驶员在与女性乘客交谈时,不适合询问的是____?
  • A、乘客是否需要使用空调
  • B、乘客是否需要听音乐
  • C、乘客婚姻状况和年龄
  • D、乘客兴趣爱好
34、单选题转借、出租、涂改从业资格证或使用失效、伪造、变造的从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的________。
  • A、处50元以上200元以下罚款
  • B、处200元以上2000元以下罚款
  • C、处500元以上1000元以下罚款
  • D、处10000元以上30000元以下罚款
35、单选题大风天气行车,由于风速和风向不断地发生变化,当感到转向盘突然难以控制时,驾驶人要怎样做?
  • A、逆风向转动转向盘
  • B、顺风向转动转向盘
  • C、采取紧急制动
  • D、双手稳握转向盘
36、单选题出租汽车驾驶员应当在________,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
  • A、每年2月1日前
  • B、每年3月1日前
  • C、服务质量信誉考核周期届满后30日内
  • D、服务质量信誉考核周期届满后60日内
37、单选题为加强安全防范,出租汽车驾驶员遇到________乘客时要格外警惕。
  • A、语无伦次、诡秘不安
  • B、携带行李、匆忙上车
  • C、主动攀谈、热情外向
  • D、穿戴整齐、举止文明
38、单选题乘客乘坐出租汽车时,从车内往车窗外扔东西,驾驶员应当________。
  • A、礼貌劝阻
  • B、默许
  • C、批评教育
  • D、及时停车捡回
39、单选题下列哪项不属于在巡游出租汽车车厢内外显著位置明示的信息______?
  • A、价格标准
  • B、当地特色景点
  • C、出租汽车经营者名称或者简称
  • D、服务监督电话
40、单选题出租汽车驾驶员抢救伤员时,应________。
  • A、先治伤后救命
  • B、先救命后治伤
  • C、仅救治重伤员
  • D、仅救治轻伤员
41、单选题符合出租汽车驾驶员做好伤病乘客服务要求的行为是______。
  • A、安排伤员躺卧在后排座位上
  • B、伤员无人陪同又确需要时,驾驶员不宜主动协助办理救治手续
  • C、对患病乘客播放摇滚乐以放松心情
  • D、直接将患病乘客拉到有回扣的医院就医
42、单选题申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当到________申请注册。
  • A、发证机关所在地的出租汽车行政主管部门
  • B、发证机关所在地的市县级交通运输主管部门
  • C、发证机关所在地的市级道路运输管理机构
  • D、发证机关所在地的省级交通运输主管部门
43、单选题出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满前________内申请延续注册。
  • A、5日
  • B、10日
  • C、20日
  • D、30日
44、单选题轮胎气压过低会增大轮胎的________,油耗会显着增加。
  • A、滚动阻力
  • B、空气阻力
  • C、负荷
  • D、寿命
45、单选题遇乘客迟迟不上车,驾驶员应当使用的服务用语是______。
  • A、您需要等候吗?
  • B、再不上我就走了啊。
  • C、你还坐不坐车?
  • D、请您抓紧时间,不要耽误我运营。
46、单选题一辆出租汽车在某地被歹徒抢劫,案发后出租汽车驾驶员用电话向公安机关报警,他应当拨打________。
  • A、120
  • B、122
  • C、119
  • D、110
47、单选题下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客下车时使用的文明用语______。
  • A、请把钱付了
  • B、请抓紧时间下车
  • C、欢迎再次乘坐
  • D、没有零钱了,就不找您了
48、单选题网约车驾驶员不再具备从业条件或者有严重违法行为的,由县级以上出租汽车行政主管部门依据相关法律法规的有关规定_______从业资格证书。
  • A、撤销或者吊销
  • B、暂扣
  • C、重新核发
  • D、注销
49、单选题出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时,在不违反有关法律法规的前提下,驾驶员应该________。
  • A、让乘客下车
  • B、按乘客意见行驶
  • C、按自己意见行驶
  • D、向出租汽车企业求助
50、单选题网约车驾驶员服务仪容要求不包括________。
  • A、身体无异味
  • B、指甲修剪得体
  • C、穿着时尚、高档
  • D、不染发
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