网络约车管理办法
1、单选题出租汽车行政主管部门应当将出租汽车驾驶员违法行为记录等作为_____依据。
- A、出租汽车企业经营权延续经营
- B、服务质量信誉考核
- C、出租汽车企业经营权招投标
- D、出租汽车企业处罚标准
- 答案：B
2、判断题出租汽车应配备合格的消防器材，并按要求定期检查。
- 正确
- 错误
- 答案：正确
3、单选题转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处________的罚款。
- A、处500元以上1000元以下
- B、处1000元以上5000元以下
- C、处5000元以上1万元以下
- D、处1万元以上3万元以下
- 答案：D
4、单选题进入隧道时，出租汽车驾驶员应提前开启________。
- A、雨刮器
- B、左转向灯
- C、前照灯、示廓灯
- D、右转向灯
- 答案：C
5、判断题出现险情时，驾驶员保持头脑清醒，情绪镇定，不惊慌，是做好避险的先决条件。
- 正确
- 错误
- 答案：正确
6、判断题出租汽车运营过程中，乘客要求使用空调、音响等设备时，驾驶员可以婉言拒绝。
- 正确
- 错误
- 答案：错误
7、单选题网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用约车人、乘客个人信息的，由公安、网信等部门依照各自职责处以________的罚款。
- A、500元以上1000元以下
- B、1000元以上5000元以下
- C、2000元以上1万元以下
- D、1万元以上3万元以下
- 答案：C
8、单选题下列哪种行为属于服务禁忌？
- A、行车时接打手机
- B、路桥通行费由乘客承担
- C、征得乘客同意后拼客
- D、提醒乘客勿将头伸出窗外
- 答案：A
9、单选题为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪，保持________。
- A、意志消沉
- B、心情舒畅
- C、悲观失落
- D、无所畏惧
- 答案：B
10、单选题高温天气驾驶出租汽车，发现水温表读数达到100摄氏度时，应________。
- A、立即停车并迅速补充冷却液
- B、立刻选择安全地点停车降温
- C、继续行驶
- D、送往维修企业
- 答案：B
11、判断题网约车平台公司应与驾驶员签订劳动合同或者协议，明确双方的权利和义务。
- 正确
- 错误
- 答案：正确
12、判断题出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
- 正确
- 错误
- 答案：正确
13、单选题遇到盲人乘客乘车，出租汽车驾驶员应该______。
- A、打开车门锁，提醒乘客自行上车
- B、打开车门，耐心等候乘客上车
- C、加收服务费
- D、主动下车，将盲人搀扶至车内
- 答案：D
14、判断题驾驶出租汽车通过弯道时，可以加速超车，提高通过效率。
- 正确
- 错误
- 答案：错误
15、单选题大风天气行车，由于风速和风向不断地发生变化，当感到转向盘突然难以控制时，驾驶人要怎样做？
- A、逆风向转动转向盘
- B、顺风向转动转向盘
- C、采取紧急制动
- D、双手稳握转向盘
- 答案：D
16、单选题网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。
- A、根据自己的心情好坏回答
- B、及时回答，不必顾及内容的真实性
- C、对自己不清楚的问题不予理会
- D、主动、耐心、如实回答
- 答案：D
17、判断题行车中发动机突然熄火，不能起动时，驾驶员应打开危险报警闪光灯，原地立即停车。
- 正确
- 错误
- 答案：错误
18、单选题出租汽车驾驶员继续教育由________组织实施。
- A、自学
- B、出租汽车经营者
- C、驾驶员培训学校
- D、继续教育机构
- 答案：B
19、单选题申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当到________申请注册。
- A、发证机关所在地的出租汽车行政主管部门
- B、发证机关所在地的市县级交通运输主管部门
- C、发证机关所在地的市级道路运输管理机构
- D、发证机关所在地的省级交通运输主管部门
- 答案：A
20、单选题出租汽车驾驶员在行车中经过积水路面时，要怎样做以保证安全？
- A、迅速加速通过
- B、保持正常车速通过
- C、低档加速通过
- D、低档低速通过
- 答案：D
21、判断题网络预约出租汽车驾驶员接单后，按约定时间到达上车地点，即可向经营者发送乘客上车确认信息。
- 正确
- 错误
- 答案：错误
22、单选题整洁、卫生，无杂物、异味是对网约车________的要求。
- A、消防设施
- B、服务标准
- C、专用设施
- D、车辆整洁卫生
- 答案：D
23、判断题巡游出租汽车经营者应当合理确定承包、管理费用，可以适当向驾驶员转嫁投资和经营风险。
- 正确
- 错误
- 答案：错误
24、判断题出租汽车驾驶员运营期间应按规定着装。
- 正确
- 错误
- 答案：正确
25、判断题出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。
- 正确
- 错误
- 答案：错误
26、判断题出租汽车驾驶员有不良情绪，可以发泄到乘客身上。
- 正确
- 错误
- 答案：错误
27、判断题出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系。
- 正确
- 错误
- 答案：错误
28、单选题行车中制动突然失灵时，驾驶员要沉着镇静，握紧转向盘，________进行减速。
- A、连续踩踏制动踏板
- B、利用“抢挡”或驻车制动
- C、迅速踏下离合器踏板
- D、迅速熄火
- 答案：B
29、判断题载客过程中如因客观原因确需绕道时，出租汽车驾驶应主动向乘客说明，如乘客不同意绕行要求下车时，可以拒绝乘客下车。
- 正确
- 错误
- 答案：错误
30、判断题道路交通事故适用简易程序处理完毕后，当事人应立即撤离现场，恢复交通。
- 正确
- 错误
- 答案：正确
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