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1、判断题车辆起步前，出租汽车驾驶员应检查车门是否关好。

正确
错误
答案：正确

2、判断题转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处1万元以上3万元以下的罚款。

正确
错误
答案：正确

3、判断题出租汽车座椅应牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，倾度可调。

正确
错误
答案：正确

4、判断题乘客对出租汽车服务质量有疑问，可拨打经营者服务监督电话，出租汽车行政主管部门电话等方式进行咨询，投诉。

正确
错误
答案：正确

5、判断题乘客下车时，出租汽车驾驶员可以向乘客索取小费。

正确
错误
答案：错误

6、判断题为提高车辆使用效率，出租汽车驾驶员在客流高峰时段，可以不经乘客同意搭载其他乘客。

正确
错误
答案：错误

7、判断题出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下，另载他人，无需征得乘客同意。

正确
错误
答案：错误

8、判断题道路交通事故适用简易程序处理完毕后，当事人应立即撤离现场，恢复交通。

正确
错误
答案：正确

9、判断题行车中遇到车流缓慢或周边车辆有不文明驾驶行为时，驾驶员应做好自我控制，避免产生急躁、愤怒情绪，影响运营安全。

正确
错误
答案：正确

10、单选题出租汽车驾驶运营期间，遇乘客要求的行驶路线与地图导航软件规划的路线不一致时，应当_____。

A、终止服务
B、尊重乘客意愿
C、加收服务费
D、仍按地图导航软件规划路线行驶
答案：B

11、判断题女性出租汽车驾驶员上岗时浓妆是塑造美好形象，尊重乘客的表现。

正确
错误
答案：错误

12、单选题使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事出租汽车经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处________的罚款。

A、处500元以上1000元以下
B、处1000元以上5000元以下
C、处5000元以上1万元以下
D、处1万元以上3万元以下
答案：D

13、单选题高温天气驾驶出租汽车，发现水温表读数达到100摄氏度时，应________。

A、立即停车并迅速补充冷却液
B、立刻选择安全地点停车降温
C、继续行驶
D、送往维修企业
答案：B

14、单选题出租汽车驾驶员在准备停车下客时，要提前开启转向灯示意，然后观察路边情况，________。

A、并列停放
B、按顺序方向靠右侧停车
C、停在路中
D、随意停车
答案：B

15、单选题以下哪项出租汽车服务评价指标不要求达到100%?

A、车容车貌合格率
B、消防器材合格率
C、车辆服务标志设置合格率
D、乘客投诉处理率
答案：A

16、单选题出租汽车驾驶员在与女性乘客交谈时，不适合询问的是____?

A、乘客是否需要使用空调
B、乘客是否需要听音乐
C、乘客婚姻状况和年龄
D、乘客兴趣爱好
答案：C

17、单选题部分隧道出口有较强的横风，影响出租汽车驾驶员对车辆的控制，易出现______。

A、跑偏现象
B、车速过快
C、车速过慢
D、熄火现象
答案：A

18、单选题出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当________。

A、参加当地的从业资格换证考试
B、参加全国公共科目考试
C、参加当地的区域科目考试
D、重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试
答案：C

19、单选题巡游出租汽车驾驶员有私自转包经营等违法行为的，______应当予以纠正。

A、出租汽车经营者
B、出租汽车行政主管部门
C、工商部门
D、公安机关
答案：A

20、单选题文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括________。

A、先让
B、先慢
C、先停
D、先行
答案：D

21、判断题不做有损城市形象的事，不信谣、不传谣是对出租汽车驾驶员承担社会责任的要求。

正确
错误
答案：正确

22、单选题行车遇暴雨，使用刮水器也无法保障正常观察时，此时正确的方法是________。

A、集中注意力谨慎驾驶
B、以正常速度行驶
C、减速行驶
D、立即减速靠边停车
答案：D

23、判断题出租汽车驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。

正确
错误
答案：错误

24、单选题在高速公路上发生交通事故时，将人员疏散至以下哪个区域能够保证安全？

A、高速公路中间间隔带
B、高速公路外侧行车道
C、高速公路以外的区域
D、高速公路内侧行车道
答案：C

25、单选题整洁、卫生，无杂物、异味是对网约车________的要求。

A、消防设施
B、服务标准
C、专用设施
D、车辆整洁卫生
答案：D

26、单选题出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。

A、服务标志
B、服务仪容
C、车容车貌
D、服务用语和言行举止
答案：D

27、单选题高速公路双向行驶的隧道内禁止使用________。

A、近光灯
B、远光灯
C、示廓灯
答案：B

28、单选题随着车速的提高，驾驶员的有效视野会________。

A、保持不变
B、越来越宽
C、越来越窄
D、时宽时窄
答案：C

29、单选题出租汽车驾驶员对行人或非机动车故意制造交通事故的当事人应采取的做法是_____。

A、给点钱了事，别耽误生意
B、找“能人”调和
C、花钱免灾
D、立即报警请求处理
答案：D

30、单选题爱岗敬业是出租汽车驾驶员________的前提。

A、优质服务
B、继续从业
C、获得荣誉
D、提高收入
答案：A

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