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随着网约车合法化的逐步深入,越来越多的驾驶员朋友都要着手准备网约车资格证的考核了。那么,具体怎么考呢?大家可以参考下面的2019网约车从业资格考试报名流程。

以郑州地区网约车资格证考试为例

第一步:网上报名

1、登录郑州出租车网

点击“出租车驾驶员从业资格证考试申请”,进入到下一界面。


2、点击“培训报名”,进入下一步

咨询方式:0371-55675310 

培训学校:郑州市平安职业培训学校;

培训地址:郑州交通技师学院2号楼2楼(郑州市经开第三大街与南三环交叉口东北角)

注:目前郑州网约车考试跳转直接到平安职业培训学校,但是后期不知道会不会开放给第三方平台或者各个网约车平台。


3、点击“网约车驾驶员从业资格考试申请”,进入下一界面

注:点击“网络驾驶员从业资格考试申请”,第一个是出租车考试申请。


4、符合条件点击“下一步”进入下一界面


5、填写个人基本信息

填写个人基本信息,等待报名结果。


6、报名成功后,携带证件到线下服务点初审

报名成功后,申请人根据牢记报名序号,在规定时间内到指定地点进行资质审核。资质审定需要符合以下条件:

初中以上学历证明;

培训费用:1270元;

本市户口簿或居住证、身份证、机动车驾驶证;

本市二级甲等以上医院出具的近1年内体检报告;

无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录、无吸毒记录、无饮酒后驾驶记录,最近连续3个记分周期内没有记满12分记录,无暴力犯罪记录承诺材料。


第二步:符合条件的,资质审核通过后可以通过线下服务点进行培训,等待通知考试,然后参与考试!


第三步:考试成绩在考试结束后10个工作日内通过郑州出租车网或手机APP公布,考试合格成绩有效期3年。

经考试合格的申请人,在成绩公布3个工作日后持相关证件到郑州市城市公共交通客运管理处办事大厅领取从业资格证。

注:手机App目前没有下载链接,安卓市场和App Store都没有提供下载。

报名流程大致上述内容,至于细节部分,如相关证明材料的开具和证明材料的范本,我们将持续关注郑州出租车官网更新,第一时间推送给大家。


网约车司机们需要注意的有以下几点,参与网约车考试的大致有三类人员:

1、传统出租车师傅

2、在跑网约车师傅

3、准备在郑州跑网约车师傅(前提已经在所在地取得网约车从业资格证书)


针对传统出租车师傅的网约车考试

传统巡游出租车考试内容及分值分布

郑州市出租车驾驶员区域科目考试时间,基础知识考核为20分钟,应用能力考核为10分钟。

通过考试后,或者已有郑州本地核发《巡游出租车驾驶员证》,在有郑州本地户籍或者居住证的前提下,可申请换发《网络预约出租车汽车驾驶员证书》。换发《网络预约出租车汽车驾驶员证书》需要提供以下资料:

1、《从业资格证换发、补发申请表》

2、户口簿或居住证、身份证

3、《巡游出租车驾驶员证》

注:巡游出租车驾驶员证的注册与注销注册,到郑州市城公共交通客运管理处办事大厅办理。


针对在跑网约车师傅的网约车考试

首次网络预约出租车考试考试大纲及分值分布

首次申领从业资格证的驾驶员,应申请参加全国公共科目和区域科目的考试,并在郑州市完成考试。


针对准备在郑州跑网约车师傅的外地司机如何考试(已取得网约车从业证书)

