网约车驾驶员资格证考题

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网约车驾驶员资格证考题解析及备考建议

作为一名网约车驾驶员,持有驾驶证是必须的,但要成为一名合格的网约车驾驶员,还需要通过网约车驾驶员资格证考试。本文将会对网约车驾驶员资格证考题进行解析,并提供备考建议。

一、考试内容概述
网约车驾驶员资格证考试内容主要涵盖以下方面:道路交通安全法律法规、道路交通信号、安全行车知识、车辆日常检查、紧急处置以及服务技巧等内容。总体来看,考试难度不高,但需要保证对以上所有知识点都要有深入的了解。

二、考试内容详解
1. 道路交通安全法律法规
这部分内容是考试的重点之一,主要包括道路交通安全法、道路交通安全法实施条例以及各种涉及到交通安全的公安部、交通运输部和城市管理部门的法规。考生需要对这些法规科学、全面的理解并准确运用于日常驾驶中。

2. 道路交通信号
道路交通信号是保障道路交通有序和安全的重要因素。考试中将涉及各种道路信号灯的含义和执行规范,考生需要认真学习和熟记。

3. 安全行车知识
考生需要了解安全行车的基本要素,如行车姿势、时速规定、超车禁令、行车距离等。同时也需要掌握不同天气和路况下的驾驶技巧以保证行车安全。

4. 车辆日常检查
车辆的日常检查是每次驾驶需要进行的一项必要操作。驾驶员需要认真了解并掌握车辆的常见故障以及如何检查和处理。

5. 紧急处置
在行车过程中,有些情况需要驾驶员立刻采取相应的措施,并急救伤者。这部分考试内容通常包括交通事故的现场处理、灭火、施救和危险品处置等方面。

6. 服务技巧
网约车驾驶员除了驾驶技巧和基本规范外,还需要掌握一些服务技巧,如礼貌待客、沟通技巧和紧急态度处理等。

三、备考建议
1. 认真阅读相关法规和考试指南,深入了解考试内容。
2. 制定个人学习计划和具体课程,有目的有计划地学习。
3. 多做题和练习,在理解知识点的基础上提高解题能力和应用水平。
4. 多参加模拟考试,包括自我模拟和参与培训机构或驾校组织的模拟考试。
5. 增强服务技能。作为一名网约车驾驶员,优质的服务是保障顾客口碑的重要因素。

