网约车考试从报名到考试
网约车考试是很多人想要从事网约车行业的第一步。从报名到考试,这个过程需要一定的准备和了解。在这篇文章中,我们将详细介绍网约车考试的流程和注意事项。
一、报名阶段
1.了解相关要求:在报名之前,首先要了解所在地区网约车从业要求,包括驾照年限、年龄限制、本地户籍等。
2.准备材料:准备身份证、驾驶证、行驶证、车辆登记证等相关证件的复印件。
3.填写报名信息:根据网约车平台要求填写个人信息,包括姓名、联系方式、车辆信息等。
4.缴纳费用:根据所在地区的规定,需要缴纳一定的报名费用。
二、学习阶段
1.学习法律法规:网约车从业人员需要了解交通安全法规、道路交通安全法、交通标志和信号等,提高自己交通规则的素养。
2.学习服务技巧:学习提高与乘客的沟通技巧,了解如何提供良好的服务体验。
3.学习车辆维护:了解车辆维护、保养和安全操控知识,掌握基本的故障排除技能。
三、考试阶段
1.笔试考试:参加网约车从业考试需要进行笔试。笔试内容一般包括法律法规、服务技巧、乘客权益保障等方面的知识。
2.道路考试:经过笔试合格后,需要进行道路考试,检测驾驶技巧和安全意识。
3.通过考试:如果顺利通过考试,即可获得网约车从业资格证书。
四、注意事项
1.随时关注政策变动:网约车行业政策随时变动,需及时了解所在地区的最新政策要求,以免错过相关报名和考试时间。
2.备齐相关证件:在报名前要确保所需证件的有效性和完整性,避免因缺失相关证件而耽误时间。
3.认真备考:考试前充分准备,多进行模拟考试和练习,提高自己的考试水平。
4.了解专业知识:要了解网约车行业的相关知识,包括乘客权益保障、保险责任等。
通过以上的介绍,我们可以清晰了解从报名到考试的网约车考试流程。作为一个想要从事网约车行业的人,要准备好相关材料,学习法规和技巧,认真备考,才能成功通过考试获得从业资格。同时,要随时关注政策变化,以保持对行业动态的了解,为自己的网约车职业生涯铺好基础。
1、判断题出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。
- 正确
- 错误
2、判断题网约车只要行驶里程未达到60万千米,就可以允许经营。
- 正确
- 错误
3、判断题酒精会麻醉、抑制中枢神经,影响出租汽车驾驶员的判断能力,降低视觉敏锐度,使其不能正确有效地控制出租汽车。
- 正确
- 错误
4、判断题当乘客在禁停路段扬手招车时,为了减少不必要的投诉,驾驶员应停车载客。
- 正确
- 错误
5、判断题夜间行车,驾驶员视距变短,注意力高度集中,易产生疲劳。
- 正确
- 错误
6、判断题出租汽车驾驶员在运营服务时不得有向车外抛物,吐痰等行为。
- 正确
- 错误
7、判断题出租汽车驾驶员应保证服务质量统计数据和原始记录真实、准确。接受出租汽车行政主管部门的服务质量信誉考核。
- 正确
- 错误
8、判断题出租汽车经营者接到乘客投诉后,应当在24小时内处理,及时将处理结果告知乘客。
- 正确
- 错误
9、判断题车辆起火后,驾驶员救火时应张大口呼吸新鲜空气,以免缺氧。
- 正确
- 错误
10、判断题出租汽车驾驶员应当积极参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作。
- 正确
- 错误
11、判断题出租汽车驾驶员小王因营业收入比其他同行收入较低,心理感觉不平衡,在运营中出现争道抢行的行为,其行为可理解。
- 正确
- 错误
12、判断题出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不间断,内容文明健康。
- 正确
- 错误
13、判断题出租汽车驾驶员在服用国家管制的精神药品后,若自我感觉良好,可以驾驶车辆运营。
- 正确
- 错误
14、判断题巡游出租汽车经营者应当合理确定承包、管理费用,可以适当向驾驶员转嫁投资和经营风险。
- 正确
- 错误
15、判断题文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。
- 正确
- 错误
16、判断题出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下,另载他人,无需征得乘客同意。
- 正确
- 错误
17、判断题出租汽车驾驶员长时间固定姿势容易使腰部疲劳。
- 正确
- 错误
18、判断题驾驶出租汽车遇到窄路、坡道、急转弯处会车时,要低速慢行,必要时停车等待。
- 正确
- 错误
19、判断题“爱国、敬业、诚信、友善”,是公民基本道德规范,是从个人行为层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。
- 正确
- 错误
20、判断题出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。
- 正确
- 错误
21、判断题网约车按照高品质服务、差异化经营的原则,有序发展。
- 正确
- 错误
22、判断题巡游出租汽车经营者应当根据经营成本、运价变化等因素及时调整承包费标准或者定额任务等。
- 正确
- 错误
23、判断题使用年限达到8年但行驶里程未达到60万千米的网约车,应当退出经营。
- 正确
- 错误
24、判断题驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,未经乘客同意强行拼客等行为。
- 正确
- 错误
25、判断题出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。
- 正确
- 错误
26、单选题网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门依照各自职责处以________的罚款。
- A、500元以上1000元以下
- B、1000元以上5000元以下
- C、2000元以上1万元以下
- D、1万元以上3万元以下
27、单选题上路运营的出租汽车必须设置________。
- A、广告标志
- B、真皮座套
- C、倒车雷达
- D、服务标志
28、单选题保障乘客安全是对出租汽车服务的基本要求,乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客________。
- A、不能接打手机
- B、不准吃零食
- C、系好安全带
- D、妥善放置携带的危险品
29、单选题为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪,保持________。
- A、意志消沉
- B、心情舒畅
- C、悲观失落
- D、无所畏惧
30、单选题出租汽车发生下列哪类火灾可以用水扑救?
