网约车司机考试题库及答案
网约车司机考试题库及答案:全面了解网约车司机考试
导语:作为从事网约车行业的司机,了解相关考试内容和答案对于提升自身素质和服务质量具有重要意义。本文将为您介绍网约车司机考试题库及答案,帮助您更好地备考和通过考试。
一、网约车司机考试的重要性及内容概述
随着网约车行业的快速发展,为了加强行业管理和提高服务质量,各地相继出台了网约车司机考试制度。通过考试,可以让司机更加了解行业规范、服务规定和安全知识,提升自己的专业素养。
网约车司机考试内容主要包括以下几个方面:
1. 道路交通安全法律法规:了解道路交通安全法律法规的基本内容,包括交通信号、交通标线、交通行驶规则等。
2. 网约车服务规范:熟悉网约车服务行业的相关规范,包括车辆管理、订单接单、服务态度、拒绝载客等规定。
3. 驾驶技巧和安全知识:掌握常见的驾驶技巧和安全知识,如紧急情况下的处理方法、恶劣天气条件下的驾驶技巧等。
4. 网约车平台的使用:了解网约车平台的操作流程,包括订单接单、导航使用、客户评价等。
二、网约车司机考试题库及答案来源
网约车司机考试题库及答案主要来自相关部门发布的考试大纲和题库。比如交通管理部门、网约车平台或行业协会等,会根据行业现状和政策要求,制定相应的考试标准和题目。
网约车司机考试题库覆盖面较广,一般包括选择题、判断题和简答题等不同题型。题目会针对各个考点进行深入的考察,以全面评估司机的专业知识和能力。
三、备考建议和考试注意事项
备考网约车司机考试应注重知识的全面性和深度理解。建议考生结合考试大纲和题库,进行系统性学习和复习。可以阅读相关教材、参加培训班或在线学习平台的课程,提高自己的知识水平。
考试注意事项包括准备充分,准时参加考试,严格遵守考试规则和纪律,认真答题等。考试过程中,要保持冷静和专注,仔细审题,理清思路,确保答题准确。
结语:网约车司机考试是提高服务质量和规范行业管理的重要举措。通过了解网约车司机考试题库及答案,司机可以更好地备考,掌握相关知识和技巧,提升自身素质。希望本文能对广大网约车司机在备考过程中提供帮助。
1、判断题出租汽车应保持车门功能正常,车窗玻璃封闭良好,洁净明亮,无遮蔽物,升降自如。
- 正确
- 错误
2、判断题巡游出租汽车驾驶员如无法继续从事经营的,可以将承包经营权转包给其他驾驶员。
- 正确
- 错误
3、判断题出租汽车综合服务区当为进入服务区的出租汽车驾驶员免费提供餐饮、修理等服务。
- 正确
- 错误
4、判断题汽车在运行中,挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。
- 正确
- 错误
5、判断题出租汽车驾驶员在乘客表达不满时不应粗暴打断。
- 正确
- 错误
6、判断题文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。
- 正确
- 错误
7、判断题出租汽车驾驶员在交接班途中,可以询问乘客目的地是否与自己交班同方向,以确定是否载客,不耽误交班。
- 正确
- 错误
8、判断题出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系。
- 正确
- 错误
9、判断题发生道路交通事故,驾驶员应当设法让乘客远离事故现场,选择安全的地方等待,以防发生二次事故。
- 正确
- 错误
10、判断题在冰雪道路上行车时,由于积雪对光线的反射,易造成驾驶员目眩。
- 正确
- 错误
11、判断题出租汽车驾驶员的心理素质是安全行车重要影响因素之一。
- 正确
- 错误
12、判断题出租汽车经营者应定期开展服务质量评价,并不断改进服务。
- 正确
- 错误
13、判断题夜间行车,驾驶员视距变短,注意力高度集中,易产生疲劳。
- 正确
- 错误
14、判断题网约车驾驶员应当为乘客购买承运人责任险。
- 正确
- 错误
15、判断题雾天驾驶要打开雾灯、远光灯,降低车速,保持较大的跟车距离。
- 正确
- 错误
16、判断题使用灭火器灭火时,人要站在下风处,灭火器要瞄准火苗。
- 正确
- 错误
17、判断题出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟,但是可以接打电话。
- 正确
- 错误
18、判断题国家鼓励巡游出租车实行规模化、集约化、个体化经营。
- 正确
- 错误
19、判断题出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。
- 正确
- 错误
20、判断题出租汽车车辆内外可根据商家的要求张贴商业广告。
- 正确
- 错误
21、判断题出租汽车驾驶员在服务老年乘客时尽量避免使用紧急制动。
- 正确
- 错误
22、判断题车辆高速行驶,遇转向突然失控时,驾驶员应使用紧急制动尽快将车停下,防止事故发生。
- 正确
- 错误
23、判断题行车中遇到车流缓慢或周边车辆有不文明驾驶行为时,驾驶员应做好自我控制,避免产生急躁、愤怒情绪,影响运营安全。
- 正确
- 错误
24、判断题拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。
- 正确
- 错误
25、判断题出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过1年未申请注册的,注册后上岗前应当完成不少于27学时的继续教育。
- 正确
- 错误
26、单选题出租汽车驾驶员因个人过失遇乘客投诉后,下列做法错误的是______。
- A、坚持我行我素
- B、正视现实,承认错误
- C、认真做好善后
- D、接受经营者的批评,教育和处理
27、单选题文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”,“礼让三先”不包括________。
- A、先让
- B、先慢
- C、先停
- D、先行
28、单选题巡游车计程计价设备应按质量技术监督部门的要求进行________。
- A、定期检定
- B、不定期检定
- C、定期更换
- D、定期维修
29、单选题在_____情况下,出租汽车驾驶员可以谢绝或中断服务。
- A、因路途遥远,驾驶员不愿意前往的
- B、乘客携带易燃易爆危险品上车的
- C、乘客年龄较大,行动不便
- D、乘客不允许搭载其他乘客的
30、单选题网约车运价实行________,当地政府认为有必要的可以实行政府指导价。
- A、政府定价
- B、行业协会定价
- C、市场调节价
- D、驾驶员与乘客协议价
31、单选题出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为________。
- A、1年
- B、2年
- C、3年
- D、5年
32、单选题下列哪项不是网络预约出租汽车车辆的必备条件______?
