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1、判断题出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备,不得无故拒绝。
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2、判断题雾天能见度较低时,驾驶出租汽车应开启雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯,必要时开启危险报警闪光灯。
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3、判断题驾驶出租汽车通过扬尘路段时,要低速慢行,必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。
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4、判断题方便百姓、优质服务是出租汽车驾驶员社会责任在服务广大群众出行方面的体现。
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5、判断题出租汽车驾驶员运营过程中如发现有其他车辆发出求救信号时,应当尽量协助,并迅速拨打救援电话。
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6、判断题张师傅不会讲普通话,所以不能参加出租汽车运营服务。
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7、判断题巡游出租汽车经营者应当通过建立替班驾驶员队伍、减免驾驶员休息日经营承包费用等方式保障出租汽车驾驶员休息权。
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8、判断题出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。
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9、判断题出租汽车经营者应定期开展服务质量评价,并不断改进服务。
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10、判断题出租汽车驾驶员应该对出租汽车做好日常安全检视的工作,如果故障应及时送修,避免在运营途中出现问题,既影响安全又影响运营收入。
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11、判断题出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟,但是可以接打电话。
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12、判断题烟花、爆竹、火柴都属于危险化学品中的爆炸品。
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13、判断题城市人民政府要优先发展公共交通,适度发展出租汽车。
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14、判断题较长时间停车时,应将发动机关闭,可以节约燃油消耗,减少汽车排放。
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15、判断题出租汽车驾驶员不得在车厢内吸烟、饮食。
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16、判断题发生道路交通事故,驾驶员应当设法让乘客远离事故现场,选择安全的地方等待,以防发生二次事故。
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17、判断题向网络服务平台发出预约用车请求的人,必须是乘客本人。
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18、判断题网约车运价实行政府定价,城市人民政府认为有必要实行政府指导价的除外。
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19、判断题出租汽车车辆内外可根据商家的要求张贴商业广告。
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20、判断题出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作,取笑嘲笑对方。
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21、判断题为提供良好服务,出租汽车驾驶员只要看到乘客扬手招车,必须马上停车载客。
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22、判断题取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。
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23、判断题出租汽车驾驶员在服用国家管制的精神药品后,若自我感觉良好,可以驾驶车辆运营。
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24、判断题出租汽车驾驶员发现乘客遗留可疑危险物品的,应当立即报警。
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25、判断题在高速公路上行车,如车辆发生故障需要临时停车时,应将车停至应急车道,并立即在车后方150米外放置警告标志。
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26、单选题出租汽车驾驶员接单后,如遇乘客未按约定时间到达上车点,且无法取得联系时,驾驶员应______。
  • A、直接离开
  • B、继续等待
  • C、与经营者联系,经同意后方可离开
  • D、给乘客留言后离开
27、单选题下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?
  • A、在运营过程中举止文明礼貌待客
  • B、弃用工作装和服务标志按照个人喜好着装上岗
  • C、运营前忌食有异味、有碍服务的食物
  • D、手、脚保持洁净指甲修剪得体
28、单选题出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处________的罚款。
  • A、1000元以上3000元以下
  • B、200元以上2000元以下
  • C、50元以上200元以下
  • D、1万元以上3万元以下
29、单选题高温天气驾驶出租汽车行驶,发现轮胎温度过高时应________。
  • A、给轮胎放气
  • B、给轮胎浇凉水
  • C、选择阴凉处停车降温
  • D、继续行驶
30、单选题出租汽车行政主管部门应当将出租汽车驾驶员违法行为记录等作为_____依据。
  • A、出租汽车企业经营权延续经营
  • B、服务质量信誉考核
  • C、出租汽车企业经营权招投标
  • D、出租汽车企业处罚标准
31、单选题无障碍出租车应保证有充足的空间安放______。
  • A、车载电话
  • B、视频播放设备
  • C、轮椅
  • D、车载冰箱
32、单选题行车中,驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时,下列做法错误的是________。
  • A、及时停车检查
  • B、判断故障
  • C、送维修企业进行修理
  • D、继续运营
33、单选题部分隧道出口有较强的横风,影响出租汽车驾驶员对车辆的控制,易出现______。
  • A、跑偏现象
  • B、车速过快
  • C、车速过慢
  • D、熄火现象
34、单选题出租汽车驾驶员在运营过程中,对乘客的批评意见应_____。
  • A、强硬回绝
  • B、虚心接受
  • C、据理力争
  • D、不予理睬
35、单选题行车途中,老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满,小王应该如何处理?_____
  • A、装作没有听见
  • B、加速驾驶
  • C、表示抗议
  • D、及时表达歉意及降低车速
36、单选题硫磺、火柴属于危险化学品中的________。
  • A、爆炸品
  • B、易燃固体
  • C、自燃物品
  • D、放射性物质
37、单选题预约出租汽车经营服务是指以符合条件的___及以下乘用车___,并按照乘客意愿行驶,根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。
  • A、七座;可在道路上巡游揽客
  • B、七座;通过预约方式承揽乘客
  • C、九座;可在道路上巡游揽客
  • D、九座;通过预约方式承揽乘客
38、单选题出租汽车驾驶员应以________赢得乘客尊重,满足社会需求。
  • A、良好的服务态度
  • B、牺牲部分应得利益
  • C、尽可能快的运送速度
  • D、无条件满足乘客
39、单选题出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的,应当________。
  • A、参加当地的从业资格换证考试
  • B、参加全国公共科目考试
  • C、参加当地的区域科目考试
  • D、重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试
40、单选题网约车平台所采集的个人信息和生成的业务数据,保存期限不少于_____年。
  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4
41、单选题高速公路双向行驶的隧道内禁止使用________。
  • A、近光灯
  • B、远光灯
  • C、示廓灯
42、单选题巡游出租汽车车身颜色的样式必须_____喷涂。
  • A、按自己意愿
  • B、按出租汽车行政主管部门的要求
  • C、按企业要求
  • D、按市民要求
43、单选题乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外,出租汽车驾驶员应当______。
  • A、默许
  • B、批评教育
  • C、礼貌劝阻
  • D、指责乘客
44、单选题出租汽车驾驶员违规收费,由______进行处罚。
  • A、出租汽车行政主管部门
  • B、价格主管部门
  • C、工商部门
  • D、公安机关
45、单选题出租汽车车身内外清洁完好,漆皮完整无损,________个性化装饰。
  • A、不做
  • B、按行业管理规定做
  • C、按个人意愿做
  • D、按企业要求做
46、单选题雨天行车时,为避免出现“水滑”现象,驾驶员应该________。
  • A、低速行驶
  • B、高速行驶
  • C、紧急制动
  • D、频繁变道
47、单选题国家鼓励通过___方式配置巡游出租汽车的车辆经营权。
  • A、拍卖
  • B、服务质量招投标
  • C、服务质量信誉考核
  • D、行政审批
48、单选题出租汽车驾驶员在运营过程中应该做到________。
  • A、不吸烟、不接打电话
  • B、无人监管时将垃圾抛出车外保持车内整洁
  • C、根据个人意愿收听广播节目
  • D、摇下车窗玻璃后吸烟
49、单选题驾驶员每天出车前要做“四漏”检查,即车辆有无____现象。
  • A、漏水、漏油、漏气、漏光
  • B、漏水、漏油、漏光、漏电
  • C、漏水、漏油、漏气、漏电
  • D、漏水、漏风、漏气、漏电
50、单选题文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”,“礼让三先”不包括________。
  • A、先让
  • B、先慢
  • C、先停
  • D、先行
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