网约车人证试题
网约车人证考试题目解析,顺利通过考试的秘诀
随着网约车行业的不断发展壮大,越来越多的人开始考取网约车人证。而网约车人证考试也成为了考试报名人数最多的一项考试之一。为了帮助大家更好地备考,本文将对网约车人证考试题目进行解析,并分享顺利通过考试的秘诀。
一、网约车人证考试题目类型
网约车人证考试题目主要包括两部分:法律法规和行业标准。具体地说,考试题目涉及的内容如下:
1. 法律法规
涵盖了《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国汽车驾驶员从业资格考试实施办法》、《网约车经营服务管理暂行办法》等相关法律法规。
2. 行业标准
涵盖了交通安全知识、乘客服务规范、驾驶技巧等方面的知识。
二、网约车人证考试题目解析
1. 法律法规题目
法律法规题目主要考察考生对相关法律法规条款的熟悉程度。一般来说,主要包括判断题和选择题两种形式。
判断题
判断题主要考察考生对相关法律法规的基本理解和掌握程度。常见的判断题包括:“道路交通安全法规定,乘坐摩托车应当系安全带,否则后果自负。”“网约车驾驶员需持有《从业资格证书》,否则会被罚款或警告。”
选择题
选择题主要考察考生对相关条款表述的理解能力。常见的选择题包括:“网约车驾驶员应当具备哪些上岗资格?”“网约车企业是否应当对其所提供的服务质量承担维修、理赔等保障责任?”等。
2. 行业标准题目
行业标准题目主要考察考生对网约车服务技能和道路交通安全方面的掌握程度。一般来说,主要包括判断题和选择题两种形式。
判断题
判断题主要考察考生对网约车服务常规和安全问题的理解能力。常见的判断题包括:“网约车驾驶员因追尾驾驶行为引发的交通事故,是否应当承担责任?”“乘客在乘坐网约车过程中,应当对自己的行为负责并遵守安全规则。”
选择题
选择题主要考察考生对相关行业标准表述的理解能力。常见的选择题包括:“驾驶网约车过程中,哪些行为是不允许的?(多选)”“乘客如何在乘坐网约车过程中保障自己的安全?”
三、顺利通过考试的秘诀
1. 报名前要充分了解考试内容和题型,进行有针对性的复习。
2. 熟悉考试环节和考试规则,例如考试时间、考试地点、考试流程等。
3. 多做题,掌握解题技巧和方法。
4. 注意审题,理解题意,做到严谨认真。
5. 学习法律法规时,要结合实际情况,理解相关条款的具体含义。
6. 在考试过程中保持冷静,严格把握时间,答题顺序有条理,不能有遗漏。
以上就是网约车人证考试题目的解析和顺利通过考试的秘诀。只要认真备考,相信大家都能轻松通过考试,成为合格的网约车驾驶员。
1、判断题任何企业和个人不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。
- 正确
- 错误
2、判断题巡游出租汽车经营者应当根据经营成本、运价变化等因素及时调整承包费标准或者定额任务等。
- 正确
- 错误
3、判断题遇有流行传染病时,出租汽车要做好有针对性的消毒工作。
- 正确
- 错误
4、判断题乘客上下出租汽车时,驾驶员应主动协助乘客提拿行李,乘客应主动关闭行李舱。
- 正确
- 错误
5、判断题车辆高速行驶,遇转向突然失控时,驾驶员应使用紧急制动尽快将车停下,防止事故发生。
- 正确
- 错误
6、判断题任何企业和个人不得向未取得合法资质的车辆、驾驶员提供信息对接,开展网约车经营服务。
- 正确
- 错误
7、判断题出租汽车驾驶员在运营过程中,征得乘客同意可以在车内吸烟。
- 正确
- 错误
8、判断题网约车平台公司在提供网约车服务时,应当提供驾驶员姓名、照片、手机号码和服务评价结果,以及车辆牌照等信息。
- 正确
- 错误
9、判断题取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。
- 正确
- 错误
10、判断题网约车平台公司不得妨碍市场公平竞争,不得为排挤竞争对手而以低于成本的价格运营扰乱正常市场秩序。
- 正确
- 错误
11、判断题巡游车和网约车均应当依法经营、诚实守信、市场定价、优质服务。
- 正确
- 错误
12、判断题张师傅不会讲普通话,所以不能参加出租汽车运营服务。
- 正确
- 错误
13、判断题出租汽车应当仪表完好、整洁,仪表台不得放置与运营无关的物品。
- 正确
- 错误
14、判断题驾驶出租汽车通过弯道时,可以加速超车,提高通过效率。
- 正确
- 错误
15、判断题较长时间停车时,应将发动机关闭,可以节约燃油消耗,减少汽车排放。
- 正确
- 错误
16、判断题乘客下车时,出租汽车驾驶员可以向乘客索取小费。
- 正确
- 错误
17、判断题未经约车人或乘客同意,网络预约出租汽车驾驶员未按承诺到达约定上车地点提供服务的行为视为拒载。
- 正确
- 错误
18、判断题乘客对出租汽车服务质量有疑问,可拨打经营者服务监督电话,出租汽车行政主管部门电话等方式进行咨询,投诉。
- 正确
- 错误
19、判断题出租汽车驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪,有助于减少行车中道路交通事故。
- 正确
- 错误
20、判断题出租汽车驾驶员在行车中无论遇到什么情况,当发现自己情绪不稳定,要进行自我调节和疏导。
- 正确
- 错误
21、判断题出租汽车经营者应定期开展服务质量评价,并不断改进服务。
- 正确
- 错误
22、判断题出租汽车驾驶员只要其驾驶技术娴熟,吸烟对行车安全影响不大。
- 正确
- 错误
23、判断题网约车驾驶员应当为乘客购买承运人责任险。
- 正确
- 错误
24、判断题出租汽车车况良好,可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检,直接领取年检合格证。
- 正确
- 错误
25、判断题外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。
- 正确
- 错误
26、单选题随着车速的提高,驾驶员的有效视野会________。
- A、保持不变
- B、越来越宽
