三驾校网上约车系统
1、判断题网约车运价实行政府定价,城市人民政府认为有必要实行政府指导价的除外。
- 正确
- 错误
2、判断题网约车平台公司在提供网约车服务时,应当提供驾驶员姓名、照片、手机号码和服务评价结果,以及车辆牌照等信息。
- 正确
- 错误
3、判断题张师傅不会讲普通话,所以不能参加出租汽车运营服务。
- 正确
- 错误
4、判断题出租汽车驾驶员不应有在乘客面前挖鼻,剔牙,搔头等行为。
- 正确
- 错误
5、判断题驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。
- 正确
- 错误
6、判断题出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。
- 正确
- 错误
7、判断题乘客下车时,出租汽车驾驶员应提醒乘客通过客户端,拨打服务监督电话等形式对其服务评价为优。
- 正确
- 错误
8、判断题出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方、举止文明。
- 正确
- 错误
9、判断题出租汽车驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪,有助于减少行车中道路交通事故。
- 正确
- 错误
10、判断题出租汽车驾驶员在运营过程中,征得乘客同意可以在车内吸烟。
- 正确
- 错误
11、判断题出租汽车应配备合格的消防器材,并按要求定期检查。
- 正确
- 错误
12、判断题巡游车和网约车均应当依法经营、诚实守信、市场定价、优质服务。
- 正确
- 错误
13、判断题网络预约出租汽车驾驶员的注册,通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成。
- 正确
- 错误
14、判断题出租汽车运营过程中,乘客要求使用空调、音响等设备时,驾驶员可以婉言拒绝。
- 正确
- 错误
15、判断题巡游出租汽车驾驶员如无法继续从事经营的,可以将承包经营权转包给其他驾驶员。
- 正确
- 错误
16、判断题任何企业和个人不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。
- 正确
- 错误
17、判断题出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。
- 正确
- 错误
18、判断题根据国家关于深化出租汽车改革的要求,严禁出租汽车企业向驾驶员收取高额抵押金,现有抵押金过高的要降低。
- 正确
- 错误
19、判断题出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟,但是可以接打电话。
- 正确
- 错误
20、判断题出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作,取笑嘲笑对方。
- 正确
- 错误
21、判断题乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的,出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供服务。
- 正确
- 错误
22、判断题汽车在运行中,挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。
- 正确
- 错误
23、判断题出租汽车驾驶员不得在车厢内吸烟、饮食。
- 正确
- 错误
24、判断题出租汽车驾驶员在乘客表达不满时不应粗暴打断。
- 正确
- 错误
25、判断题出租汽车驾驶员应该对出租汽车做好日常安全检视的工作,如果故障应及时送修,避免在运营途中出现问题,既影响安全又影响运营收入。
- 正确
- 错误
26、单选题如果出租汽车驾驶员不注意观察,就不能把行车中遇到各种的情况迅速传至________,做出正确的反应和判断。
- A、耳中
- B、中枢神经
- C、胸中
- D、车内
27、单选题下列哪种行为不会造成燃料浪费?
