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1、判断题文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。
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2、判断题出租汽车驾驶员小王接班后发现自己一点零钱也没有准备,但赚钱时间要紧,先开上路,让乘客支付零钱就可以了。
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3、判断题驾驶出租汽车行驶中,制动突然失效,一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”,损坏传动机件,丧失制动力。
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4、判断题巡游车和网约车均应当配置统一的标志顶灯和计程计价设备。
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  • 错误
5、判断题道路交通事故适用简易程序处理完毕后,当事人应立即撤离现场,恢复交通。
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6、判断题无障碍出租汽车是指由残疾人驾驶的出租汽车。
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7、判断题出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟,但是可以接打电话。
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8、判断题出租汽车驾驶员发现乘客遗失物品,若无法与失主取得联系归还物品,可自行处理。
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9、判断题出租汽车驾驶因修路等客观原因确需绕道的,可以不用向乘客说明以避免纠纷。
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10、判断题行车中遇到车流缓慢或周边车辆有不文明驾驶行为时,驾驶员应做好自我控制,避免产生急躁、愤怒情绪,影响运营安全。
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11、判断题儿童好奇心强,活泼好动,乘车时喜好将头、手伸出窗外、驾驶员遇儿童乘客应当着重提醒并必要时给予训诫,保证乘车安全。
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12、判断题网约车平台公司暂停或者终止运营的,应当通告提供服务的车辆所有人和驾驶员。
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13、判断题出租汽车驾驶员在服用国家管制的精神药品后,若自我感觉良好,可以驾驶车辆运营。
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14、判断题出租汽车驾驶员长时间固定姿势容易使腰部疲劳。
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15、判断题出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。
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16、判断题主动下车帮助乘客搬运行李,有利于缓解长时间保持坐姿带来的疲劳。
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17、判断题拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。
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18、判断题乘客下车时,出租汽车驾驶员应提醒乘客通过客户端,拨打服务监督电话等形式对其服务评价为优。
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19、判断题出现险情时,驾驶员保持头脑清醒,情绪镇定,不惊慌,是做好避险的先决条件。
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20、判断题女性出租汽车驾驶员上岗时浓妆是塑造美好形象,尊重乘客的表现。
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21、判断题出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。
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22、判断题出租汽车驾驶员在运营过程中,以最快速度到达目的地比安全文明行车更重要。
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23、判断题出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见,处理好与乘客的纠纷。
  • 正确
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24、判断题网约车按照高品质服务、差异化经营的原则,有序发展。
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25、判断题出租汽车驾驶员在交接班途中,可以询问乘客目的地是否与自己交班同方向,以确定是否载客,不耽误交班。
  • 正确
  • 错误
26、单选题道路交通事故发生后,有故意破坏、伪造现场,毁灭证据等行为的当事人将承担________。
  • A、全部责任
  • B、主要责任
  • C、次要责任
  • D、同等责任
27、单选题在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车________的要求。
  • A、车容车貌
  • B、服务标志
  • C、车辆基本性能
  • D、专用设施
28、单选题出租汽车驾驶员在载客运营过程中,正确使用车内音响设备的做法是________。
  • A、按运营需求听取交通广播
  • B、按乘客要求使用
  • C、尽量不使用
  • D、按自己兴趣收听节目
29、单选题出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的,由发证机关________其从业资格证。
  • A、注销
  • B、撤销
  • C、补(换)发
  • D、强制追回
30、单选题夜间行车时,出租汽车车灯突然熄灭,应________。
  • A、观察前后车辆,减速靠边停车
  • B、利用惯性慢慢停车
  • C、紧急制动,原地停车
  • D、特别注意减速慢行
31、单选题出租汽车发生下列哪类火灾可以用水扑救?