- C、越来越窄
- D、时宽时窄
27、单选题驾驶出租汽车在冰雪路面行驶的危险性在于________。
- A、轮胎附着力增大
- B、制动距离延长
- C、油电线路容易软化
- D、电气设备易受潮短路
28、单选题下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是_____。
- A、出车前检查车辆
- B、在高速公路行驶时频繁变更车道
- C、雾天行驶时尽量使用远光灯
- D、鸣喇叭并高速通过学校门口
29、单选题搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当________。
- A、满足乘客需求
- B、不予理睬乘客需求
- C、让乘客下车换乘其他车辆
- D、向乘客解释清楚后改行合理路线
30、单选题网约车平台公司应当按照规定,与驾驶员签订多种形式的______,明确双方的权利和义务。
- A、劳动合同或者经营合同
- B、劳动合同或者协议
- C、劳动合同
- D、经营合同
31、单选题不属于出租汽车驾驶员服务用语规范的是______。
- A、您需要打开音响吗?
- B、你该下车了。
- C、请带好您的随身物品。
- D、请系好安全带。
32、单选题出租汽车应按规定进行定期检验属于____。
- A、车容车貌要求
- B、车辆基本要求
- C、服务标志要求
- D、专用设施要求
33、单选题遇到儿童乘客乘车,应做好的服务不包括_____。
- A、提醒儿童注意安全
- B、提醒儿童不要乱动车内设备
- C、提醒儿童不要将头手伸出窗外
- D、提醒儿童车上有好吃的糖果
34、单选题巡游出租汽车经营者应按照______,在车内适当的位置设置服务质量监督卡,价格标准,乘客须知等信息。
- A、自己意愿
- B、行业管理规定
- C、所在企业要求
- D、乘客要求
35、单选题出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的,应当________。
- A、参加当地的从业资格换证考试
- B、参加全国公共科目考试
- C、参加当地的区域科目考试
- D、重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试
36、单选题使用车载灭火器灭火时,应该将灭火器对准________。
- A、火苗
- B、火焰中部
- C、火源根部
- D、火源附近部位
37、单选题起讫点均不在许可的经营区域从事巡游车经营活动的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处____罚款。
- A、50元以上200元以下
- B、500元以上2000元以下
- C、5000元以上20000元以下
- D、1万元以上2万元以下
38、单选题出租汽车驾驶员在与女性乘客交谈时,不适合询问的是____?
- A、乘客是否需要使用空调
- B、乘客是否需要听音乐
- C、乘客婚姻状况和年龄
- D、乘客兴趣爱好
39、单选题驾驶出租汽车高速行驶,突然发现前方道路中间停有故障车辆时,驾驶员应避免________。
- A、急转方向
- B、制动减速
- C、控制方向
- D、沉着冷静
40、单选题出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制,另外加分分值为________分。
- A、10,10
- B、10,20
- C、20,10
- D、20,20
41、单选题出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在________内有效。
- A、省、直辖市域范围
- B、市域范围
- C、全国范围
- D、县市域范围
42、单选题为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪,保持________。
- A、意志消沉
- B、心情舒畅
- C、悲观失落
- D、无所畏惧
43、单选题出租汽车在冰雪路面行驶中,驾驶员不能采取措施是________。
- A、控制车速,避免紧急制动
- B、避免急转方向
- C、紧跟前车
- D、尽量循前车的车辙走
44、单选题出租汽车驾驶员抢救伤员时,应________。
- A、先治伤后救命
- B、先救命后治伤
- C、仅救治重伤员
- D、仅救治轻伤员
45、单选题出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关________其从业资格证。
- A、注销
- B、撤销
- C、补(换)发
- D、审核延续
46、单选题出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试实行______的考试大纲。
- A、全国统一
- B、全省统一
- C、地市统一
- D、县内统一
47、单选题在冰雪路上起步时,猛踩加速踏板会导致________。
- A、车辆侧翻
- B、驱动轮滑转
- C、车辆熄火
- D、方向失控
48、单选题车辆前轮胎爆裂,已出现转向时,驾驶员应在控制住方向的情况下,____使车辆缓慢减速。
- A、迅速熄火
- B、拉紧驻车制动器
- C、轻踏制动踏板
- D、迅速踏下制动踏板
49、单选题出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,特别要注意________安全。
- A、生命
- B、财产
- C、车辆
- D、劫匪
50、单选题出租汽车驾驶员有交通肇事罪、危险驾驶犯罪记录,有吸毒记录,有饮酒后驾驶记录,有暴力犯罪记录,最近连续3个计分周期内记满12分记录的,由发证机关____其从业资格证。
- A、注销
- B、撤销
- C、补(换)发
- D、强制追回
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