- A、发动机怠速时踩踏加速踏板
- B、发动机长时间空转
- C、合理选择挡位行车
- D、将冷却液温度控制在较低水平
28、单选题出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适,下列做法不正确的是________。
- A、尽量平稳驾驶
- B、拨打求助电话
- C、就近送达医院
- D、让乘客下车
29、单选题驾驶巡游出租汽车行至禁停路段时应______。
- A、在车流较少时可上、下乘客
- B、无人看管时可上、下乘客
- C、按乘客需要停车
- D、按规定在站点即停即走
30、单选题下列_____是出租汽车驾驶员在乘客上车时使用的文明用语。
- A、请提前准备好车费
- B、动作快点
- C、请快一点
- D、你好,请上车
31、单选题预约出租汽车经营服务是指以符合条件的___及以下乘用车___,并按照乘客意愿行驶,根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。
- A、七座;可在道路上巡游揽客
- B、七座;通过预约方式承揽乘客
- C、九座;可在道路上巡游揽客
- D、九座;通过预约方式承揽乘客
32、单选题网约车驾驶员服务仪容要求不包括________。
- A、身体无异味
- B、指甲修剪得体
- C、穿着时尚、高档
- D、不染发
33、单选题网约车平台公司应当按照规定,与驾驶员签订多种形式的______,明确双方的权利和义务。
- A、劳动合同或者经营合同
- B、劳动合同或者协议
- C、劳动合同
- D、经营合同
34、单选题出租汽车驾驶员在乘客下车时,应向乘客______。
- A、提出对本次服务评价为优
- B、提醒拿好随身物品
- C、索要小费
- D、索取联系方式
35、单选题夜间驾驶出租汽车临近会车时,对向车辆仍开启远光灯导致炫目,驾驶员应该________。
- A、高速行驶避开眩光
- B、保持原速行驶
- C、减速或停车让行
- D、长鸣喇叭、开启危险报警闪光灯
36、单选题驾驶员在突然遇到险情时,易引起________反应。
- A、激情
- B、应急
- C、应激
- D、积极
37、单选题出租汽车驾驶员因个人过失遇乘客投诉后,下列做法错误的是______。
- A、坚持我行我素
- B、正视现实,承认错误
- C、认真做好善后
- D、接受经营者的批评,教育和处理
38、单选题巡游出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同或者经营合同的,应当在_____日内向原注册机构报告,并申请注销注册。
- A、5日
- B、10日
- C、20日
- D、30日
39、单选题出租汽车行李厢可供乘客放置行李的空间,应不少于行李厢的_____。
- A、三分之二
- B、三分之一
- C、二分之一
- D、四分之一
40、单选题巡游出租汽车驾驶站点候客时,_____。
- A、可以下车私自揽客
- B、根据自己需要挑选乘客
- C、根据乘客需要就近上客
- D、服从站点管理按序排队,顺序发车,不挑乘客
41、单选题出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客,无法明确目的地时应该________。
- A、拨打警方求助电话
- B、强行将其拖下车
- C、咨询出租汽车主管部门
- D、将其送至出租汽车企业
42、单选题出租汽车驾驶员与乘客交谈时,不属于谈话忌讳的是_______。
- A、个人隐私
- B、未经核实的小道消息
- C、个人负面情绪
- D、介绍城市景色
43、单选题驾驶出租汽车低速行驶,突然发现前方有障碍物时,在道路交通条件允许的前提下,驾驶员应该________。
- A、紧急制动
- B、转向避让同时减速
- C、急转方向
- D、及时跳车
44、单选题下列哪项不属于在巡游出租汽车车厢内外显著位置明示的信息______?
- A、价格标准
- B、当地特色景点
- C、出租汽车经营者名称或者简称
- D、服务监督电话
45、单选题下列哪种行为属于服务禁忌?______
- A、行车时接打手机
- B、路桥通行费由乘客承担
- C、征得乘客同意后拼客
- D、提醒乘客勿将头伸出窗外
46、单选题出租汽车发生下列哪类火灾可以用水扑救?
- A、轮胎起火
- B、柴油起火
- C、汽油起火
- D、发动机起火
47、单选题以下哪项网络预约出租汽车服务评价指标不要求达到100%_____?
- A、乘客满意率
- B、车辆相符率
- C、驾驶员相符率
- D、营运车辆保险购买合格率
48、单选题出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的________。
- A、扣分与加分予以保留
- B、扣分与加分予以清除
- C、扣分予以清除
- D、加分予以清除
49、单选题在_____情况下,出租汽车驾驶员可以谢绝或中断服务。
- A、因路途遥远,驾驶员不愿意前往的
- B、乘客携带易燃易爆危险品上车的
- C、乘客年龄较大,行动不便
- D、乘客不允许搭载其他乘客的
50、单选题下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是_____。
- A、出车前检查车辆
- B、在高速公路行驶时频繁变更车道
- C、雾天行驶时尽量使用远光灯
- D、鸣喇叭并高速通过学校门口
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