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1、判断题驾驶员行车中包容、礼让有助于提高道路运输安全。

正确
错误
答案：正确

2、判断题行车中遇到车流缓慢或周边车辆有不文明驾驶行为时，驾驶员应做好自我控制，避免产生急躁、愤怒情绪，影响运营安全。

正确
错误
答案：正确

3、判断题出租汽车驾驶员在运营过程中，以最快速度到达目的地比安全文明行车更重要。

正确
错误
答案：错误

4、判断题网络预约出租汽车驾驶员待乘客上车后，可提示乘客使用客户端程序中的车辆位置信息实时分享功能。

正确
错误
答案：正确

5、单选题《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务水平，建立完善出租汽车驾驶员______，提升出租汽车服务水平。

A、诚信体系
B、运费体制
C、准入机制
D、职业保障
答案：A

6、单选题小张在出租汽车运营中始终把乘客的生命财产安全放在第一位，安全驾驶、文明行车，他的行为________。

A、符合社会责任要求
B、符合快捷到达要求
C、符合乘客的特殊需求
D、符合拒载的要求
答案：A

7、判断题出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后，即符合运营资质。

正确
错误
答案：错误

8、单选题驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时，驾驶员应该______。

A、加速通过施工路段
B、到施工现场前紧急制动
C、遵守限速规定提前减速
D、原地掉头
答案：C

9、判断题利用计程计价设备作弊收取车费是出租汽车服务中的违法行为。

正确
错误
答案：正确

10、判断题乘客上下出租汽车时，驾驶员应引导乘客由右侧上下车。

正确
错误
答案：正确

11、单选题出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志，衣着整洁、服饰大方，发式整齐、面目洁净，是驾驶员________的要求。

A、个性修饰
B、形象文明
C、安全行车
D、言行文明
答案：B

12、单选题乘客携带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当_____。

A、帮助乘客放置行李
B、让乘客自己放置行李
C、让站点管理人员放置行李
D、额外收取行李运送费
答案：A

13、单选题使用车载灭火器灭火时，应该将灭火器对准________。

A、火苗
B、火焰中部
C、火源根部
D、火源附近部位
答案：C

14、单选题出租汽车驾驶运营期间，遇乘客要求的行驶路线与地图导航软件规划的路线不一致时，应当_____。

A、终止服务
B、尊重乘客意愿
C、加收服务费
D、仍按地图导航软件规划路线行驶
答案：B

15、单选题在_____情况下，出租汽车驾驶员可以谢绝或中断服务。

A、因路途遥远，驾驶员不愿意前往的
B、乘客携带易燃易爆危险品上车的
C、乘客年龄较大，行动不便
D、乘客不允许搭载其他乘客的
答案：B

16、单选题下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是________。

A、因家庭矛盾内心抑郁时不礼貌待客
B、遇城市道路拥堵时频繁鸣喇叭催促前车
C、与乘客发生服务纠纷时据理力争盛气凌人
D、心情烦躁或愤怒时能够迅速调节尽量做到心平气静
答案：D

17、判断题网约车平台公司和驾驶员可以向第三方有偿提供驾驶员、约车人和乘客的相关个人信息。

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答案：错误

18、判断题出租汽车驾驶员继续教育由出租汽车经营者组织实施。

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答案：正确

19、判断题“爱国、敬业、诚信、友善”，是公民基本道德规范，是从个人行为层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。

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答案：正确

20、判断题饮酒和醉酒驾驶出租汽车造成重大交通事故，构成犯罪的，依法追究刑事责任，吊销驾驶证，终身不得重新获得机动车驾驶证。

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答案：正确

21、判断题网约车按照高品质服务、差异化经营的原则，有序发展。

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答案：正确

22、判断题出租汽车驾驶员要定期体检，时刻关注自己的身体健康问题，这样既是对自己负责，也是对他人和社会负责。

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答案：正确

23、单选题驾驶巡游出租汽车行至禁停路段时应______。

A、在车流较少时可上、下乘客
B、无人看管时可上、下乘客
C、按乘客需要停车
D、按规定在站点即停即走
答案：D

24、判断题出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。

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答案：正确

25、判断题出租汽车综合服务区当为进入服务区的出租汽车驾驶员免费提供餐饮、修理等服务。

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答案：错误

26、判断题出租汽车驾驶员接单后，未到达约定上车地点时，不应提前确认车辆已到达。

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答案：正确

27、单选题出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对________的乘客要提高警惕。

A、热情
B、沉默寡言
C、好奇
D、诡秘不安
答案：D

28、判断题出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。

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答案：正确

29、判断题如果乘客要求下车的路段禁止停车，出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释，至可下车地点停车。

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答案：正确

30、单选题保障乘客安全是对出租汽车服务的基本要求，乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客________。

A、不能接打手机
B、不准吃零食
C、系好安全带
D、妥善放置携带的危险品
答案：C

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