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1、判断题出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯，各取所好。

正确
错误
答案：错误

2、判断题出租汽车经营者接到乘客投诉后，应当在24小时内处理，及时将处理结果告知乘客。

正确
错误
答案：正确

3、判断题乘客上下出租汽车时，驾驶员应主动协助乘客提拿行李，乘客应主动关闭行李舱。

正确
错误
答案：错误

4、单选题《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务水平，建立完善出租汽车驾驶员______，提升出租汽车服务水平。

A、诚信体系
B、运费体制
C、准入机制
D、职业保障
答案：A

5、单选题发生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽车驾驶员对乘客病情判断后，需立即救护的，应尽快拨打救援电话，必须简洁地表达________。

A、人、地、状况、救护措施
B、人、地、时间、经过
C、人、地、救护措施、经过
D、人、时间、经过、状况
答案：A

6、判断题驾驶员有私自转包经营等违法行为的，巡游出租汽车经营者应当予以纠正；情节严重的，可按照约定解除合同。

正确
错误
答案：正确

7、单选题出租汽车应按规定进行定期检验属于____。

A、车容车貌要求
B、车辆基本要求
C、服务标志要求
D、专用设施要求
答案：B

8、单选题出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制，另外加分分值为________分。

A、10，10
B、10，20
C、20，10
D、20，20
答案：C

9、判断题雨天驾驶出租汽车要与路边行人保持更大的间距，避免泥水溅污行人。

正确
错误
答案：正确

10、单选题驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时，驾驶员应该________。

A、紧跟前车行驶
B、控制车速行驶注意避让非机动车和行人
C、加速行驶尽快抵达目的地
D、遇到低速车辆频鸣喇叭
答案：B

11、判断题出租汽车驾驶员义务为高考学生提供接送服务是无私奉献社会的行为。

正确
错误
答案：正确

12、判断题酒精会麻醉、抑制中枢神经，影响出租汽车驾驶员的判断能力，降低视觉敏锐度，使其不能正确有效地控制出租汽车。

正确
错误
答案：正确

13、判断题出租汽车驾驶员应当遵守道路交通安全法规，文明礼让行车。

正确
错误
答案：正确

14、单选题运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭等确需改变行驶路线时，出租汽车驾驶员应当_____。

A、向乘客提前解释
B、直接绕行
C、免收绕行距离费用
D、到目的地后再解释
答案：A

15、单选题出租汽车驾驶员抢救伤员时，应________。

A、先治伤后救命
B、先救命后治伤
C、仅救治重伤员
D、仅救治轻伤员
答案：B

16、单选题雨天行车时，为避免出现“水滑”现象，驾驶员应该________。

A、低速行驶
B、高速行驶
C、紧急制动
D、频繁变道
答案：A

17、单选题出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经________同意，不得另载他人。

A、企业
B、乘客
C、执法人员
D、管理人员
答案：B

18、判断题国家鼓励、支持和引导出租汽车企业、行业协会与出租汽车驾驶员、工会组织平等协商，合理确定并动态调整出租汽车承包费标准或定额任务。

正确
错误
答案：正确

19、单选题驾驶出租汽车行驶中感觉车身倾斜，并且倾斜随行驶时间的延长而加重时，一般情况下是一侧轮胎________。

A、爆胎
B、泄气
C、磨损
D、松动
答案：B

20、判断题出租汽车驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气，有助于安全行车。

正确
错误
答案：正确

21、单选题出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当________。

A、参加当地的从业资格换证考试
B、参加全国公共科目考试
C、参加当地的区域科目考试
D、重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试
答案：C

22、单选题遇紧急情况避险时，驾驶员首先要尽量做到________。

A、财产不受损害
B、人员不受伤害
C、车辆不受损失
D、道路设施不受损失
答案：B

23、判断题投入运营的出租汽车车辆应当安装具有行驶记录功能的的车辆卫星定位装置、应急报警装置。

正确
错误
答案：正确

24、判断题无障碍出租汽车是指由残疾人驾驶的出租汽车。

正确
错误
答案：错误

25、单选题出租汽车驾驶员在道路宽阔，视野良好，长途行车等情况下，极易产生_____。

A、挫折心理
B、麻痹心理
C、好胜心理
D、攀比心理
答案：B

26、单选题如图所示，出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应________。

A、拒绝
B、尽量配合
C、跟踪乘客
D、收取小费
答案：B

27、单选题出租汽车驾驶员在营运途中，无正当理由擅自中断服务的行为是________。

A、甩客
B、宰客
C、倒客
D、拒载
答案：A

28、判断题出租汽车驾驶员进入服务站点后可以插队走车，以提高运营效率。

正确
错误
答案：错误

29、判断题乘客下车时，出租汽车驾驶员应提醒乘客通过客户端，拨打服务监督电话等形式对其服务评价为优。

正确
错误
答案：错误

30、判断题驾驶出租汽车通过弯道时，可以加速超车，提高通过效率。

正确
错误
答案：错误

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