已取得郑州市行政区域外的从业资格证拟在郑州市行政区域内从事网约车服务的驾驶员,只需申请参加网络预约出租汽车区域科目考试。


1、判断题出租汽车驾驶员在本区域内运营过程中,可以依据燃油价格等因素与乘客协议确定车费。
  • 正确
  • 错误
2、判断题出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系。
  • 正确
  • 错误
3、判断题出租汽车是城市公共交通的组成部分。
  • 正确
  • 错误
4、判断题出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。
  • 正确
  • 错误
5、判断题出租汽车具有单人单车运营、流动、分散运营等特点,驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性,加强防范,自觉遵纪守法。
  • 正确
  • 错误
6、判断题网约车运价一律实行市场调节价。
  • 正确
  • 错误
7、判断题当乘客在禁停路段扬手招车时,为了减少不必要的投诉,驾驶员应停车载客。
  • 正确
  • 错误
8、判断题出租汽车驾驶员要定期体检,时刻关注自己的身体健康问题,这样既是对自己负责,也是对他人和社会负责。
  • 正确
  • 错误
9、判断题转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处1万元以上3万元以下的罚款。
  • 正确
  • 错误
10、判断题车辆起步前,出租汽车驾驶员应检查车门是否关好。
  • 正确
  • 错误
11、判断题出租汽车驾驶员应当做好运营前例行检查,保持车辆设施、设备完好,车容整洁。
  • 正确
  • 错误
12、判断题乘客上下出租汽车时,驾驶员应主动协助乘客提拿行李,乘客应主动关闭行李舱。
  • 正确
  • 错误
13、判断题网约车平台公司应与驾驶员签订劳动合同或者协议,明确双方的权利和义务。
  • 正确
  • 错误
14、判断题出租汽车驾驶员发现乘客遗失财物,设法及时归还失主。无法找到失主的,可由自己保存。
  • 正确
  • 错误
15、判断题驾驶出租汽车通过扬尘路段时,要低速慢行,必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。
  • 正确
  • 错误
16、判断题夏天天气炎热,出租汽车驾驶员在运营过程中可以穿背心,短裤。
  • 正确
  • 错误
17、判断题网约车平台公司不得妨碍市场公平竞争,不得为排挤竞争对手而以低于成本的价格运营扰乱正常市场秩序。
  • 正确
  • 错误
18、判断题出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队,在乘客要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。
  • 正确
  • 错误
19、判断题出租汽车驾驶员应掌握一定的救护知识,当乘客在车上突发疾病时能采取力所能及的救护,实施抢救。
  • 正确
  • 错误
20、判断题对待乘客投诉,出租汽车驾驶员应保持理性、平和的心态。
  • 正确
  • 错误
21、判断题出租汽车应保持车门功能正常,车窗玻璃封闭良好,洁净明亮,无遮蔽物,升降自如。
  • 正确
  • 错误
22、判断题小李驾驶的出租汽车雨刮器坏了,考虑到正值少雨季节,他可以不必立即送修,以免耽误运营。
  • 正确
  • 错误
23、判断题出租汽车驾驶员在乘客表达不满时不应粗暴打断。
  • 正确
  • 错误
24、判断题雾天能见度低,看不清前方路况,应进入应急车道行驶相对安全。
  • 正确
  • 错误
25、判断题出租汽车驾驶员办理注册后应将从业资格证交由出租汽车经营者保管。
  • 正确
  • 错误
26、单选题汽车频繁地变换车速,使车辆的油耗________。
  • A、减少
  • B、增加
  • C、不变
  • D、无影响
27、单选题巡游出租汽车驾驶员转让、倒卖、伪造巡游出租汽车相关票据的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以______罚款。
  • A、50元以上200元以下
  • B、500元以上2000元以下
  • C、5000元以上20000元以下
  • D、10000元以上20000元以下
28、单选题出租汽车驾驶员在运营途中_____不能完成载客服务,视为拒载或甩客。
  • A、遇道路,气候特殊情况
  • B、临时处理私事
  • C、发生交通事故
  • D、出现车辆故障
29、单选题从长远看,出租汽车驾驶员承担社会责任与获得经济效益之间的关系是________。
  • A、相辅相成
  • B、水火不容
  • C、不成比例
  • D、没有关系
30、单选题符合出租汽车驾驶员做好伤病乘客服务要求的行为是______。
  • A、安排伤员躺卧在后排座位上
  • B、伤员无人陪同又确需要时,驾驶员不宜主动协助办理救治手续
  • C、对患病乘客播放摇滚乐以放松心情
