车约车考试

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1、判断题驾驶出租汽车行驶中,制动突然失效,一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”,损坏传动机件,丧失制动力。
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  • 错误
2、判断题出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。
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  • 错误
3、判断题驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全,先人后物。
  • 正确
  • 错误
4、判断题乘客上下出租汽车时,驾驶员应引导乘客由右侧上下车。
  • 正确
  • 错误
5、判断题乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的,出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供服务。
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6、判断题出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队,在乘客要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。
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7、判断题出租汽车经营者接到乘客投诉后,应当在24小时内处理,及时将处理结果告知乘客。
  • 正确
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8、判断题出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不间断,内容文明健康。
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9、判断题任何企业和个人不得向未取得合法资质的车辆、驾驶员提供信息对接,开展网约车经营服务。
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10、判断题夜间行车,驾驶员视距变短,注意力高度集中,易产生疲劳。
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11、判断题网约车运价一律实行市场调节价。
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12、判断题为提高车辆使用效率,出租汽车驾驶员在客流高峰时段,可以不经乘客同意搭载其他乘客。
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13、判断题出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。
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14、判断题出租汽车驾驶员出车前应检查车容车貌、车辆技术状况、燃油或燃气,并备好随车设施、工具。
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15、判断题出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。
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16、判断题出租汽车驾驶员在运营过程中,以最快速度到达目的地比安全文明行车更重要。
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17、判断题出租汽车时距并计是指载客营运时按照行驶时间和里程同时计费的方式。
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18、判断题取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。
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19、判断题为提供良好服务,出租汽车驾驶员只要看到乘客扬手招车,必须马上停车载客。
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20、判断题出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。
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21、判断题巡游车计程计价设备显示的车费已经包含车辆通行费,不得向乘客另外收费。
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22、判断题为保证行车安全,出租汽车驾驶员应提醒并在必要时协助乘客系好安全带。
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23、判断题出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方、举止文明。
  • 正确
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24、判断题汽车因转向或擦撞引起车辆侧滑时,驾驶员应立即踩踏制动踏板减速,并迅速向侧滑的一方转动方向盘。
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25、判断题行车中,驾驶员感到动力不足时,可猛踩加速踏板,增强动力,防止频繁换挡,这样可以节约燃料。
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  • 错误
26、单选题下列哪项不是网络预约出租汽车车辆的必备条件______?
  • A、安装应急报警装置
  • B、发动机应带有涡轮测压装置
  • C、车辆轴距,排量,车龄符合所在地方政府管理部门的规定
  • D、车内不应悬挂或放置影响行车安全的设施
27、单选题下列哪项不属于出租汽车必须安装或配置的设施_____?
  • A、计程计价设备
  • B、车身电子稳定系统
  • C、消防器材
  • D、车载卫星定位系统
28、单选题巡游出租汽车应按___的要求,在车顶安装出租汽车标志顶灯与空车待租标志联动,夜间应有照明。
  • A、出租汽车行政主管部门
  • B、维修企业
  • C、所在企业
  • D、城市居民
29、单选题传递社会正能量要求出租汽车驾驶员传播________。
  • A、企业规章
  • B、精神文明
  • C、不满情绪
  • D、小道消息
30、单选题出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。
  • A、服务标志
  • B、服务仪容
  • C、车容车貌
  • D、服务用语和言行举止
31、单选题文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”,“礼让三先”不包括________。
  • A、先让
  • B、先慢
  • C、先停
  • D、先行
32、单选题下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是________。
  • A、因家庭矛盾内心抑郁时不礼貌待客
  • B、遇城市道路拥堵时频繁鸣喇叭催促前车
  • C、与乘客发生服务纠纷时据理力争盛气凌人
  • D、心情烦躁或愤怒时能够迅速调节尽量做到心平气静
33、单选题雪天驾驶出租汽车需要减速时,应________。
  • A、紧急制动减速
  • B、利用发动机制动可轻踩制动踏板
  • C、猛拉驻车制动器减速
  • D、挂入“倒挡”
34、单选题巡游车计程计价设备应按质量技术监督部门的要求进行________。
  • A、定期检定
  • B、不定期检定
  • C、定期更换
  • D、定期维修
35、单选题下列哪项不属于出租汽车号牌的要求?______
  • A、字迹清晰
  • B、固定端正
  • C、无遮挡物,反光物
  • D、定期更新
36、单选题出租汽车驾驶员接单后,如遇乘客未按约定时间到达上车点,且无法取得联系时,驾驶员应______。
  • A、直接离开
  • B、继续等待
  • C、与经营者联系,经同意后方可离开
  • D、给乘客留言后离开
37、单选题网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门依照各自职责处以________的罚款。
  • A、500元以上1000元以下
  • B、1000元以上5000元以下
  • C、2000元以上1万元以下
  • D、1万元以上3万元以下
38、单选题无障碍出租车应保证有充足的空间安放______。
  • A、车载电话
  • B、视频播放设备
  • C、轮椅
  • D、车载冰箱
39、单选题乘客扬手招车后,在乘客上车前驾驶员不得有________行为。
  • A、向乘客问好
  • B、帮乘客提拿行李
  • C、询问乘客目的地
  • D、打开车门
40、单选题《出租汽车运营服务规范》要求出租汽车驾驶员服务用语应______。
  • A、规范准确,文明礼貌
  • B、规范标准,语言简练
  • C、意思完整,有礼有节
  • D、口齿伶俐,表情丰富
41、单选题网约车平台公司应当按照规定,与驾驶员签订多种形式的______,明确双方的权利和义务。
  • A、劳动合同或者经营合同
  • B、劳动合同或者协议
  • C、劳动合同
  • D、经营合同
42、单选题驾驶出租汽车通过跨海大桥时,要预防的危险因素之一是________。
  • A、横风
  • B、共振
  • C、水流
  • D、大气压
43、单选题网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________
  • A、根据自己的心情好坏回答
  • B、及时回答,不必顾及内容的真实性
  • C、对自己不清楚的问题不予理会
  • D、主动、耐心、如实回答
44、单选题乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时,驾驶员应当______。
  • A、提供备用纸巾及塑料袋,必要时征求乘客意见后及时停车
  • B、结清车费请乘客下车
  • C、请乘客打开车窗准备向窗外呕吐
  • D、提高车速尽快送乘客到目的地
45、单选题下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求________?
  • A、按乘客意愿选择合理路线
  • B、需改变行驶路线时可以不征求乘客意见
  • C、使用音响空调是驾驶员的权利
  • D、乘客的遗留物品,驾驶员可自行处理
46、单选题驾驶出租汽车在冰雪路面行驶的危险性在于________。
  • A、轮胎附着力增大
  • B、制动距离延长
  • C、油电线路容易软化
  • D、电气设备易受潮短路
47、单选题出租汽车驾驶员在运营过程中,对乘客的批评意见应_____。
  • A、强硬回绝
  • B、虚心接受
  • C、据理力争
  • D、不予理睬
48、单选题雾天驾驶出租汽车行驶,不能开启________。
  • A、近光灯
  • B、雾灯
  • C、远光灯
  • D、示廓灯
49、单选题遇乘客迟迟不上车,驾驶员应当使用的服务用语是______。
  • A、您需要等候吗?
  • B、再不上我就走了啊。
  • C、你还坐不坐车?
  • D、请您抓紧时间,不要耽误我运营。
50、单选题出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为________。
  • A、1年
  • B、2年
  • C、3年
  • D、5年
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