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随着网约车合法化的逐步深入,越来越多的驾驶员朋友都要着手准备网约车资格证的考核了。那么,具体怎么考呢?大家可以参考下面的2020网约车从业资格考试报名流程。

以郑州地区网约车资格证考试为例

第一步:网上报名

1、登录郑州出租车网

点击“出租车驾驶员从业资格证考试申请”,进入到下一界面。


2、点击“培训报名”,进入下一步

咨询方式:0371-55675310 

培训学校:郑州市平安职业培训学校;

培训地址:郑州交通技师学院2号楼2楼(郑州市经开第三大街与南三环交叉口东北角)

注:目前郑州网约车考试跳转直接到平安职业培训学校,但是后期不知道会不会开放给第三方平台或者各个网约车平台。


3、点击“网约车驾驶员从业资格考试申请”,进入下一界面

注:点击“网络驾驶员从业资格考试申请”,第一个是出租车考试申请。


4、符合条件点击“下一步”进入下一界面


5、填写个人基本信息

填写个人基本信息,等待报名结果。


6、报名成功后,携带证件到线下服务点初审

报名成功后,申请人根据牢记报名序号,在规定时间内到指定地点进行资质审核。资质审定需要符合以下条件:

初中以上学历证明;

培训费用:1270元;

本市户口簿或居住证、身份证、机动车驾驶证;

本市二级甲等以上医院出具的近1年内体检报告;

无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录、无吸毒记录、无饮酒后驾驶记录,最近连续3个记分周期内没有记满12分记录,无暴力犯罪记录承诺材料。


第二步:符合条件的,资质审核通过后可以通过线下服务点进行培训,等待通知考试,然后参与考试!


第三步:考试成绩在考试结束后10个工作日内通过郑州出租车网或手机APP公布,考试合格成绩有效期3年。

经考试合格的申请人,在成绩公布3个工作日后持相关证件到郑州市城市公共交通客运管理处办事大厅领取从业资格证。

注:手机App目前没有下载链接,安卓市场和App Store都没有提供下载。

报名流程大致上述内容,至于细节部分,如相关证明材料的开具和证明材料的范本,我们将持续关注郑州出租车官网更新,第一时间推送给大家。


网约车司机们需要注意的有以下几点,参与网约车考试的大致有三类人员:

1、传统出租车师傅

2、在跑网约车师傅

3、准备在郑州跑网约车师傅(前提已经在所在地取得网约车从业资格证书)


针对传统出租车师傅的网约车考试

传统巡游出租车考试内容及分值分布

郑州市出租车驾驶员区域科目考试时间,基础知识考核为20分钟,应用能力考核为10分钟。

通过考试后,或者已有郑州本地核发《巡游出租车驾驶员证》,在有郑州本地户籍或者居住证的前提下,可申请换发《网络预约出租车汽车驾驶员证书》。换发《网络预约出租车汽车驾驶员证书》需要提供以下资料:

1、《从业资格证换发、补发申请表》

2、户口簿或居住证、身份证

3、《巡游出租车驾驶员证》

注:巡游出租车驾驶员证的注册与注销注册,到郑州市城公共交通客运管理处办事大厅办理。


针对在跑网约车师傅的网约车考试

首次网络预约出租车考试考试大纲及分值分布

首次申领从业资格证的驾驶员,应申请参加全国公共科目和区域科目的考试,并在郑州市完成考试。


针对准备在郑州跑网约车师傅的外地司机如何考试(已取得网约车从业证书)

