网约车宝典考试题库破解版
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1、判断题出租汽车遇劫时，可使用车载卫星定位系统报警。
- 正确
- 错误
2、判断题雨天驾驶出租汽车要与路边行人保持更大的间距，避免泥水溅污行人。
- 正确
- 错误
3、判断题出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
- 正确
- 错误
4、判断题未经约车人或乘客同意，网络预约出租汽车驾驶员未按承诺到达约定上车地点提供服务的行为视为拒载。
- 正确
- 错误
5、判断题巡游车和网约车均应当配置统一的标志顶灯和计程计价设备。
- 正确
- 错误
6、判断题音响、空调、计程计价设备、车载卫星定位系统是否正常是出租汽车安全检视的重要内容。
- 正确
- 错误
7、判断题出租汽车驾驶员接单后，未到达约定上车地点时，不应提前确认车辆已到达。
- 正确
- 错误
8、判断题出租汽车驾驶员因特殊情况不能完成载客服务的一律视为拒载或甩客。
- 正确
- 错误
9、判断题出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。
- 正确
- 错误
10、判断题在高速公路上行车，如车辆发生故障需要临时停车时，应将车停至应急车道，并立即在车后方150米外放置警告标志。
- 正确
- 错误
11、判断题出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系。
- 正确
- 错误
12、判断题出租汽车驾驶员在服务老年乘客时尽量避免使用紧急制动。
- 正确
- 错误
13、判断题网络预约出租汽车驾驶员的注册，通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成。
- 正确
- 错误
14、判断题出租汽车驾驶员办理注册后应将从业资格证交由出租汽车经营者保管。
- 正确
- 错误
15、判断题出租汽车应配备合格的消防器材，并按要求定期检查。
- 正确
- 错误
16、判断题巡游车和网约车运价均实行政府定价或政府指导价，出租汽车驾驶员必须遵照执行。
- 正确
- 错误
17、判断题出租汽车驾驶员只有具备了较高的驾驶技能，就能避免道路交通事故的发生。
- 正确
- 错误
18、判断题发生道路交通事故后肇事车逃逸时，驾驶员要记清肇事车辆的车型、颜色、特征及逃逸方向，以及逃逸驾驶员的体貌特征等。
- 正确
- 错误
19、判断题出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队，在乘客要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。
- 正确
- 错误
20、判断题除小、微型非营运载客汽车外，其他小、微型营运载客汽车登记为预约出租客运的，按照该类型营运载客汽车报废标准和网约车报废标准中先行达到的标准报废。
- 正确
- 错误
21、判断题根据国家关于深化出租汽车改革的要求，严禁出租汽车企业向驾驶员收取高额抵押金，现有抵押金过高的要降低。
- 正确
- 错误
22、判断题出租汽车驾驶员运营过程中如发现有其他车辆发出求救信号时，应当尽量协助，并迅速拨打救援电话。
- 正确
- 错误
23、判断题对待乘客投诉，出租汽车驾驶员应保持理性、平和的心态。
- 正确
- 错误
24、判断题发生道路交通事故后，向120求助时，应详细说明受伤人员伤情，以便救护人员带齐药品和器械实施有效的救助。
- 正确
- 错误
25、判断题儿童好奇心强，活泼好动，乘车时喜好将头、手伸出窗外、驾驶员遇儿童乘客应当着重提醒并必要时给予训诫，保证乘车安全。
- 正确
- 错误
26、单选题________和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。
- A、帮扶
- B、教育
- C、制度
- D、道德
27、单选题乘客要求驶往偏远地区的，巡游出租汽车驾驶员认为必要时，可以要求乘客随同到就近的____办理验证登记手续，乘客不予配合的，驾驶员有权拒绝提供服务。
- A、经营企业
- B、公安机关治安部门
- C、道路运输管理机构
- D、出租汽车行政管理部门
28、单选题网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当提前_____向道路运输管理机构提交书面报告，说明有关情况，通告提供服务的车辆所有人和驾驶员，并向社会公告。
- A、10日
- B、15日
- C、20日
- D、30日
29、单选题出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的________。
- A、扣分与加分予以保留
- B、扣分与加分予以清除
- C、扣分予以清除
- D、加分予以清除
30、单选题如图所示，出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应________。
- A、拒绝