- A、轮胎起火
- B、柴油起火
- C、汽油起火
- D、发动机起火
31、单选题出租汽车驾驶员应以________赢得乘客尊重,满足社会需求。
- A、良好的服务态度
- B、牺牲部分应得利益
- C、尽可能快的运送速度
- D、无条件满足乘客
32、单选题高速公路双向行驶的隧道内禁止使用________。
- A、近光灯
- B、远光灯
- C、示廓灯
33、单选题行车中,驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时,下列做法错误的是________。
- A、及时停车检查
- B、判断故障
- C、送维修企业进行修理
- D、继续运营
34、单选题拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当向________申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。
- A、省级交通运输主管部门
- B、省级道路运输管理机构
- C、所在地设区的市级交通运输主管部门
- D、所在地设区的市级道路运输管理机构
35、单选题下列危险化学品中属于易燃固体的是________。
- A、火柴
- B、烟花
- C、电石
- D、燃油
36、单选题出租汽车在高速公路上因故障临时停车时,应在车后多远外放置警告标志?
- A、50米
- B、100米
- C、150米
- D、200米
37、单选题对于出现以下哪个方面投诉,网络预约出租汽车经营者可以不用暂停该驾驶员提供服务______?
- A、不认路
- B、骚扰
- C、吸毒
- D、超速
38、单选题在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车________的要求。
- A、车容车貌
- B、服务标志
- C、车辆基本性能
- D、专用设施
39、单选题发生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是________。
- A、减少个人损失
- B、挽救生命、减轻伤残
- C、彰显个人英雄主义
- D、向乘客所要报酬
40、单选题出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时,在不违反有关法律法规的前提下,驾驶员应该________。
- A、让乘客下车
- B、按乘客意见行驶
- C、按自己意见行驶
- D、向出租汽车企业求助
41、单选题出租汽车驾驶员在载客运营过程中,应当根据________使用空调。
- A、季节气候
- B、天气情况
- C、乘客需求
- D、自己需求
42、单选题遇紧急情况避险时,驾驶员首先要尽量做到________。
- A、财产不受损害
- B、人员不受伤害
- C、车辆不受损失
- D、道路设施不受损失
43、单选题出租汽车驾驶员在道路宽阔,视野良好,长途行车等情况下,极易产生_____。
- A、挫折心理
- B、麻痹心理
- C、好胜心理
- D、攀比心理
44、单选题驾驶员在突然遇到险情时,易引起________反应。
- A、激情
- B、应急
- C、应激
- D、积极
45、单选题出租汽车驾驶员在运营过程中,因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时,应________计费。
- A、取消
- B、重新
- C、终止
- D、暂停
46、单选题下列哪项不属于对巡游出租汽车计程计价设备的要求?_____
- A、安装位置符合规定
- B、数字显示清晰
- C、发票打印准确,清晰
- D、定期自行校准
47、单选题部分隧道出口有较强的横风,影响出租汽车驾驶员对车辆的控制,易出现______。
- A、跑偏现象
- B、车速过快
- C、车速过慢
- D、熄火现象
48、单选题出租汽车在冰雪路面行驶中,驾驶员不能采取措施是________。
- A、控制车速,避免紧急制动
- B、避免急转方向
- C、紧跟前车
- D、尽量循前车的车辙走
49、单选题道路交通事故发生后,有故意破坏、伪造现场,毁灭证据等行为的当事人将承担________。
- A、全部责任
- B、主要责任
- C、次要责任
- D、同等责任
50、单选题夜间行车时,出租汽车车灯突然熄灭,应________。
- A、观察前后车辆,减速靠边停车
- B、利用惯性慢慢停车
- C、紧急制动,原地停车
- D、特别注意减速慢行
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