总之,通过认真学习和针对性备考,相信大家都可以顺利通过网约车驾驶员资格证考试,成为一名合格的驾驶员。
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1、单选题出租汽车驾驶员继续教育由________组织实施。
  • A、自学
  • B、出租汽车经营者
  • C、驾驶员培训学校
  • D、继续教育机构
  • 答案:B
2、单选题驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时,驾驶员应该________。
  • A、紧跟前车行驶
  • B、控制车速行驶注意避让非机动车和行人
  • C、加速行驶尽快抵达目的地
  • D、遇到低速车辆频鸣喇叭
  • 答案:B
3、判断题出租汽车驾驶员应当积极参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作。
  • 正确
  • 错误
  • 答案:正确
4、单选题出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客,出租汽车驾驶员不得______。
  • A、及时联系其亲属
  • B、协助乘客上车
  • C、为避免麻烦拒载
  • D、平稳驾驶
  • 答案:C
5、单选题驾驶出租汽车途经繁华地带,驾驶员不正确的驾驶方法是________。
  • A、注意周围车辆动态
  • B、保持安全车距
  • C、防备行人和自行车突然横穿
  • D、高速平稳通过
  • 答案:D
6、判断题驾驶员有私自转包经营等违法行为的,巡游出租汽车经营者应当予以纠正;情节严重的,可按照约定解除合同。
  • 正确
  • 错误
  • 答案:正确
7、单选题乘客站在道路中拦截行驶的出租汽车,若停车上客,易导致后方车辆________。
  • A、侧面撞击
  • B、追尾碰撞
  • C、迎面撞击
  • D、出现故障
  • 答案:B
8、判断题出租汽车驾驶员接单后,若去往乘客目的地的路况不好,可以要求乘客取消订单。
  • 正确
  • 错误
  • 答案:错误
9、判断题驾驶出租汽车遇到窄路、坡道、急转弯处会车时,要低速慢行,必要时停车等待。
  • 正确
  • 错误
  • 答案:正确
10、判断题网约车平台公司在提供网约车服务时,应当提供驾驶员姓名、照片、手机号码和服务评价结果,以及车辆牌照等信息。
  • 正确
  • 错误
  • 答案:正确
11、判断题车辆高速行驶,遇转向突然失控时,驾驶员应使用紧急制动尽快将车停下,防止事故发生。
  • 正确
  • 错误
  • 答案:错误
12、单选题出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的,由发证机关________其从业资格证。
  • A、注销
  • B、撤销
  • C、补(换)发
  • D、强制追回
  • 答案:B
13、判断题出租汽车驾驶员只有具备了较高的驾驶技能,就能避免道路交通事故的发生。
  • 正确
  • 错误
  • 答案:错误
14、判断题出租汽车是城市公共交通的组成部分。
  • 正确
  • 错误
  • 答案:错误
15、单选题下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?
  • A、在运营过程中举止文明礼貌待客
  • B、弃用工作装和服务标志按照个人喜好着装上岗
  • C、运营前忌食有异味、有碍服务的食物
  • D、手、脚保持洁净指甲修剪得体
  • 答案:B
16、判断题出租汽车驾驶员继续教育由出租汽车经营者组织实施。
  • 正确
  • 错误
  • 答案:正确
17、单选题个体巡游出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动,持其_____申请注册。
  • A、身份证、机动车驾驶证
  • B、从业资格证、车辆运营证
  • C、机动车驾驶员证、从业资格证
  • D、机动车驾驶证、从业资格证
  • 答案:B
18、判断题出租汽车驾驶员出车前应检查车容车貌、车辆技术状况、燃油或燃气,并备好随车设施、工具。
  • 正确
  • 错误
  • 答案:正确
19、单选题遇到盲人乘客乘车,出租汽车驾驶员应该______。
  • A、打开车门锁,提醒乘客自行上车
  • B、打开车门,耐心等候乘客上车
  • C、加收服务费
  • D、主动下车,将盲人搀扶至车内
  • 答案:D
20、判断题出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。
  • 正确
  • 错误
  • 答案:正确
21、判断题雪天驾驶出租汽车行驶,轻踩制动或缓打转向时,易导致侧滑、甩尾、转向失控。
  • 正确
  • 错误
  • 答案:错误
22、单选题以下哪项网络预约出租汽车服务评价指标不要求达到100%_____?
  • A、乘客满意率
  • B、车辆相符率
  • C、驾驶员相符率
  • D、营运车辆保险购买合格率
  • 答案:A
23、判断题镇静剂、兴奋剂、抗生素、抗过敏药物、治疗胃、肠消化系统和心血系统的药物,按其临床作用不会对出租汽车驾驶员有影响。
  • 正确
  • 错误
  • 答案:错误
24、单选题驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道,这种行为________。
  • A、容易引发追尾碰撞
  • B、能够保证行车安全
  • C、容易造成轮胎磨损
  • D、可以减少燃料消耗
  • 答案:A
25、单选题乘客间相互交谈过程中,驾驶员应当______。
  • A、随意插话
  • B、要求乘客保持安静
  • C、打断乘客说话
  • D、专心开车,不插话
  • 答案:D
26、单选题出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当________。
  • A、协助乘客换乘免收或减收车费
  • B、按起步价收取车费
  • C、按计价器显示金额收费
  • D、请乘客在车内等候等待救援维修
  • 答案:A
27、单选题出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范,牢固树立________的观念。
  • A、经济效益第一
  • B、安全运营优质服务
  • C、安全运营与经济利益并重
  • D、效率至上快速运送
  • 答案:B
28、单选题出租汽车驾驶员取得从业资格后,并进行_____,方可从事出租汽车客运服务。
  • A、培训
  • B、实习
  • C、注册
  • D、继续教育
  • 答案:C
29、单选题《出租汽车运营服务规范》要求出租汽车驾驶员服务用语应______。
  • A、规范准确,文明礼貌
  • B、规范标准,语言简练
  • C、意思完整,有礼有节
  • D、口齿伶俐,表情丰富
  • 答案:A
30、判断题出租汽车经营者接到乘客投诉后,应当在24小时内处理,及时将处理结果告知乘客。
  • 正确
  • 错误
  • 答案:正确
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