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1、判断题在道路上发生交通事故,仅造成轻微财产损失且基本事实清楚的,当事人应当先撤离现场再进行协商处理。
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  • 错误
2、判断题出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟,但是可以接打电话。
  • 正确
  • 错误
3、判断题出租汽车驾驶员接单后,未到达约定上车地点时,不应提前确认车辆已到达。
  • 正确
  • 错误
4、判断题出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。
  • 正确
  • 错误
5、判断题出租汽车驾驶员小王接班后发现自己一点零钱也没有准备,但赚钱时间要紧,先开上路,让乘客支付零钱就可以了。
  • 正确
  • 错误
6、判断题网约车驾驶员应当为乘客购买承运人责任险。
  • 正确
  • 错误
7、判断题不做有损城市形象的事,不信谣、不传谣是对出租汽车驾驶员承担社会责任的要求。
  • 正确
  • 错误
8、判断题出租汽车驾驶员应该对出租汽车做好日常安全检视的工作,如果故障应及时送修,避免在运营途中出现问题,既影响安全又影响运营收入。
  • 正确
  • 错误
9、判断题车速较高,前方发生紧急情况时,要先转方向避让,再采取制动减速,以减小碰撞损坏程度。
  • 正确
  • 错误
10、判断题使用年限达到8年但行驶里程未达到60万千米的网约车,应当退出经营。
  • 正确
  • 错误
11、判断题出租汽车驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪,有助于减少行车中道路交通事故。
  • 正确
  • 错误
12、判断题出租汽车驾驶员运营过程中如发现有其他车辆发出求救信号时,应当尽量协助,并迅速拨打救援电话。
  • 正确
  • 错误
13、判断题出租汽车经营者接到乘客投诉后,应当在24小时内处理,及时将处理结果告知乘客。
  • 正确
  • 错误
14、判断题出租汽车驾驶员在运营过程中提倡普通话。
  • 正确
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15、判断题夏天天气炎热,多下雨,出租汽车驾驶员可以穿拖鞋运营。
  • 正确
  • 错误
16、判断题出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。
  • 正确
  • 错误
17、判断题出租汽车驾驶员继续教育由出租汽车经营者组织实施。
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  • 错误
18、判断题网络预约出租汽车可以在巡游出租汽车营运站点候客。
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  • 错误
19、判断题出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。
  • 正确
  • 错误
20、判断题网络预约出租汽车驾驶员的注册,通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成。
  • 正确
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21、判断题乘客到达目的地后,在不影响道路交通和行人安全的情况下,应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。
  • 正确
  • 错误
22、判断题车辆起步前,出租汽车驾驶员应检查车门是否关好。
  • 正确
  • 错误
23、判断题易燃液体一旦起火,应立即用水扑救。
  • 正确
  • 错误
24、判断题拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。
  • 正确
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25、判断题网约车车辆和驾驶员不得通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务。
  • 正确
  • 错误
26、单选题预约出租汽车经营服务是指以符合条件的___及以下乘用车___,并按照乘客意愿行驶,根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。
  • A、七座;可在道路上巡游揽客
  • B、七座;通过预约方式承揽乘客
  • C、九座;可在道路上巡游揽客
  • D、九座;通过预约方式承揽乘客
27、单选题出租汽车行李厢可供乘客放置行李的空间,应不少于行李厢的_____。
  • A、三分之二
  • B、三分之一
  • C、二分之一
  • D、四分之一
28、单选题驾驶出租汽车在冰雪路面行驶的危险性在于________。
  • A、轮胎附着力增大
  • B、制动距离延长
  • C、油电线路容易软化
  • D、电气设备易受潮短路
29、单选题行车中制动突然失灵时,驾驶员要沉着镇静,握紧转向盘,________进行减速。
  • A、连续踩踏制动踏板
  • B、利用“抢挡”或驻车制动
  • C、迅速踏下离合器踏板
  • D、迅速熄火
30、单选题下列不符合出租汽车驾驶员服务用语要求的是______。
  • A、提倡使用普通话
  • B、根据乘客需要使用地方方言
  • C、提倡掌握外语接待外国乘客
  • D、无论乘客是否能听懂,使用常说的本地方言
31、单选题行车遇暴雨,使用刮水器也无法保障正常观察时,此时正确的方法是________。
  • A、集中注意力谨慎驾驶
  • B、以正常速度行驶
  • C、减速行驶
  • D、立即减速靠边停车
32、单选题________和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。
  • A、帮扶
  • B、教育
  • C、制度
  • D、道德
33、单选题《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务水平,建立完善出租汽车驾驶员______,提升出租汽车服务水平。
  • A、诚信体系
  • B、运费体制
  • C、准入机制
  • D、职业保障
34、单选题以下哪项出租汽车服务评价指标不要求达到100%_____?