  • D、直接将患病乘客拉到有回扣的医院就医
31、单选题出租汽车乘客可以携带以下哪项物品乘车________。
  • A、鞭炮
  • B、硫酸
  • C、生漆
  • D、白酒
32、单选题乘客间相互交谈过程中,驾驶员应当______。
  • A、随意插话
  • B、要求乘客保持安静
  • C、打断乘客说话
  • D、专心开车,不插话
33、单选题发生交通事故后当事人逃逸的,由逃逸的当事人承担________。
  • A、主要责任
  • B、次要责任
  • C、全部责任
  • D、没有责任
34、单选题网约车驾驶员不再具备从业条件或者有严重违法行为的,由县级以上出租汽车行政主管部门依据相关法律法规的有关规定_______从业资格证书。
  • A、撤销或者吊销
  • B、暂扣
  • C、重新核发
  • D、注销
35、单选题出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关________其从业资格证。
  • A、注销
  • B、撤销
  • C、补(换)发
  • D、审核延续
36、单选题如图所示,出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应________。
  • A、拒绝
  • B、尽量配合
  • C、跟踪乘客
  • D、收取小费
37、单选题夜间驾驶出租汽车临近会车时,对向车辆仍开启远光灯导致炫目,驾驶员应该________。
  • A、高速行驶避开眩光
  • B、保持原速行驶
  • C、减速或停车让行
  • D、长鸣喇叭、开启危险报警闪光灯
38、单选题下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客下车时使用的文明用语______。
  • A、请把钱付了
  • B、请抓紧时间下车
  • C、欢迎再次乘坐
  • D、没有零钱了,就不找您了
39、单选题高速行驶的车辆,在转向失控的情况下使用紧急制动,很容易造成________。
  • A、侧滑
  • B、翻车
  • C、爆胎
  • D、滑转
40、单选题对于出现以下哪个方面投诉,网络预约出租汽车经营者可以不用暂停该驾驶员提供服务______?
  • A、不认路
  • B、骚扰
  • C、吸毒
  • D、超速
41、单选题网络预约出租汽车经营者对于服务过程中发生的安全责任事故等,应_____。
  • A、承担后行赔付责任
  • B、承担先行赔付责任
  • C、向乘客转移运输风险
  • D、向驾驶员转移运输服务风险
42、单选题为保证安全,出租汽车驾驶员在载客过程中,尽量不要________。
  • A、与乘客交谈
  • B、饮食乘客提供的东西
  • C、打开空调
  • D、打开音响
43、单选题出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的,由发证机关________其从业资格证。
  • A、注销
  • B、撤销
  • C、补(换)发
  • D、强制追回
44、单选题巡游出租汽车经营者应当保障出租汽车驾驶员合法权益,依法与其签订______。
  • A、劳动合同或者聘用合同
  • B、劳动合同或者经营合同
  • C、劳动合同
  • D、经营合同
45、单选题下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求?________
  • A、按乘客意愿选择合理路线
  • B、需改变行驶路线时可以不征求乘客意见
  • C、使用音响空调是驾驶员的权利
  • D、乘客的遗留物品,驾驶员可自行处理
46、单选题出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客,无法明确目的地时应该________。
  • A、拨打警方求助电话
  • B、强行将其拖下车
  • C、咨询出租汽车主管部门
  • D、将其送至出租汽车企业
47、单选题无障碍出租车应保证有充足的空间安放______。
  • A、车载电话
  • B、视频播放设备
  • C、轮椅
  • D、车载冰箱
48、单选题下列不符合出租汽车驾驶员服务用语要求的是______。
  • A、提倡使用普通话
  • B、根据乘客需要使用地方方言
  • C、提倡掌握外语接待外国乘客
  • D、无论乘客是否能听懂,使用常说的本地方言
49、单选题出租汽车驾驶员违规收费,由______进行处罚。
  • A、出租汽车行政主管部门
  • B、价格主管部门
  • C、工商部门
  • D、公安机关
50、单选题行车途中,老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满,小王应该如何处理?_____
  • A、装作没有听见
  • B、加速驾驶
  • C、表示抗议
  • D、及时表达歉意及降低车速
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