华燕驾校网上约车
1、判断题拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。
- 正确
- 错误
2、判断题驾驶员有私自转包经营等违法行为的,巡游出租汽车经营者应当予以纠正;情节严重的,可按照约定解除合同。
- 正确
- 错误
3、判断题出租汽车应当仪表完好、整洁,仪表台不得放置与运营无关的物品。
- 正确
- 错误
4、判断题出租汽车车辆标志全国统一。
- 正确
- 错误
5、判断题出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。
- 正确
- 错误
6、判断题乘客对出租汽车服务质量有疑问,可拨打经营者服务监督电话,出租汽车行政主管部门电话等方式进行咨询,投诉。
- 正确
- 错误
7、判断题雾天能见度较低时,驾驶出租汽车应开启雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯,必要时开启危险报警闪光灯。
- 正确
- 错误
8、判断题未经约车人或乘客同意,网络预约出租汽车驾驶员未按承诺到达约定上车地点提供服务的行为视为拒载。
- 正确
- 错误
9、判断题出租汽车驾驶员要给乘客以亲切感和信任感,则需注意自身形象,着装规范,仪容大方。
- 正确
- 错误
10、判断题取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。
- 正确
- 错误
11、判断题汽车在运行中,挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。
- 正确
- 错误
12、判断题乘客到达目的地后,在不影响道路交通和行人安全的情况下,应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。
- 正确
- 错误
13、判断题出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不间断,内容文明健康。
- 正确
- 错误
14、判断题乘客下车时,出租汽车驾驶员可以向乘客索取小费。
- 正确
- 错误
15、判断题出租汽车驾驶员在本区域内运营过程中,可以依据燃油价格等因素与乘客协议确定车费。
- 正确
- 错误
16、判断题出租汽车驾驶员在运营过程中提倡普通话。
- 正确
- 错误
17、判断题主动下车帮助乘客搬运行李,有利于缓解长时间保持坐姿带来的疲劳。
- 正确
- 错误
18、判断题“爱国、敬业、诚信、友善”,是公民基本道德规范,是从个人行为层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。
- 正确
- 错误
19、判断题出租汽车驾驶员发生未造成人身伤亡的道路交通事故,当事人对事实及成因无争议的,适用简易程序。
- 正确
- 错误
20、判断题在高速公路上行车,如车辆发生故障需要临时停车时,应将车停至应急车道,并立即在车后方150米外放置警告标志。
- 正确
- 错误
21、判断题救死扶伤、提供援助是出租汽车驾驶员的社会责任,因此不能考虑自身安危。
- 正确
- 错误
22、判断题转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处1万元以上3万元以下的罚款。
- 正确
- 错误
23、判断题12周岁以下(或1.4米以下)儿童不宜坐在副驾驶位。
- 正确
- 错误
24、判断题出租汽车驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气,有助于安全行车。
- 正确
- 错误
25、判断题使用灭火器灭火时,人要站在下风处,灭火器要瞄准火苗。
- 正确
- 错误
26、单选题雨天行车时,为避免出现“水滑”现象,驾驶员应该________。
- A、低速行驶
- B、高速行驶
- C、紧急制动
- D、频繁变道
27、单选题网约车驾驶员的行政处罚信息将被计入______信用记录。
- A、驾驶员和网约车平台
- B、工商部门
- C、公安机关
- D、价格管理部门
28、单选题出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。
- A、服务标志
- B、服务仪容
- C、车容车貌
- D、服务用语和言行举止
29、单选题雾天行驶,能见度在5米以内时,应当________。
- A、减速行驶
- B、集中注意力谨慎驾驶
- C、选择安全地点停车
- D、以正常速度行驶
30、单选题车身内外清洁完好,不做个性化装饰,漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车________的要求。
- A、专用设施
- B、服务标志
- C、车容车貌
- D、消防设施
31、单选题出租汽车行政主管部门应当将出租汽车驾驶员违法行为记录等作为_____依据。
- A、出租汽车企业经营权延续经营
- B、服务质量信誉考核
- C、出租汽车企业经营权招投标
- D、出租汽车企业处罚标准
32、单选题盲人乘客不能辨认计程计价设备,因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是______。
- A、加收服务费
- B、按计程计价设备金额收取
- C、提前议价
- D、虚报计价设备显示金额
33、单选题出租汽车驾驶员在运营过程中,对乘客的批评意见应_____。
- A、强硬回绝
- B、虚心接受
- C、据理力争
- D、不予理睬
34、单选题出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、________、经营行为、运营服务等四方面内容。
- A、维护稳定
- B、安全生产
- C、服务质量
- D、车容车貌
35、单选题网约车平台公司及网约车驾驶员违法泄露约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门依照各自职责处以________的罚款。
- A、500元以上1000元以下
- B、1000元以上5000元以下
- C、2000元以上1万元以下
- D、1万元以上3万元以下
36、单选题在高速公路上发生交通事故时,将人员疏散至以下哪个区域能够保证安全?
