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随着网约车合法化的逐步深入,越来越多的驾驶员朋友都要着手准备网约车资格证的考核了。那么,具体怎么考呢?大家可以参考下面的2020网约车从业资格考试报考指南。

以广州地区网约车资格证考试为例

第一步

您首先需登录广州市网络预约出租汽车综合业务管理平(http://wyc.gzjt.gov.cn),预约现场报名的时间、地点。


第二步

您预约成功后,按照预约时间和地点到现场报名(报名点地址及咨询电话详见文章底部),此时,您需准备以下材料。

材料详细单:

①《出租汽车驾驶员从业资格证申请表》原件(收取)(由报名点打印后交由驾驶员签名确认);

② 身份证、《机动车驾驶证》原件(核验)及复印件(收取);

③ 广州市居民户口簿或者居住证原件(核验)及复印件(收取);

④ 初中以上或同等学历证书原件(核验)及复印件(收取);

⑤ 广州市二级甲等以上医院出具的近1年内体检报告原件(核验)及复印件(收取);

⑥ 无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录,无吸毒记录,无饮酒后驾驶记录,最近连续3个记分周期内没有记满12分记录,无暴力犯罪记录的承诺材料原件(收取)(承诺材料样式如图)

⑦ 广东省IC卡道路运输电子证件数码照片回执(收取)(具体详情登录以下网址查询:http://www.gzdx.net.cn/);

⑧ 驾驶员委托网约车平台公司代为提出申请的,还应当提交委托书(收取),以及网约车平台公司经办人身份证原件(核验)及复印件(收取)。


温馨提醒

1、您提交的材料将分别提交广州市交通部门和公安部门审查,审查通过的安排考试,审查不通过的退回。

2、考虑到申请人数较多,建议您先通过广州市网络预约出租汽车综合业务管理平台预约报名时间和地点,预约成功后再前往报名点现场提交材料,以免造成不便。

3、如果您未经网络预约直接到报名点现场报名,须待当天已预约驾驶员全部完成报名手续后,才能为您办理报名手续哦。

4、报名点工作时间:工作日8:30-12:00、14:00-17:30。时间若有调整,您可以关注广州市网络预约出租汽车综合业务管理平台公布信息。


三、考试前必须培训吗?

广州网约车驾驶员培训是采取个人自愿的原则,如果您学富五车、知行合一,您可以直接去参加考试的;如果您需要的话,主要需培训以下两个方面:

1、全国公共科目知识:

依据《交通运输部办公厅关于印发出租汽车驾驶员从业资格培训教学大纲的通知》精神,网约车驾驶员从业资格全国公共科目培训共28个学时,培训内容包括国家出租汽车法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等知识。

2、区域科目知识:

依据《广州市客运交通管理处关于印发广州市网络预约出租汽车驾驶员从业资格区域科目培训大纲的通知》精神,网约车驾驶员区域科目培训共16个学时。其中,区域科目基础知识培训内容包括广州市网约车管理相关政策、法规和规章、地理交通概况、服务规范、营运安全知识、语言沟通能力等;区域科目应用能力培训内容包括车辆安全检视、营运服务技能、汽车驾驶能力等。


四、考试如何安排?

您的考试时间被安排后,将由报名点发放准考证,并电话或者短信通知您领取,请您务必保持通讯畅通。届时,您按照准考证规定的时间和地点,携带本人准考证、身份证和《机动车驾驶证》前往考试,您的考试成绩将在考试结束10日内公布。

温馨提示

广州网约车驾驶员从业资格考试是免收考试费的。而且,如果(只是说如果哈)您考试不合格,您可以向报名点提出补考申请。


五、什么时候领证?

如果您的全国公共科目、区域科目基础知识和区域科目应用能力考试均合(当然)格(必须),自公布考试成绩之日起10日内,将给您核发《网络预约出租汽车驾驶员证》。届时,报名点会通过电话或者短信告知您领取。

温馨提醒

《网络预约出租汽车驾驶员证》免收工本费哦!