  • A、轮胎起火
  • B、柴油起火
  • C、汽油起火
  • D、发动机起火
32、单选题网约车驾驶员不再具备从业条件或者有严重违法行为的,由县级以上出租汽车行政主管部门依据相关法律法规的有关规定_______从业资格证书。
  • A、撤销或者吊销
  • B、暂扣
  • C、重新核发
  • D、注销
33、单选题出租汽车驾驶员在行车中经过积水路面时,要怎样做以保证安全?________
  • A、迅速加速通过
  • B、保持正常车速通过
  • C、低档加速通过
  • D、低档低速通过
34、单选题整洁、卫生,无杂物、异味是对网约车________的要求。
  • A、消防设施
  • B、服务标准
  • C、专用设施
  • D、车辆整洁卫生
35、单选题运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭等确需改变行驶路线时,出租汽车驾驶员应当_____。
  • A、向乘客提前解释
  • B、直接绕行
  • C、免收绕行距离费用
  • D、到目的地后再解释
36、单选题硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的________。
  • A、毒性物质
  • B、腐蚀性物质
  • C、氧化性物质
  • D、易燃性物质
37、单选题网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门依照各自职责处以________的罚款。
  • A、500元以上1000元以下
  • B、1000元以上5000元以下
  • C、2000元以上1万元以下
  • D、1万元以上3万元以下
38、单选题当出租汽车行至公交车站、超市、商城等人车密集场所,要保持低速慢行,随时________。
  • A、下车指挥
  • B、加速
  • C、准备制动
  • D、抢行
39、单选题巡游出租汽车经营者应按照______,在车内适当的位置设置服务质量监督卡,价格标准,乘客须知等信息。
  • A、自己意愿
  • B、行业管理规定
  • C、所在企业要求
  • D、乘客要求
40、单选题乘客乘坐出租汽车时,从车内往车窗外扔东西,驾驶员应当________。
  • A、礼貌劝阻
  • B、默许
  • C、批评教育
  • D、及时停车捡回
41、单选题驾驶出租汽车在冰雪路面行驶的危险性在于________。
  • A、轮胎附着力增大
  • B、制动距离延长
  • C、油电线路容易软化
  • D、电气设备易受潮短路
42、单选题国家鼓励通过___方式配置巡游出租汽车的车辆经营权。
  • A、拍卖
  • B、服务质量招投标
  • C、服务质量信誉考核
  • D、行政审批
43、单选题出租汽车驾驶员在与乘客交流时应________紧盯乘客。
  • A、适时
  • B、避免
  • C、必须
  • D、视情
44、单选题出租汽车驾驶员未经乘客同意不得________。
  • A、按计价器金额收费
  • B、使用车载卫星定位系统
  • C、拼客
  • D、询问乘客目的地
45、单选题出租汽车驾驶员________直接关系到城市的文明形象和社会风气。
  • A、职业道德水平
  • B、服务单位
  • C、教育程度
  • D、从业经历
46、单选题转借、出租、涂改从业资格证或使用失效、伪造、变造的从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的________。
  • A、处50元以上200元以下罚款
  • B、处200元以上2000元以下罚款
  • C、处500元以上1000元以下罚款
  • D、处10000元以上30000元以下罚款
47、单选题出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处________的罚款。
  • A、1000元以上3000元以下
  • B、200元以上500元以下
  • C、50元以上200元以下
  • D、3000元以上1万元以下
48、单选题网约车平台公司应当保证线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致,并将驾驶员相关信息向服务所在地________报备。
  • A、服务所在地出租汽车行政主管部门
  • B、服务所在地出租汽车行业协会
  • C、服务所在地工商行政管理部门
  • D、服务所在地网信管理部门
49、单选题网约车平台所采集的个人信息和生成的业务数据,保存期限不少于_____年。
  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4
50、单选题出租汽车驾驶员在准备停车下客时,要提前开启转向灯示意,然后观察路边情况,________。
  • A、并列停放
  • B、按顺序方向靠右侧停车
  • C、停在路中
  • D、随意停车
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