已取得郑州市行政区域外的从业资格证拟在郑州市行政区域内从事网约车服务的驾驶员,只需申请参加网络预约出租汽车区域科目考试。


1、判断题出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。
  • 正确
  • 错误
2、判断题出租汽车驾驶员发现乘客遗失物品,若无法与失主取得联系归还物品,可自行处理。
  • 正确
  • 错误
3、判断题出租汽车驾驶员运营过程中如发现有其他车辆发出求救信号时,应当尽量协助,并迅速拨打救援电话。
  • 正确
  • 错误
4、判断题为提高车辆使用效率,出租汽车驾驶员在客流高峰时段,可以不经乘客同意搭载其他乘客。
  • 正确
  • 错误
5、判断题驾驶出租汽车通过扬尘路段时,要低速慢行,必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。
  • 正确
  • 错误
6、判断题出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后,即符合运营资质。
  • 正确
  • 错误
7、判断题出租汽车驾驶员要给乘客以亲切感和信任感,则需注意自身形象,着装规范,仪容大方。
  • 正确
  • 错误
8、判断题巡游车和网约车均应当依法经营、诚实守信、市场定价、优质服务。
  • 正确
  • 错误
9、判断题易燃液体一旦起火,应立即用水扑救。
  • 正确
  • 错误
10、判断题出租汽车车身内外应清洁完好,漆皮完整无损,可按自己的爱好做个性化装饰。
  • 正确
  • 错误
11、判断题巡游出租汽车经营者应当根据经营成本、运价变化等因素及时调整承包费标准或者定额任务等。
  • 正确
  • 错误
12、判断题出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。
  • 正确
  • 错误
13、判断题出租汽车驾驶员应保证服务质量统计数据和原始记录真实、准确。接受出租汽车行政主管部门的服务质量信誉考核。
  • 正确
  • 错误
14、判断题行车中遇到车流缓慢或周边车辆有不文明驾驶行为时,驾驶员应做好自我控制,避免产生急躁、愤怒情绪,影响运营安全。
  • 正确
  • 错误
15、判断题方便百姓、优质服务是出租汽车驾驶员社会责任在服务广大群众出行方面的体现。
  • 正确
  • 错误
16、判断题出租汽车驾驶员应当遵守道路交通安全法规,文明礼让行车。
  • 正确
  • 错误
17、判断题网络预约出租汽车驾驶员因骚扰,吸毒,超速等方面遭到投诉的,经营者应当暂停该驾驶员提供服务。
  • 正确
  • 错误
18、判断题出租汽车驾驶员运营期间应按规定着装。
  • 正确
  • 错误
19、判断题出租汽车驾驶员应当做好运营前例行检查,保持车辆设施、设备完好,车容整洁。
  • 正确
  • 错误
20、判断题高温天气行驶,车辆轮胎温度高,行驶中易发生爆胎。
  • 正确
  • 错误
21、判断题个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,不需要申请办理从业资格注册手续。
  • 正确
  • 错误
22、判断题网络预约出租汽车驾驶员接单后,按约定时间到达上车地点,即可向经营者发送乘客上车确认信息。
  • 正确
  • 错误
23、判断题出租汽车车辆内外可根据商家的要求张贴商业广告。
  • 正确
  • 错误
24、判断题乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的,出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供服务。
  • 正确
  • 错误
25、判断题出租汽车驾驶员不应有在乘客面前挖鼻,剔牙,搔头等行为。
  • 正确
  • 错误
26、单选题客流高峰时期,巡游出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时,驾驶员应当____。
  • A、选择距离本车行进方向最近的乘客
  • B、根据目的地远近选择乘客
  • C、根据乘客目的地、道路拥堵状况选择乘客
  • D、根据小费多少选择乘客
27、单选题下列哪项不属于对巡游出租汽车计程计价设备的要求?_____
  • A、安装位置符合规定
  • B、数字显示清晰
  • C、发票打印准确,清晰
  • D、定期自行校准
28、单选题为保证安全,出租汽车驾驶员在载客过程中,尽量不要________。
  • A、与乘客交谈
  • B、饮食乘客提供的东西
  • C、打开空调
  • D、打开音响
29、单选题出租汽车通过隧道、涵洞、桥梁时,下列错误的做法是________。
  • A、严禁超速、超车
  • B、及时开启灯光
  • C、及时变更车道争取时间
  • D、不得随意停车
30、单选题保障乘客安全是对出租汽车服务的基本要求,乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客________。
  • A、不能接打手机
  • B、不准吃零食
  • C、系好安全带
  • D、妥善放置携带的危险品