  • A、车容车貌合格率
  • B、消防器材合格率
  • C、车辆服务标志设置合格率
  • D、乘客投诉处理率
35、单选题下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是_____。
  • A、出车前检查车辆
  • B、在高速公路行驶时频繁变更车道
  • C、雾天行驶时尽量使用远光灯
  • D、鸣喇叭并高速通过学校门口
36、单选题网络预约出租汽车服务中,与服务评价无关的原始记录有______。
  • A、订单日志
  • B、网上交易日志
  • C、行驶轨迹日志
  • D、在线运营时长
37、单选题预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是________。
  • A、收听音乐
  • B、保证充足睡眠
  • C、深呼吸
  • D、喝浓茶
38、单选题出租汽车驾驶员在载客运营过程中,正确使用车内音响设备的做法是________。
  • A、按运营需求听取交通广播
  • B、按乘客要求使用
  • C、尽量不使用
  • D、按自己兴趣收听节目
39、单选题驾驶出租汽车高速行驶,突然发现前方道路中间停有故障车辆时,驾驶员应避免________。
  • A、急转方向
  • B、制动减速
  • C、控制方向
  • D、沉着冷静
40、单选题巡游出租汽车经营者应按照______,在车内适当的位置设置服务质量监督卡,价格标准,乘客须知等信息。
  • A、自己意愿
  • B、行业管理规定
  • C、所在企业要求
  • D、乘客要求
41、单选题下列哪种行为不会造成燃料浪费?
  • A、发动机怠速时踩踏加速踏板
  • B、发动机长时间空转
  • C、合理选择挡位行车
  • D、将冷却液温度控制在较低水平
42、单选题硫磺、火柴属于危险化学品中的________。
  • A、爆炸品
  • B、易燃固体
  • C、自燃物品
  • D、放射性物质
43、单选题爱岗敬业是出租汽车驾驶员________的前提。
  • A、优质服务
  • B、继续从业
  • C、获得荣誉
  • D、提高收入
44、单选题出租汽车驾驶员在乘客下车时,应向乘客______。
  • A、提出对本次服务评价为优
  • B、提醒拿好随身物品
  • C、索要小费
  • D、索取联系方式
45、单选题下列哪种情形视为拒载______?
  • A、乘客携带易燃、易爆等危险物品时,出租汽车驾驶员不予载客的
  • B、问清乘客去向后,出租汽车驾驶员以不熟悉通行路线为由不予载客的
  • C、醉酒或者精神病患者乘客无陪同人员,出租驾驶员不予载客
  • D、乘客夜间去偏远地区而不按规定办理登记办理登记或相关手续,出租汽车驾驶员不予载客的
46、单选题下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求?________
  • A、按乘客意愿选择合理路线
  • B、需改变行驶路线时可以不征求乘客意见
  • C、使用音响空调是驾驶员的权利
  • D、乘客的遗留物品,驾驶员可自行处理
47、单选题部分隧道出口有较强的横风,影响出租汽车驾驶员对车辆的控制,易出现______。
  • A、跑偏现象
  • B、车速过快
  • C、车速过慢
  • D、熄火现象
48、单选题出租汽车驾驶员与乘客交谈时,不属于谈话忌讳的是_______。
  • A、个人隐私
  • B、未经核实的小道消息
  • C、个人负面情绪
  • D、介绍城市景色
49、单选题下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故?
  • A、没有监控探头时,侥幸违法驾驶
  • B、遇到紧急情况时头脑冷静、处置果断
  • C、遇到道路拥堵时,情绪烦躁、长鸣喇叭
  • D、在高速公路高速行驶时,不容忍其他车辆超车
50、单选题盲人乘客不能辨认计程计价设备,因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是______。
  • A、加收服务费
  • B、按计程计价设备金额收取
  • C、提前议价
  • D、虚报计价设备显示金额
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