六、其他咨询

如果您想了解更多详情,可拨打各报名点的咨询电话(见文章附表)或96900进行咨询,或者登录广州交通信息网(http://www.gzjt.gov.cn)、广州市网络预约出租汽车综合业务管理平台(http://wyc.gzjt.gov.cn)查阅相关办事指南。


1、判断题网约车平台公司暂停或者终止运营的,应当通告提供服务的车辆所有人和驾驶员。
  • 正确
  • 错误
2、判断题出租汽车驾驶员在乘客上车时要与乘客有眼神接触。
  • 正确
  • 错误
3、判断题出租汽车车辆标志全国统一。
  • 正确
  • 错误
4、判断题当乘客在禁停路段扬手招车时,为了减少不必要的投诉,驾驶员应停车载客。
  • 正确
  • 错误
5、判断题驾驶出租汽车遇到窄路、坡道、急转弯处会车时,要低速慢行,必要时停车等待。
  • 正确
  • 错误
6、判断题行车中做到集中注意力,仔细观察和提前预防是出租汽车驾驶员安全意识的具体表现。
  • 正确
  • 错误
7、判断题饮酒和醉酒驾驶出租汽车造成重大交通事故,构成犯罪的,依法追究刑事责任,吊销驾驶证,终身不得重新获得机动车驾驶证。
  • 正确
  • 错误
8、判断题出租汽车驾驶员小王因营业收入比其他同行收入较低,心理感觉不平衡,在运营中出现争道抢行的行为,其行为可理解。
  • 正确
  • 错误
9、判断题新增和更新出租汽车,应当使用新能源汽车。
  • 正确
  • 错误
10、判断题出租汽车驾驶员发现乘客遗失财物,设法及时归还失主。无法找到失主的,可由自己保存。
  • 正确
  • 错误
11、判断题出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作,取笑嘲笑对方。
  • 正确
  • 错误
12、判断题出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。
  • 正确
  • 错误
13、判断题出租汽车驾驶员应当衣着整洁,语言文明,主动问候,提醒乘客根据意愿选择是否系安全带。
  • 正确
  • 错误
14、判断题国家鼓励、支持和引导出租汽车企业、行业协会与出租汽车驾驶员、工会组织平等协商,合理确定并动态调整出租汽车承包费标准或定额任务。
  • 正确
  • 错误
15、判断题出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队,在乘客要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。
  • 正确
  • 错误
16、判断题检视发动机、底盘主要看其有无遗洒、泄漏。
  • 正确
  • 错误
17、判断题出租汽车驾驶员应随身携带从业资格证。
  • 正确
  • 错误
18、判断题出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
  • 正确
  • 错误
19、判断题为保证行车安全,出租汽车驾驶员应提醒并在必要时协助乘客系好安全带。
  • 正确
  • 错误
20、判断题发生道路交通事故,驾驶员应当设法让乘客远离事故现场,选择安全的地方等待,以防发生二次事故。
  • 正确
  • 错误
21、判断题文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。
  • 正确
  • 错误
22、判断题行车中发动机突然熄火,不能起动时,驾驶员应打开危险报警闪光灯,原地立即停车。
  • 正确
  • 错误
23、判断题乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的,出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供服务。
  • 正确
  • 错误
24、判断题出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系。
  • 正确
  • 错误
25、判断题道路交通事故适用简易程序处理完毕后,当事人应立即撤离现场,恢复交通。
  • 正确
  • 错误
26、单选题雪天驾驶出租汽车需要减速时,应________。
  • A、紧急制动减速
  • B、利用发动机制动可轻踩制动踏板
  • C、猛拉驻车制动器减速
  • D、挂入“倒挡”
27、单选题驾驶出租汽车高速行驶,突然发现前方道路中间停有故障车辆时,驾驶员应避免________。
  • A、急转方向
  • B、制动减速
  • C、控制方向
  • D、沉着冷静
28、单选题不属于出租汽车驾驶员服务用语规范的是______。
  • A、您需要打开音响吗?
  • B、你该下车了。
  • C、请带好您的随身物品。
  • D、请系好安全带。
29、单选题为保证安全,出租汽车驾驶员在载客过程中,尽量不要________。
  • A、与乘客交谈
  • B、饮食乘客提供的东西
  • C、打开空调
  • D、打开音响
30、单选题出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,特别要注意________安全。
  • A、生命
  • B、财产
  • C、车辆
  • D、劫匪