31、单选题出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处________的罚款。
  • A、1000元以上3000元以下
  • B、200元以上2000元以下
  • C、50元以上200元以下
  • D、3000元以上1万元以下
32、单选题硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的________。
  • A、毒性物质
  • B、腐蚀性物质
  • C、氧化性物质
  • D、易燃性物质
33、单选题使用车载灭火器灭火时,应该将灭火器对准________。
  • A、火苗
  • B、火焰中部
  • C、火源根部
  • D、火源附近部位
34、单选题雾天行驶,能见度在5米以内时,应当________。
  • A、减速行驶
  • B、集中注意力谨慎驾驶
  • C、选择安全地点停车
  • D、以正常速度行驶
35、单选题从长远看,出租汽车驾驶员承担社会责任与获得经济效益之间的关系是________。
  • A、相辅相成
  • B、水火不容
  • C、不成比例
  • D、没有关系
36、单选题乘客要求驶往偏远地区的,巡游出租汽车驾驶员认为必要时,可以要求乘客随同到就近的____办理验证登记手续,乘客不予配合的,驾驶员有权拒绝提供服务。
  • A、经营企业
  • B、公安机关治安部门
  • C、道路运输管理机构
  • D、出租汽车行政管理部门
37、单选题出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制,另外加分分值为________分。
  • A、10,10
  • B、10,20
  • C、20,10
  • D、20,20
38、单选题进入隧道时,出租汽车驾驶员应提前开启________。
  • A、雨刮器
  • B、左转向灯
  • C、前照灯、示廓灯
  • D、右转向灯
39、单选题出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的,由发证机关________其从业资格证。
  • A、注销
  • B、撤销
  • C、补(换)发
  • D、强制追回
40、单选题爱岗敬业是出租汽车驾驶员________的前提。
  • A、优质服务
  • B、继续从业
  • C、获得荣誉
  • D、提高收入
41、单选题出租汽车驾驶员应以________赢得乘客尊重,满足社会需求。
  • A、良好的服务态度
  • B、牺牲部分应得利益
  • C、尽可能快的运送速度
  • D、无条件满足乘客
42、单选题出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适,下列做法不正确的是________。
  • A、尽量平稳驾驶
  • B、拨打求助电话
  • C、就近送达医院
  • D、让乘客下车
43、单选题驾驶员在行车途中突然遇到路边儿童将皮球滚到路中间,应________。
  • A、保持原速行驶
  • B、迅速绕过
  • C、立即减速,随时准备停车,以防碰撞追逐的儿童
  • D、从皮球上骑过
44、单选题下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求?________
  • A、按乘客意愿选择合理路线
  • B、需改变行驶路线时可以不征求乘客意见
  • C、使用音响空调是驾驶员的权利
  • D、乘客的遗留物品,驾驶员可自行处理
45、单选题下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?
  • A、在运营过程中举止文明礼貌待客
  • B、弃用工作装和服务标志按照个人喜好着装上岗
  • C、运营前忌食有异味、有碍服务的食物
  • D、手、脚保持洁净指甲修剪得体
46、单选题驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道,这种行为________。
  • A、容易引发追尾碰撞
  • B、能够保证行车安全
  • C、容易造成轮胎磨损
  • D、可以减少燃料消耗
47、单选题出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处________的罚款。
  • A、1000元以上3000元以下
  • B、200元以上2000元以下
  • C、50元以上200元以下
  • D、1万元以上3万元以下
48、单选题驾驶出租汽车行驶中感觉车身倾斜,并且倾斜随行驶时间的延长而加重时,一般情况下是一侧轮胎________。
  • A、爆胎
  • B、泄气
  • C、磨损
  • D、松动
49、单选题在冰雪路上起步时,猛踩加速踏板会导致________。
  • A、车辆侧翻
  • B、驱动轮滑转
  • C、车辆熄火
  • D、方向失控
50、单选题巡游出租汽车驾驶员有私自转包经营等违法行为的,______应当予以纠正。
  • A、出租汽车经营者
  • B、出租汽车行政主管部门
  • C、工商部门
  • D、公安机关
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