网约车人证考试

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网约车人证考试,如何顺利通过考试?

随着网约车行业的迅猛发展,越来越多的人加入了网约车行业。而作为从业者,要想顺利获得网约车人证,必须通过网约车人证考试。接下来,我将为大家介绍网约车人证考试的相关知识,以及如何顺利通过考试。

一、考试内容

网约车人证考试包含道路交通安全法律、法规和相关知识、车辆使用和维护、驾驶操作技能、服务礼仪及心理素质等多个方面。考生需要通过笔试和面试两个环节。笔试主要考察考生对相关法规和知识的掌握情况,而面试则主要考察考生的服务态度和沟通能力等。

二、备考方法

1.熟悉相关法规和知识

考试中有不少内容与法规知识相关,所以考生需要花费时间熟悉法规与相关知识,多看书、多看视频、多请教经验丰富的司机和培训机构。

2.切实加强驾驶操作技能

除了学习相关法规和知识外,考生还需要加强驾驶技能的实际操作。可以通过找工作之余,租用车辆练习,或前往培训机构学习。

3.仔细准备面试

考试中的面试部分非常重要,考生要了解网约车行业的背景、发展状况和行业竞争环境,同时还需注重自身形象和礼仪。在面试中,更要以客户至上的态度,让委派人员体现出服务意识。

