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1、单选题个体巡游出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动，持其_____申请注册。

A、身份证、机动车驾驶证
B、从业资格证、车辆运营证
C、机动车驾驶员证、从业资格证
D、机动车驾驶证、从业资格证
答案：B

2、判断题文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。

正确
错误
答案：正确

3、判断题驾驶出租汽车行驶中，制动突然失效，使用驻车制动器辅助制动时，可将操纵杆一次拉紧。

正确
错误
答案：错误

4、单选题遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应______，关闭车窗，保持安静的乘车环境。

A、加快车速，超速行驶
B、关闭车载卫星定位系统
C、关闭计程计价设备
D、关闭音响
答案：D

5、判断题出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同的，应当申请注销从业资格证。

正确
错误
答案：错误

6、单选题乘客到达目的地后，出租汽车驾驶员下列哪种做法是错误的？

A、提醒乘客带好随身物品
B、在确保安全的情况下，可在禁停路段让乘客下车
C、按计程计价设备显示金额收费
D、向乘客交付出租汽车发票
答案：B

7、判断题发生道路交通事故，驾驶员应当设法让乘客远离事故现场，选择安全的地方等待，以防发生二次事故。

正确
错误
答案：正确

8、判断题车辆行驶中，发现轮胎漏气时，驾驶员应握稳转向盘，缓慢制动减速，停靠在路边安全地点。

正确
错误
答案：正确

9、单选题以下哪项网络预约出租汽车服务评价指标不要求达到100%？

A、乘客满意率
B、车辆相符率
C、驾驶员相符率
D、营运车辆保险购买合格率
答案：A

10、单选题出租汽车发生下列哪类火灾可以用水扑救？

A、轮胎起火
B、柴油起火
C、汽油起火
D、发动机起火
答案：A

11、判断题无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。

正确
错误
答案：正确

12、单选题下列哪项不属于出租汽车号牌的要求？

A、字迹清晰
B、固定端正
C、无遮挡物，反光物
D、定期更新
答案：D

13、单选题部分隧道出口有较强的横风，影响出租汽车驾驶员对车辆的控制，易出现______。

A、跑偏现象
B、车速过快
C、车速过慢
D、熄火现象
答案：A

14、判断题出租汽车驾驶员接单后，应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时，驾驶员可直接自行撤单。

正确
错误
答案：错误

15、判断题出租汽车车辆内外可根据商家的要求张贴商业广告。

正确
错误
答案：错误

16、判断题出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。

正确
错误
答案：正确

17、单选题整洁、卫生，无杂物、异味是对网约车________的要求。

A、消防设施
B、服务标准
C、专用设施
D、车辆整洁卫生
答案：D

18、单选题行车途中，老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满，小王应该如何处理？

A、装作没有听见
B、加速驾驶
C、表示抗议
D、及时表达歉意及降低车速
答案：D

19、单选题下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求________？

A、按乘客意愿选择合理路线
B、需改变行驶路线时可以不征求乘客意见
C、使用音响空调是驾驶员的权利
D、乘客的遗留物品，驾驶员可自行处理
答案：A

20、判断题网约车平台公司承担承运人责任，应当保证运营安全，保障乘客合法权益。

正确
错误
答案：正确

21、单选题雪天驾驶出租汽车需要减速时，应________。

A、紧急制动减速
B、利用发动机制动可轻踩制动踏板
C、猛拉驻车制动器减速
D、挂入“倒挡”
答案：B

22、单选题出租汽车驾驶员取得从业资格后，并进行_____，方可从事出租汽车客运服务。

A、培训
B、实习
C、注册
D、继续教育
答案：C

23、单选题出租汽车车身内外清洁完好，漆皮完整无损，________个性化装饰。

A、不做
B、按行业管理规定做
C、按个人意愿做
D、按企业要求做
答案：A

24、单选题巡游出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同或者经营合同的，应当在_____日内向原注册机构报告，并申请注销注册。

A、5日
B、10日
C、20日
D、30日
答案：C

25、判断题出租汽车座椅应牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，倾度可调。

正确
错误
答案：正确

26、单选题下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客下车时使用的文明用语______。

A、请把钱付了
B、请抓紧时间下车
C、欢迎再次乘坐
D、没有零钱了，就不找您了
答案：C

27、单选题出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客，出租汽车驾驶员不得______。

A、及时联系其亲属
B、协助乘客上车
C、为避免麻烦拒载
D、平稳驾驶
答案：C

28、单选题出租汽车驾驶在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员______。

A、可让乘客下车
B、应按新目的地重新选择合理路线
C、可加收车费
D、将乘客直接送达原目的地
答案：B

29、判断题车辆因轮胎泄气驶离行车道时，驾驶员不要采用紧急制动，以免造成翻车或造成后车追尾。

正确
错误
答案：正确

30、单选题导致道路交通事故发生的各类因素中，人的因素是安全行车的______。

A、主要因素
B、次要因素
C、客观因素
D、外在因素
答案：A

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