- A、高速公路中间间隔带
- B、高速公路外侧行车道
- C、高速公路以外的区域
- D、高速公路内侧行车道
37、单选题巡游出租汽车经营者应按照______,在车内适当的位置设置服务质量监督卡,价格标准,乘客须知等信息。
- A、自己意愿
- B、行业管理规定
- C、所在企业要求
- D、乘客要求
38、单选题下列哪种行为不会造成燃料浪费?
- A、发动机怠速时踩踏加速踏板
- B、发动机长时间空转
- C、合理选择挡位行车
- D、将冷却液温度控制在较低水平
39、单选题乘客上车前,巡游出租汽车驾驶员______。
- A、不得询问乘客目的地
- B、可以询问乘客目的地
- C、可以和乘客议价
- D、可以拒载
40、单选题文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”,“礼让三先”不包括________。
- A、先让
- B、先慢
- C、先停
- D、先行
41、单选题为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪,保持________。
- A、意志消沉
- B、心情舒畅
- C、悲观失落
- D、无所畏惧
42、单选题出租汽车驾驶员在行车过程中,要正确应对交通冲突,增强________控制能力。
- A、环境
- B、车流
- C、路面
- D、情绪
43、单选题出租汽车驾驶员应以________赢得乘客尊重,满足社会需求。
- A、良好的服务态度
- B、牺牲部分应得利益
- C、尽可能快的运送速度
- D、无条件满足乘客
44、单选题进入隧道时,出租汽车驾驶员应提前开启________。
- A、雨刮器
- B、左转向灯
- C、前照灯、示廓灯
- D、右转向灯
45、单选题网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________
- A、根据自己的心情好坏回答
- B、及时回答,不必顾及内容的真实性
- C、对自己不清楚的问题不予理会
- D、主动、耐心、如实回答
46、单选题出租汽车驾驶员有交通肇事罪、危险驾驶犯罪记录,有吸毒记录,有饮酒后驾驶记录,有暴力犯罪记录,最近连续3个计分周期内记满12分记录的,由发证机关____其从业资格证。
- A、注销
- B、撤销
- C、补(换)发
- D、强制追回
47、单选题出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制,另外加分分值为________分。
- A、10,10
- B、10,20
- C、20,10
- D、20,20
48、单选题驾驶出租汽车高速行驶,突然发现前方道路中间停有故障车辆时,驾驶员应避免________。
- A、急转方向
- B、制动减速
- C、控制方向
- D、沉着冷静
49、单选题出租汽车驾驶员未经乘客同意不得________。
- A、按计价器金额收费
- B、使用车载卫星定位系统
- C、拼客
- D、询问乘客目的地
50、单选题个体巡游出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动,持其_____申请注册。
- A、身份证、机动车驾驶证
- B、从业资格证、车辆运营证
- C、机动车驾驶员证、从业资格证
- D、机动车驾驶证、从业资格证
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