网约车考试试题及答案

1、单选题出租汽车驾驶员与乘客发生矛盾或纠纷，下列做法不恰当的是______。

A、要宽容大度，以理服人
B、要保持冷静，举止文明
C、要尊重乘客的意见和人格
D、立刻请公安部门依法处理
答案：D

2、判断题出租汽车驾驶员接单后，乘客上车目的地发生变化的，费用按实际行程收取。

正确
错误
答案：正确

3、判断题出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。

正确
错误
答案：正确

4、单选题驾驶出租汽车途经繁华地带，驾驶员不正确的驾驶方法是________。

A、注意周围车辆动态
B、保持安全车距
C、防备行人和自行车突然横穿
D、高速平稳通过
答案：D

5、判断题张师傅不会讲普通话，所以不能参加出租汽车运营服务。

正确
错误
答案：错误

6、判断题出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。

正确
错误
答案：正确

7、判断题车辆高速行驶，遇转向突然失控时，驾驶员应使用紧急制动尽快将车停下，防止事故发生。

正确
错误
答案：错误

8、判断题网约车平台公司和驾驶员可以向第三方有偿提供驾驶员、约车人和乘客的相关个人信息。

正确
错误
答案：错误

9、判断题乘客投诉会给出租汽车驾驶员带来麻烦，所以驾驶员可以不配合投诉处理。

正确
错误
答案：错误

10、判断题出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。

正确
错误
答案：错误

11、单选题国家鼓励通过___方式配置巡游出租汽车的车辆经营权。

A、拍卖
B、服务质量招投标
C、服务质量信誉考核
D、行政审批
答案：B

12、单选题驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道，这种行为________。

A、容易引发追尾碰撞
B、能够保证行车安全
C、容易造成轮胎磨损
D、可以减少燃料消耗
答案：A

13、判断题网约车实行市场调节价，不需要向乘客提供相应的出租汽车发票。

正确
错误
答案：错误

14、单选题下列哪种行为属于服务禁忌？

A、行车时接打手机
B、路桥通行费由乘客承担
C、征得乘客同意后拼客
D、提醒乘客勿将头伸出窗外
答案：A

15、单选题如图所示，出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应________。

A、拒绝
B、尽量配合
C、跟踪乘客
D、收取小费
答案：B

16、单选题出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关________其从业资格证。

A、注销
B、撤销
C、补（换）发
D、审核延续
答案：A

17、单选题出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试实行______的考试大纲。

A、全国统一
B、全省统一
C、地市统一
D、县内统一
答案：A

18、单选题出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当________。

A、参加当地的从业资格换证考试
B、参加全国公共科目考试
C、参加当地的区域科目考试
D、重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试
答案：C

19、判断题驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。

正确
错误
答案：错误

20、单选题拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当向________申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。

A、省级交通运输主管部门
B、省级道路运输管理机构
C、所在地设区的市级交通运输主管部门
D、所在地设区的市级道路运输管理机构
答案：D

21、单选题出租汽车驾驶员在运营过程中应该做到________。

A、不吸烟、不接打电话
B、无人监管时将垃圾抛出车外保持车内整洁
C、根据个人意愿收听广播节目
D、摇下车窗玻璃后吸烟
答案：A

22、判断题驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，未经乘客同意强行拼客等行为。

正确
错误
答案：正确

23、判断题出租汽车驾驶员运营过程中如发现有其他车辆发出求救信号时，应当尽量协助，并迅速拨打救援电话。

正确
错误
答案：正确

24、判断题饮酒和醉酒驾驶出租汽车造成重大交通事故，构成犯罪的，依法追究刑事责任，吊销驾驶证，终身不得重新获得机动车驾驶证。

正确
错误
答案：正确

25、判断题当车速过高时空气阻力等明显增大，燃油消耗随着车速的增加而增加。因此，车速过高不利于节省燃油。

正确
错误
答案：正确

26、判断题出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作，取笑嘲笑对方。

正确
错误
答案：正确

27、单选题以下哪项出租汽车服务评价指标不要求达到100%_____?

A、车容车貌合格率
B、消防器材合格率
C、车辆服务标志设置合格率
D、乘客投诉处理率
答案：A

28、判断题主动下车帮助乘客搬运行李，有利于缓解长时间保持坐姿带来的疲劳。

正确
错误
答案：正确

29、判断题网约车运价一律实行市场调节价。

正确
错误
答案：错误

30、单选题出租汽车驾驶员在与女性乘客交谈时，不适合询问的是____?

A、乘客是否需要使用空调
B、乘客是否需要听音乐
C、乘客婚姻状况和年龄
D、乘客兴趣爱好
答案：C

网约车考试必知的试题及答案解析

随着汽车租赁行业的发展，网约车的碰撞也越来越热烈。为了提高驾驶员的素质，规范行业，许多城市开始推出网约车考试，并要求通过考试的驾驶员才能上岗。下面，本文将向您介绍网约车考试必知的试题及答案解析。

一、安全行车理论

1. 驾驶员行车过程中，应根据烟雾、水汽等天气情况选择何种行车灯？
答：远光灯

2. 倒车时，驾驶员应使用哪种镜子观测后方情况？
答：倒车镜

二、服务质量

1. 驾驶员需要配备安全带提醒器，乘客乘坐后未系安全带是否能开车？
答：不可以

2. 网约车司机需要接听乘客座机电话吗？
答：需要

三、行车文明

1. 驾驶员在道路上使用喇叭需注意什么？
答：严格控制使用，以免干扰其他车辆和行人

2. 驾驶员在行驶过程中遇到闯红灯的现象，应该怎么做？
答：嘱咐乘客系好安全带，停车等待绿灯

四、常见故障处理

1. 在驾驶电动汽车时，电池电量过低需要充电，充电时间是否有规定？
答：没有明确的规定。

2. 汽车故障排查时，应该先排查那些部位？
答：从易到难排查

以上就是网约车考试必知的试题及答案解析。在考试前应该认真掌握这些知识，确保能够通过考试，提升自己的驾驶技能。

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