- B、尽量配合
- C、跟踪乘客
- D、收取小费
31、单选题出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制，另外加分分值为________分。
- A、10，10
- B、10，20
- C、20，10
- D、20，20
32、单选题出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该________。
- A、让乘客下车
- B、按乘客意见行驶
- C、按自己意见行驶
- D、向出租汽车企业求助
33、单选题出租汽车驾驶员在运营中按规定要求携带的证件不包括______。
- A、继续教育合格证
- B、从业资格证
- C、道路运输证或网络预约出租汽车运输证
- D、机动车驾驶证
34、单选题网约车驾驶员不再具备从业条件或者有严重违法行为的，由县级以上出租汽车行政主管部门依据相关法律法规的有关规定_______从业资格证书。
- A、撤销或者吊销
- B、暂扣
- C、重新核发
- D、注销
35、单选题客流高峰时期，巡游出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时，驾驶员应当____。
- A、选择距离本车行进方向最近的乘客
- B、根据目的地远近选择乘客
- C、根据乘客目的地、道路拥堵状况选择乘客
- D、根据小费多少选择乘客
36、单选题出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客，出租汽车驾驶员不得______。
- A、及时联系其亲属
- B、协助乘客上车
- C、为避免麻烦拒载
- D、平稳驾驶
37、单选题巡游出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同或者经营合同的，应当在_____日内向原注册机构报告，并申请注销注册。
- A、5日
- B、10日
- C、20日
- D、30日
38、单选题出租汽车驾驶员在运营过程中，对乘客的批评意见应_____。
- A、强硬回绝
- B、虚心接受
- C、据理力争
- D、不予理睬
39、单选题高速公路双向行驶的隧道内禁止使用________。
- A、近光灯
- B、远光灯
- C、示廓灯
40、单选题乘客间相互交谈过程中，驾驶员应当______。
- A、随意插话
- B、要求乘客保持安静
- C、打断乘客说话
- D、专心开车，不插话
41、单选题驾驶出租汽车在冰雪路面应适当________实现安全超车。
- A、连续鸣喇叭
- B、增大横向间距
- C、开启前照灯
- D、加速尽快超越
42、单选题出租汽车在冰雪路面行驶中，驾驶员不能采取措施是________。
- A、控制车速，避免紧急制动
- B、避免急转方向
- C、紧跟前车
- D、尽量循前车的车辙走
43、单选题下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？
- A、在运营过程中举止文明礼貌待客
- B、弃用工作装和服务标志按照个人喜好着装上岗
- C、运营前忌食有异味、有碍服务的食物
- D、手、脚保持洁净指甲修剪得体
44、单选题遇乘客迟迟不上车，驾驶员应当使用的服务用语是______。
- A、您需要等候吗？
- B、再不上我就走了啊。
- C、你还坐不坐车？
- D、请您抓紧时间，不要耽误我运营。
45、单选题硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的________。
- A、毒性物质
- B、腐蚀性物质
- C、氧化性物质
- D、易燃性物质
46、单选题夜间行车时，出租汽车车灯突然熄灭，应________。
- A、观察前后车辆，减速靠边停车
- B、利用惯性慢慢停车
- C、紧急制动，原地停车
- D、特别注意减速慢行
47、单选题出租汽车驾驶员在准备停车下客时，要提前开启转向灯示意，然后观察路边情况，________。
- A、并列停放
- B、按顺序方向靠右侧停车
- C、停在路中
- D、随意停车
48、单选题乘客乘坐出租汽车时，从车内往车窗外扔东西，驾驶员应当________。
- A、礼貌劝阻
- B、默许
- C、批评教育
- D、及时停车捡回
49、单选题当乘客上、下车时，出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是________。
- A、在道路内侧强行并线靠边停车
- B、在道路中央即停即走
- C、在允许停车路段靠右临时停车
- D、在交叉路口即停即走
50、单选题网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________
- A、根据自己的心情好坏回答
- B、及时回答，不必顾及内容的真实性
- C、对自己不清楚的问题不予理会
- D、主动、耐心、如实回答
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