网约车宝典免费版

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1、单选题网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当提前_____向道路运输管理机构提交书面报告，说明有关情况，通告提供服务的车辆所有人和驾驶员，并向社会公告。

A、10日
B、15日
C、20日
D、30日
答案：D

2、判断题行车中做到集中注意力，仔细观察和提前预防是出租汽车驾驶员安全意识的具体表现。

正确
错误
答案：正确

3、单选题网约车运价实行________，当地政府认为有必要的可以实行政府指导价。

A、政府定价
B、行业协会定价
C、市场调节价
D、驾驶员与乘客协议价
答案：C

4、判断题出租汽车经营者应定期开展服务质量评价，并不断改进服务。

正确
错误
答案：正确

5、单选题以下哪项出租汽车服务评价指标不要求达到100%?

A、车容车貌合格率
B、消防器材合格率
C、车辆服务标志设置合格率
D、乘客投诉处理率
答案：A

6、判断题出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队，在乘客要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。

正确
错误
答案：错误

7、单选题一辆出租汽车在某地被歹徒抢劫，案发后出租汽车驾驶员用电话向公安机关报警，他应当拨打________。

A、120
B、122
C、119
D、110
答案：D

8、单选题行车中，驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时，下列做法错误的是________。

A、及时停车检查
B、判断故障
C、送维修企业进行修理
D、继续运营
答案：D

9、判断题网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当通告提供服务的车辆所有人和驾驶员。

正确
错误
答案：正确

10、判断题网约车按照高品质服务、差异化经营的原则，有序发展。

正确
错误
答案：正确

11、单选题下列危险化学品中属于易燃固体的是________。

A、火柴
B、烟花
C、电石
D、燃油
答案：A

12、单选题受理注册申请的出租汽车行政主管部门应当在_____内办理完结注册手续。

A、15日
B、10日
C、5日
D、3日
答案：C

13、单选题出租汽车驾驶员在营运途中，无正当理由擅自中断服务的行为是________。

A、甩客
B、宰客
C、倒客
D、拒载
答案：A

14、判断题出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要尽量快速行驶，弥补上下车时耽误的时间。

正确
错误
答案：错误

15、单选题下列哪项不属于对巡游出租汽车计程计价设备的要求？

A、安装位置符合规定
B、数字显示清晰
C、发票打印准确，清晰
D、定期自行校准
答案：D

16、单选题起讫点均不在许可的经营区域从事巡游车经营活动的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处____罚款。

A、50元以上200元以下
B、500元以上2000元以下
C、5000元以上20000元以下
D、1万元以上2万元以下
答案：C

17、判断题行车中遇到车流缓慢或周边车辆有不文明驾驶行为时，驾驶员应做好自我控制，避免产生急躁、愤怒情绪，影响运营安全。

正确
错误
答案：正确

18、判断题出租汽车经营者应按规定设置服务监督机构及办公地点，但可以不设服务监督电话。

正确
错误
答案：错误

19、判断题网约车运价实行政府定价，城市人民政府认为有必要实行政府指导价的除外。

正确
错误
答案：错误

20、判断题出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。

正确
错误
答案：错误

21、单选题下列哪种行为属于服务禁忌？

A、行车时接打手机
B、路桥通行费由乘客承担
C、征得乘客同意后拼客
D、提醒乘客勿将头伸出窗外
答案：A

22、单选题巡游出租汽车服务标志不包括______。

A、车身广告
B、空车待租
C、电召服务
D、暂停运营
答案：A

23、单选题进入隧道时，出租汽车驾驶员应提前开启________。

A、雨刮器
B、左转向灯
C、前照灯、示廓灯
D、右转向灯
答案：C

24、单选题《巡游出租汽车经营服务管理规定》是为规范出租汽车营运服务行为，保障_____的合法权益。

A、乘客，驾驶员和巡游出租汽车经营者
B、驾驶员，乘客，巡游出租汽车经营者和管理部门
C、驾驶员，巡游出租汽车经营者和管理部门
D、驾驶员，乘客和管理部门
答案：A

25、判断题酒精会麻醉、抑制中枢神经，影响出租汽车驾驶员的判断能力，降低视觉敏锐度，使其不能正确有效地控制出租汽车。

正确
错误
答案：正确

26、单选题出租汽车驾驶员心理疏导的目的是为养成坚定、顽强、沉着、果断、机智的品格，不为________左右。

A、金钱
B、事故
C、身体
D、情绪
答案：D

27、判断题为保证行车安全，出租汽车驾驶员应提醒并在必要时协助乘客系好安全带。

正确
错误
答案：正确

28、判断题驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口，发现栏杆下降时，要加速通过。

正确
错误
答案：错误

29、单选题遇到儿童乘客乘车，应做好的服务不包括_____。

A、提醒儿童注意安全
B、提醒儿童不要乱动车内设备
C、提醒儿童不要将头手伸出窗外
D、提醒儿童车上有好吃的糖果
答案：D

30、判断题车辆高速行驶，遇转向突然失控时，驾驶员应使用紧急制动尽快将车停下，防止事故发生。

正确
错误
答案：错误

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