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1、判断题乘客下车时，出租汽车驾驶员应提醒乘客通过客户端，拨打服务监督电话等形式对其服务评价为优。

正确
错误
答案：错误

2、判断题汽车因转向或擦撞引起车辆侧滑时，驾驶员应立即踩踏制动踏板减速，并迅速向侧滑的一方转动方向盘。

正确
错误
答案：错误

3、单选题下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？

A、在运营过程中举止文明礼貌待客
B、弃用工作装和服务标志按照个人喜好着装上岗
C、运营前忌食有异味、有碍服务的食物
D、手、脚保持洁净指甲修剪得体
答案：B

4、判断题出租汽车车辆号牌应当清晰，固定端正，无遮挡物、反光物。

正确
错误
答案：正确

5、判断题出租汽车车辆，使用达5年的强制报废。

正确
错误
答案：错误

6、单选题出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群？

A、醉酒后丧失自控能力但有人陪同的人员
B、携带易燃、易爆、有毒有害等危险品的人员
C、残障人士
D、孕妇
答案：B

7、单选题出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于________。

A、甩客
B、倒客
C、故意绕道行驶
D、拒载
答案：C

8、单选题出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经________同意，不得另载他人。

A、企业
B、乘客
C、执法人员
D、管理人员
答案：B

9、单选题出租汽车驾驶员在行车中经过积水路面时，要怎样做以保证安全？

A、迅速加速通过
B、保持正常车速通过
C、低档加速通过
D、低档低速通过
答案：D

10、判断题出租汽车驾驶员在征得乘客同意后，可以在车内吸烟。

正确
错误
答案：错误

11、单选题下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是_____。

A、出车前检查车辆
B、在高速公路行驶时频繁变更车道
C、雾天行驶时尽量使用远光灯
D、鸣喇叭并高速通过学校门口
答案：A

12、单选题乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时，驾驶员应当______。

A、提供备用纸巾及塑料袋，必要时征求乘客意见后及时停车
B、结清车费请乘客下车
C、请乘客打开车窗准备向窗外呕吐
D、提高车速尽快送乘客到目的地
答案：A

13、单选题使用车载灭火器灭火时，应该将灭火器对准________。

A、火苗
B、火焰中部
C、火源根部
D、火源附近部位
答案：C

14、判断题出租汽车驾驶员遇到抢劫犯罪，应临危不惧，胆大心细，拼尽全力制服罪犯。

正确
错误
答案：错误

15、单选题巡游出租汽车驾驶员转让、倒卖、伪造巡游出租汽车相关票据的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以______罚款。

A、50元以上200元以下
B、200元以上500元以下
C、5000元以上20000元以下
D、10000元以上20000元以下
答案：B

16、单选题驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时，驾驶员应该______。

A、加速通过施工路段
B、到施工现场前紧急制动
C、遵守限速规定提前减速
D、原地掉头
答案：C

17、判断题出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。

正确
错误
答案：正确

18、单选题遇到行走不便的乘客乘坐出租车时，驾驶员应该______。

A、征得同意后主动协助乘客上车
B、不予搭载
C、提示乘客尽快上车
D、保持高速行驶，弥补上下车时耽误的时间
答案：A

19、判断题出租汽车驾驶员在服用国家管制的精神药品后，若自我感觉良好，可以驾驶车辆运营。

正确
错误
答案：错误

20、单选题有乘客向你招手，你准备停车的时候，有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车，你应该________。

A、要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失
B、尊重乘客选择
C、要求乘客乘自己的车
D、与抢客车辆驾驶员据理力争
答案：B

21、单选题巡游出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务时，应当在有效期届满30日前，向所在地______申请延续注册。

A、公安交管部门
B、网信部门
C、出租汽车行政主管部门
D、工商管理部门
答案：C

22、单选题乘客站在道路中拦截行驶的出租汽车，若停车上客，易导致后方车辆________。

A、侧面撞击
B、追尾碰撞
C、迎面撞击
D、出现故障
答案：B

23、单选题出租汽车驾驶员违规收费，由______进行处罚。

A、出租汽车行政主管部门
B、价格主管部门
C、工商部门
D、公安机关
答案：A

24、判断题乘客到达目的地后，在不影响道路交通和行人安全的情况下，应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。

正确
错误
答案：正确

25、判断题出租汽车驾驶员应保证服务质量统计数据和原始记录真实、准确。接受出租汽车行政主管部门的服务质量信誉考核。

正确
错误
答案：正确

26、判断题酒精会麻醉、抑制中枢神经，影响出租汽车驾驶员的判断能力，降低视觉敏锐度，使其不能正确有效地控制出租汽车。

正确
错误
答案：正确

27、判断题出租汽车驾驶员在运营过程中提倡普通话。

正确
错误
答案：正确

28、判断题出租汽车驾驶员小王因营业收入比其他同行收入较低，心理感觉不平衡，在运营中出现争道抢行的行为，其行为可理解。

正确
错误
答案：错误

29、单选题为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到________乘客时要格外警惕。

A、语无伦次、诡秘不安
B、携带行李、匆忙上车
C、主动攀谈、热情外向
D、穿戴整齐、举止文明
答案：A

30、单选题对于出现以下哪个方面投诉，网络预约出租汽车经营者可以不用暂停该驾驶员提供服务______？

A、不认路
B、骚扰
C、吸毒
D、超速
答案：A

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