- A、安装应急报警装置
- B、发动机应带有涡轮测压装置
- C、车辆轴距,排量,车龄符合所在地方政府管理部门的规定
- D、车内不应悬挂或放置影响行车安全的设施
33、单选题行车中,驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时,下列做法错误的是________。
- A、及时停车检查
- B、判断故障
- C、送维修企业进行修理
- D、继续运营
34、单选题驾驶员在突然遇到险情时,易引起________反应。
- A、激情
- B、应急
- C、应激
- D、积极
35、单选题出租汽车驾驶员在载客运营过程中,正确使用车内音响设备的做法是________。
- A、按运营需求听取交通广播
- B、按乘客要求使用
- C、尽量不使用
- D、按自己兴趣收听节目
36、单选题出租汽车驾驶员接单后,如遇乘客未按约定时间到达上车点,且无法取得联系时,驾驶员应______。
- A、直接离开
- B、继续等待
- C、与经营者联系,经同意后方可离开
- D、给乘客留言后离开
37、单选题小张在出租汽车运营中始终把乘客的生命财产安全放在第一位,安全驾驶、文明行车,他的行为________。
- A、符合社会责任要求
- B、符合快捷到达要求
- C、符合乘客的特殊需求
- D、符合拒载的要求
38、单选题巡游出租汽车应按___的要求,在车顶安装出租汽车标志顶灯与空车待租标志联动,夜间应有照明。
- A、出租汽车行政主管部门
- B、维修企业
- C、所在企业
- D、城市居民
39、单选题进入隧道时,出租汽车驾驶员应提前开启________。
- A、雨刮器
- B、左转向灯
- C、前照灯、示廓灯
- D、右转向灯
40、单选题雨天行车时,为避免出现“水滑”现象,驾驶员应该________。
- A、低速行驶
- B、高速行驶
- C、紧急制动
- D、频繁变道
41、单选题出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的,应当到原发证机关办理________手续。
- A、注销证件
- B、撤销证件
- C、证件补(换)发
- D、从业资格补考
42、单选题巡游出租汽车服务标志不包括______。
- A、车身广告
- B、空车待租
- C、电召服务
- D、暂停运营
43、单选题雪天驾驶出租汽车需要减速时,应________。
- A、紧急制动减速
- B、利用发动机制动可轻踩制动踏板
- C、猛拉驻车制动器减速
- D、挂入“倒挡”
44、单选题有心脏病和肺病的患者,呼吸困难时可保持________姿势。
- A、下蹲
- B、平卧
- C、侧卧
- D、半坐
45、单选题遇乘客迟迟不上车,驾驶员应当使用的服务用语是______。
- A、您需要等候吗?
- B、再不上我就走了啊。
- C、你还坐不坐车?
- D、请您抓紧时间,不要耽误我运营。
46、单选题行车中制动突然失灵时,驾驶员要沉着镇静,握紧转向盘,________进行减速。
- A、连续踩踏制动踏板
- B、利用“抢挡”或驻车制动
- C、迅速踏下离合器踏板
- D、迅速熄火
47、单选题雾天驾驶出租汽车行驶,不能开启________。
- A、近光灯
- B、雾灯
- C、远光灯
- D、示廓灯
48、单选题巡游出租汽车经营者应当保障出租汽车驾驶员合法权益,依法与其签订______。
- A、劳动合同或者聘用合同
- B、劳动合同或者经营合同
- C、劳动合同
- D、经营合同
49、单选题无障碍出租车应保证有充足的空间安放______。
- A、车载电话
- B、视频播放设备
- C、轮椅
- D、车载冰箱
50、单选题出租汽车驾驶员有交通肇事罪、危险驾驶犯罪记录,有吸毒记录,有饮酒后驾驶记录,有暴力犯罪记录,最近连续3个计分周期内记满12分记录的,由发证机关____其从业资格证。
- A、注销
- B、撤销
- C、补(换)发
- D、强制追回
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