三、考前注意事项

1.睡眠充足,状态调整

考前要保证睡眠充足,状态调整好,不要让白天小睡觉或夜蒲花了整个通宵的时间,导致状态不佳。

2.确保身体舒适

考前要注意饮食和穿着,确保身体舒适,不要吃太多也不要吃太少,穿的也要适当,以保证最佳状态参加考试。

3.带齐考试相关证件

考生参加考试需要带上身份证、驾驶证和学历证书等相关证件,并严格按照考试的规定,准时参加考试。

在备考期间,如果考生有不懂的问题,可以寻求专业机构的帮助和咨询,更有利于考生的备考和考试。

总之,想要通过网约车人证考试,并非一蹴而就,需要认真的备考、刻苦的练习和科学的心态,在明确备考方向的同时,注重实际操作,这样才能顺利通过考试,成为合格的网约车司机。
1、判断题出租汽车经营者应按规定设置服务监督机构及办公地点,但可以不设服务监督电话。
  • 正确
  • 错误
2、判断题出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系。
  • 正确
  • 错误
3、判断题雪天驾驶出租汽车行驶,轻踩制动或缓打转向时,易导致侧滑、甩尾、转向失控。
  • 正确
  • 错误
4、判断题网约车只要行驶里程未达到60万千米,就可以允许经营。
  • 正确
  • 错误
5、判断题使用灭火器灭火时,人要站在下风处,灭火器要瞄准火苗。
  • 正确
  • 错误
6、判断题当车速过高时空气阻力等明显增大,燃油消耗随着车速的增加而增加。因此,车速过高不利于节省燃油。
  • 正确
  • 错误
7、判断题驾驶出租汽车行车中突遇地震时,应组织乘客躲在出租汽车里,不要下车。
  • 正确
  • 错误
8、判断题出租汽车驾驶员的心理素质是安全行车重要影响因素之一。
  • 正确
  • 错误
9、判断题出租汽车驾驶员因特殊情况不能完成载客服务的一律视为拒载或甩客。
  • 正确
  • 错误
10、判断题为保证行车安全,出租汽车驾驶员应提醒并在必要时协助乘客系好安全带。
  • 正确
  • 错误
11、判断题出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不间断,内容文明健康。
  • 正确
  • 错误
12、判断题出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后,即符合运营资质。
  • 正确
  • 错误
13、判断题驾驶出租汽车行驶途中,由于油路或电路故障,容易导致发动机突然熄火。
  • 正确
  • 错误
14、判断题“爱国、敬业、诚信、友善”,是公民基本道德规范,是从个人行为层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。
  • 正确
  • 错误
15、判断题出租汽车驾驶员发生未造成人身伤亡的道路交通事故,当事人对事实及成因无争议的,适用简易程序。
  • 正确
  • 错误
16、判断题保证足够的睡眠时间和良好的睡眠质量是预防驾驶员疲劳驾驶的有效措施。
  • 正确
  • 错误
17、判断题驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口,发现栏杆下降时,要加速通过。
  • 正确
  • 错误
18、判断题出租汽车驾驶员应掌握一定的救护知识,当乘客在车上突发疾病时能采取力所能及的救护,实施抢救。
  • 正确
  • 错误
19、判断题乘客投诉会给出租汽车驾驶员带来麻烦,所以驾驶员可以不配合投诉处理。
  • 正确
  • 错误
20、判断题出租汽车驾驶员不得在车厢内吸烟、饮食。
  • 正确
  • 错误
21、判断题无论经营者采用派单机制还是抢单机制,网络预约出租汽车驾驶员收到订单信息后,必须接单。
  • 正确
  • 错误
22、判断题出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下,另载他人,无需征得乘客同意。
  • 正确
  • 错误
23、判断题出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。
  • 正确
  • 错误
24、判断题出租汽车驾驶员在行车中无论遇到什么情况,当发现自己情绪不稳定,要进行自我调节和疏导。
  • 正确
  • 错误
25、判断题不必要的加速、减速和停车都将增加废气排放。
  • 正确
  • 错误
26、单选题驾驶出租汽车在冰雪路面应适当________实现安全超车。
  • A、连续鸣喇叭
  • B、增大横向间距
  • C、开启前照灯
  • D、加速尽快超越
27、单选题情绪剧烈波动时,驾驶员应急反应能力会________。
  • A、下降
  • B、提高
  • C、保持不变
  • D、没有规律
28、单选题出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处________的罚款。
  • A、1000元以上3000元以下
  • B、200元以上500元以下
  • C、50元以上200元以下
  • D、3000元以上1万元以下
29、单选题雪天驾驶出租汽车需要减速时,应________。
  • A、紧急制动减速
  • B、利用发动机制动可轻踩制动踏板
  • C、猛拉驻车制动器减速
  • D、挂入“倒挡”
30、单选题发生交通事故后当事人逃逸的,由逃逸的当事人承担________。
  • A、主要责任
  • B、次要责任
  • C、全部责任
  • D、没有责任
31、单选题巡游出租汽车经营者应当根据____等因素及时调整承包费标准或者定额任务。
  • A、当地GDP总量
  • B、经营成本、运力规模
  • C、经营成本、运价变化
  • D、驾驶员从业年限
32、单选题当乘客上、下车时,出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是________。
  • A、在道路内侧强行并线靠边停车
  • B、在道路中央即停即走
  • C、在允许停车路段靠右临时停车
  • D、在交叉路口即停即走
33、单选题导致道路交通事故发生的各类因素中,人的因素是安全行车的______。
  • A、主要因素
  • B、次要因素
  • C、客观因素
  • D、外在因素
34、单选题乘客间相互交谈过程中,驾驶员应当______。
  • A、随意插话
  • B、要求乘客保持安静
  • C、打断乘客说话
  • D、专心开车,不插话
35、单选题雨天行车时,为避免出现“水滑”现象,驾驶员应该________。
  • A、低速行驶
  • B、高速行驶
  • C、紧急制动
  • D、频繁变道
36、单选题网络预约出租汽车驾驶员小李成功接单后又接到家里的电话,要求回家接孩子放学,小李的正确做法是_____。
  • A、要求乘客取消订单
  • B、按约定到达乘客上车地点继续提供服务
  • C、延迟前往乘客约定地点
  • D、关闭联系方式
37、单选题为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪,保持________。
  • A、意志消沉
  • B、心情舒畅
  • C、悲观失落
  • D、无所畏惧
38、单选题网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门依照各自职责处以________的罚款。
  • A、500元以上1000元以下
  • B、1000元以上5000元以下
  • C、2000元以上1万元以下
  • D、1万元以上3万元以下
39、单选题客流高峰时期,巡游出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时,驾驶员应当____。
  • A、选择距离本车行进方向最近的乘客
  • B、根据目的地远近选择乘客
  • C、根据乘客目的地、道路拥堵状况选择乘客
  • D、根据小费多少选择乘客
40、单选题出租汽车驾驶员在道路宽阔,视野良好,长途行车等情况下,极易产生_____。
  • A、挫折心理
  • B、麻痹心理
  • C、好胜心理
  • D、攀比心理
41、单选题在高速公路上发生交通事故时,将人员疏散至以下哪个区域能够保证安全?
  • A、高速公路中间间隔带
  • B、高速公路外侧行车道
  • C、高速公路以外的区域
  • D、高速公路内侧行车道
42、单选题出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满前________内申请延续注册。
  • A、5日
  • B、10日
  • C、20日
  • D、30日
43、单选题出租汽车驾驶员继续教育由________组织实施。
  • A、自学
  • B、出租汽车经营者
  • C、驾驶员培训学校
  • D、继续教育机构
44、单选题有心脏病和肺病的患者,呼吸困难时可保持________姿势。
  • A、下蹲
  • B、平卧
  • C、侧卧
  • D、半坐
45、单选题下列哪种情形视为拒载______?
  • A、乘客携带易燃、易爆等危险物品时,出租汽车驾驶员不予载客的
  • B、问清乘客去向后,出租汽车驾驶员以不熟悉通行路线为由不予载客的
  • C、醉酒或者精神病患者乘客无陪同人员,出租驾驶员不予载客
  • D、乘客夜间去偏远地区而不按规定办理登记办理登记或相关手续,出租汽车驾驶员不予载客的
46、单选题如图所示,出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应________。
  • A、拒绝
  • B、尽量配合
  • C、跟踪乘客
  • D、收取小费
47、单选题拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当向________申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。
  • A、省级交通运输主管部门
  • B、省级道路运输管理机构
  • C、所在地设区的市级交通运输主管部门
  • D、所在地设区的市级道路运输管理机构
48、单选题遇到儿童乘客乘车,应做好的服务不包括_____。
  • A、提醒儿童注意安全
  • B、提醒儿童不要乱动车内设备
  • C、提醒儿童不要将头手伸出窗外
  • D、提醒儿童车上有好吃的糖果
49、单选题不属于出租汽车驾驶员服务用语规范的是______。
  • A、您需要打开音响吗?
  • B、你该下车了。
  • C、请带好您的随身物品。
  • D、请系好安全带。
50、单选题驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时,驾驶员应该________。
  • A、紧跟前车行驶
  • B、控制车速行驶注意避让非机动车和行人
  • C、加速行驶尽快抵达目的地
  • D、遇到低速车辆频鸣喇叭
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