31、单选题出租汽车驾驶员未经乘客同意不得________。
  • A、按计价器金额收费
  • B、使用车载卫星定位系统
  • C、拼客
  • D、询问乘客目的地
32、单选题驾驶出租汽车途经繁华地带,驾驶员不正确的驾驶方法是________。
  • A、注意周围车辆动态
  • B、保持安全车距
  • C、防备行人和自行车突然横穿
  • D、高速平稳通过
33、单选题在_____情况下,出租汽车驾驶员可以谢绝或中断服务。
  • A、因路途遥远,驾驶员不愿意前往的
  • B、乘客携带易燃易爆危险品上车的
  • C、乘客年龄较大,行动不便
  • D、乘客不允许搭载其他乘客的
34、单选题驾驶员连续行车4小时,应该停车休息________。
  • A、20分钟以上
  • B、15分钟左右
  • C、10分钟左右
  • D、5分钟左右
35、单选题乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时,驾驶员应当______。
  • A、提供备用纸巾及塑料袋,必要时征求乘客意见后及时停车
  • B、结清车费请乘客下车
  • C、请乘客打开车窗准备向窗外呕吐
  • D、提高车速尽快送乘客到目的地
36、单选题出租汽车应按规定进行定期检验属于____。
  • A、车容车貌要求
  • B、车辆基本要求
  • C、服务标志要求
  • D、专用设施要求
37、单选题夜间行车时,出租汽车车灯突然熄灭,应________。
  • A、观察前后车辆,减速靠边停车
  • B、利用惯性慢慢停车
  • C、紧急制动,原地停车
  • D、特别注意减速慢行
38、单选题网约车行驶里程达到________万千米时强制报废。
  • A、50
  • B、60
  • C、70
  • D、80
39、单选题出租汽车驾驶员在行车过程中,要正确应对交通冲突,增强________控制能力。
  • A、环境
  • B、车流
  • C、路面
  • D、情绪
40、单选题乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当_____。
  • A、帮助乘客放置行李
  • B、让乘客自己放置行李
  • C、让站点管理人员放置行李
  • D、额外收取行李运送费
41、单选题驾驶巡游出租汽车行至禁停路段时应______。
  • A、在车流较少时可上、下乘客
  • B、无人看管时可上、下乘客
  • C、按乘客需要停车
  • D、按规定在站点即停即走
42、单选题出租汽车驾驶员最近连续______个记分周期内记满12分记录。由发证机关撤销其从业资格证,并公告作废。
  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4
43、单选题《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务水平,建立完善出租汽车驾驶员______,提升出租汽车服务水平。
  • A、诚信体系
  • B、运费体制
  • C、准入机制
  • D、职业保障
44、单选题出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时,在不违反有关法律法规的前提下,驾驶员应该________。
  • A、让乘客下车
  • B、按乘客意见行驶
  • C、按自己意见行驶
  • D、向出租汽车企业求助
45、单选题行车中制动突然失灵时,驾驶员要沉着镇静,握紧转向盘,________进行减速。
  • A、连续踩踏制动踏板
  • B、利用“抢挡”或驻车制动
  • C、迅速踏下离合器踏板
  • D、迅速熄火
46、单选题出租汽车驾驶员________直接关系到城市的文明形象和社会风气。
  • A、职业道德水平
  • B、服务单位
  • C、教育程度
  • D、从业经历
47、单选题运营结束后,出租汽车驾驶员应在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车,并________计费。
  • A、取消
  • B、重新
  • C、终止
  • D、暂停
48、单选题驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时,驾驶员应该________。
  • A、紧跟前车行驶
  • B、控制车速行驶注意避让非机动车和行人
  • C、加速行驶尽快抵达目的地
  • D、遇到低速车辆频鸣喇叭
49、单选题出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满前________内申请延续注册。
  • A、5日
  • B、10日
  • C、20日
  • D、30日
50、单选题当乘客上、下车时,出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是________。
  • A、在道路内侧强行并线靠边停车
  • B、在道路中央即停即走
  • C、在允许停车路段靠右临时停车
  • D、在交叉路口即停即走
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