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1、判断题出租汽车是城市公共交通的组成部分。
  • 正确
  • 错误
  • 答案:错误
2、单选题网络预约出租汽车经营者对于服务过程中发生的安全责任事故等,应_____。
  • A、承担后行赔付责任
  • B、承担先行赔付责任
  • C、向乘客转移运输风险
  • D、向驾驶员转移运输服务风险
  • 答案:B
3、单选题当出租汽车行至公交车站、超市、商城等人车密集场所,要保持低速慢行,随时________。
  • A、下车指挥
  • B、加速
  • C、准备制动
  • D、抢行
  • 答案:C
4、判断题出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。
  • 正确
  • 错误
  • 答案:正确
5、单选题网络预约出租汽车服务中,与服务评价无关的原始记录有______。
  • A、订单日志
  • B、网上交易日志
  • C、行驶轨迹日志
  • D、在线运营时长
  • 答案:D
6、单选题汽车频繁地变换车速,使车辆的油耗________。
  • A、减少
  • B、增加
  • C、不变
  • D、无影响
  • 答案:B
7、单选题出租汽车驾驶员因个人过失遇乘客投诉后,下列做法错误的是______。
  • A、坚持我行我素
  • B、正视现实,承认错误
  • C、认真做好善后
  • D、接受经营者的批评,教育和处理
  • 答案:A
8、单选题发生交通事故后当事人逃逸的,由逃逸的当事人承担________。
  • A、主要责任
  • B、次要责任
  • C、全部责任
  • D、没有责任
  • 答案:C
9、判断题车辆高速行驶,遇转向突然失控时,驾驶员应使用紧急制动尽快将车停下,防止事故发生。
  • 正确
  • 错误
  • 答案:错误
10、单选题出租汽车通过隧道、涵洞、桥梁时,下列错误的做法是________。
  • A、严禁超速、超车
  • B、及时开启灯光
  • C、及时变更车道争取时间
  • D、不得随意停车
  • 答案:C
11、判断题为保证行车安全,出租汽车驾驶员应提醒并在必要时协助乘客系好安全带。
  • 正确
  • 错误
  • 答案:正确
12、判断题出租汽车驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪,有助于减少行车中道路交通事故。
  • 正确
  • 错误
  • 答案:正确
13、单选题行车中制动突然失灵时,驾驶员要沉着镇静,握紧转向盘,________进行减速。
  • A、连续踩踏制动踏板
  • B、利用“抢挡”或驻车制动
  • C、迅速踏下离合器踏板
  • D、迅速熄火
  • 答案:B
14、判断题雾天驾驶要打开雾灯、远光灯,降低车速,保持较大的跟车距离。
  • 正确
  • 错误
  • 答案:错误
15、单选题出租汽车驾驶员在运营过程中应该做到________。
  • A、不吸烟、不接打电话
  • B、无人监管时将垃圾抛出车外保持车内整洁
  • C、根据个人意愿收听广播节目
  • D、摇下车窗玻璃后吸烟
  • 答案:A
16、判断题夜间行车,驾驶员视距变短,注意力高度集中,易产生疲劳。
  • 正确
  • 错误
  • 答案:正确
17、单选题道路交通事故发生后,出租汽车驾驶员应如实讲清事故发生的______、接触部位人员伤势和车辆损坏程度等简要情况,并听候公安交管部门的处理,不得伪造肇事现场、肇事逃逸。
  • A、地点、经过
  • B、时间、姓名
  • C、时间、地点
  • D、时间、经过
  • 答案:C
18、判断题乘客下车时,出租汽车驾驶员应提醒乘客通过客户端,拨打服务监督电话等形式对其服务评价为优。
  • 正确
  • 错误
  • 答案:错误
19、单选题出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在________内有效。
  • A、省、直辖市域范围
  • B、市域范围
  • C、全国范围
  • D、县市域范围
  • 答案:C
20、单选题下列不符合出租汽车驾驶员服务用语要求的是______。
  • A、提倡使用普通话
  • B、根据乘客需要使用地方方言
  • C、提倡掌握外语接待外国乘客
  • D、无论乘客是否能听懂,使用常说的本地方言
  • 答案:D
21、判断题出租汽车应配备合格的消防器材,并按要求定期检查。
  • 正确
  • 错误
  • 答案:正确
22、单选题遇乘客迟迟不上车,驾驶员应当使用的服务用语是______。
  • A、您需要等候吗?
  • B、再不上我就走了啊。
  • C、你还坐不坐车?
  • D、请您抓紧时间,不要耽误我运营。
  • 答案:A
23、判断题出租汽车驾驶员在征得乘客同意后,可以在车内吸烟。
  • 正确
  • 错误
  • 答案:错误
24、单选题出租汽车驾驶员在乘客下车时,应向乘客______。
  • A、提出对本次服务评价为优
  • B、提醒拿好随身物品
  • C、索要小费
  • D、索取联系方式
  • 答案:B
25、判断题出租汽车驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。
  • 正确
  • 错误
  • 答案:错误
26、判断题出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。
  • 正确
  • 错误
  • 答案:错误
27、单选题网约车平台公司应当按照规定,与驾驶员签订多种形式的______,明确双方的权利和义务。
  • A、劳动合同或者经营合同
  • B、劳动合同或者协议
  • C、劳动合同
  • D、经营合同
  • 答案:B
28、判断题驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全,先人后物。
  • 正确
  • 错误
  • 答案:正确
29、单选题使用车载灭火器灭火时,应该将灭火器对准________。
  • A、火苗
  • B、火焰中部
  • C、火源根部
  • D、火源附近部位
  • 答案:C
30、单选题巡游出租汽车驾驶站点候客时,_____。
  • A、可以下车私自揽客
  • B、根据自己需要挑选乘客
  • C、根据乘客需要就近上客
  • D、服从站点管理按序排队,顺序发车,不挑乘客
  • 答案:D
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