网约车考试题库及答案
1、判断题出租汽车驾驶员要给乘客以亲切感和信任感,则需注意自身形象,着装规范,仪容大方。
- 正确
- 错误
- 答案:正确
2、单选题出租汽车驾驶员在与乘客交流时应________紧盯乘客。
- A、适时
- B、避免
- C、必须
- D、视情
- 答案:B
3、判断题出租汽车驾驶员要定期体检,时刻关注自己的身体健康问题,这样既是对自己负责,也是对他人和社会负责。
- 正确
- 错误
- 答案:正确
4、判断题出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队,在乘客要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。
- 正确
- 错误
- 答案:错误
5、单选题车身内外清洁完好,不做个性化装饰,漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车________的要求。
- A、专用设施
- B、服务标志
- C、车容车貌
- D、消防设施
- 答案:C
6、单选题为保证安全,出租汽车驾驶员在载客过程中,尽量不要________。
- A、与乘客交谈
- B、饮食乘客提供的东西
- C、打开空调
- D、打开音响
- 答案:B
7、判断题出租汽车驾驶员不得在车厢内吸烟、饮食。
- 正确
- 错误
- 答案:正确
8、判断题巡游出租汽车经营者应当通过建立替班驾驶员队伍、减免驾驶员休息日经营承包费用等方式保障出租汽车驾驶员休息权。
- 正确
- 错误
- 答案:正确
9、判断题出租汽车驾驶员在服用国家管制的精神药品后,若自我感觉良好,可以驾驶车辆运营。
- 正确
- 错误
- 答案:错误
10、单选题出租汽车驾驶员心理疏导的目的是为养成坚定、顽强、沉着、果断、机智的品格,不为________左右。
- A、金钱
- B、事故
- C、身体
- D、情绪
- 答案:D
11、判断题出租汽车经营者应按规定设置服务监督机构及办公地点,但可以不设服务监督电话。
- 正确
- 错误
- 答案:错误
12、判断题出租汽车驾驶员进入服务站点后可以插队走车,以提高运营效率。
- 正确
- 错误
- 答案:错误
13、判断题新增出租汽车经营权一律实行期限制,不得再实行无期限制。
- 正确
- 错误
- 答案:正确
14、单选题高速行驶的车辆,在转向失控的情况下使用紧急制动,很容易造成________。
- A、侧滑
- B、翻车
- C、爆胎
- D、滑转
- 答案:B
15、单选题出租汽车驾驶员对行人或非机动车故意制造交通事故的当事人应采取的做法是_____。
- A、给点钱了事,别耽误生意
- B、找“能人”调和
- C、花钱免灾
- D、立即报警请求处理
- 答案:D
16、判断题出租汽车应保持车门功能正常,车窗玻璃封闭良好,洁净明亮,无遮蔽物,升降自如。
- 正确
- 错误
- 答案:正确
17、单选题巡游出租汽车驾驶员转让、倒卖、伪造巡游出租汽车相关票据的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以______罚款。
- A、50元以上200元以下
- B、200元以上500元以下
- C、5000元以上20000元以下
- D、10000元以上20000元以下
- 答案:B
18、判断题出租汽车车身内外应清洁完好,漆皮完整无损,可按自己的爱好做个性化装饰。
- 正确
- 错误
- 答案:错误
19、单选题出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处________的罚款。
- A、1000元以上3000元以下
- B、200元以上2000元以下
- C、50元以上200元以下
- D、1万元以上3万元以下
- 答案:B
20、单选题下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?
- A、在运营过程中举止文明礼貌待客
- B、弃用工作装和服务标志按照个人喜好着装上岗
- C、运营前忌食有异味、有碍服务的食物
- D、手、脚保持洁净指甲修剪得体
- 答案:B
21、判断题车辆起步前,出租汽车驾驶员应检查车门是否关好。
- 正确
- 错误
- 答案:正确
22、单选题巡游出租汽车经营者应当保障出租汽车驾驶员合法权益,依法与其签订______。
- A、劳动合同或者聘用合同
- B、劳动合同或者经营合同
- C、劳动合同
- D、经营合同
- 答案:B
23、判断题乘客下车时,出租汽车驾驶员应提醒乘客通过客户端,拨打服务监督电话等形式对其服务评价为优。
- 正确
- 错误
- 答案:错误
24、单选题出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、________、经营行为、运营服务等四方面内容。
- A、维护稳定
- B、安全生产
- C、服务质量
- D、车容车貌
- 答案:B
25、判断题救死扶伤、提供援助是出租汽车驾驶员的社会责任,因此不能考虑自身安危。
- 正确
- 错误
- 答案:错误
26、判断题出租汽车驾驶员不再具备从业条件的,出租汽车行政主管部门将依据相关法律法规撤销或者吊销其从业资格证件。
- 正确
- 错误
- 答案:正确
27、判断题出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。
- 正确
- 错误
- 答案:正确
28、单选题出租汽车行政主管部门应当将出租汽车驾驶员违法行为记录等作为_____依据。
- A、出租汽车企业经营权延续经营
- B、服务质量信誉考核
- C、出租汽车企业经营权招投标
- D、出租汽车企业处罚标准
- 答案:B
29、判断题小李驾驶的出租汽车雨刮器坏了,考虑到正值少雨季节,他可以不必立即送修,以免耽误运营。
- 正确
- 错误
- 答案:错误
30、单选题巡游车计程计价设备应按质量技术监督部门的要求进行________。
- A、定期检定
- B、不定期检定
- C、定期更换
- D、定期维修
- 答案:A
在如今越来越便捷的出行方式中,网约车已成为大众热衷的一种方式,然而,为了提升司机服务质量,各地对网约车司机进行了相关考试。在这篇文章中,我们将提供一些网约车考试题库及答案,帮助你备战网约车考试。
一、交通法规
1. 汽车准备行驶时应当经过外观、机件、照明、制动等方面的仔细检查,确保车辆具备正常安全的行驶条件。这是根据哪一条法规?
答案:《道路交通安全法》第二十二条
2. 车辆遇到前方有行人进入非机动车道行车的应减速通过,避让行人,不得超车,这是根据哪一条法规?
答案:《道路交通安全法》第四十条
3. 行驶道路突然出现虚线隔离带,该如何处理?
答案:虚线隔离带表示分隔道路的中央,一般不得越过,但可以在安全的情况下越过。如需要改变车道,应在越过虚线隔离带前变更,不可以在虚线隔离带上变更。
二、网约车服务规范
1. 网约车司机应当遵守城市规划规定,做到不占用非指定停车区域,不随意停车,不在人行道行驶等。这一条要求体现的是哪一个服务规范?
答案:秩序规范
2. 网约车司机应当积极配合监管部门对车辆的安全检查工作,如碰撞报废车辆、使用超限车辆等都是违反了服务规范中的_______?
答案:安全指南
三、客车运输安全管理
1. 客运车辆在路途中,出现轮胎爆炸应当立即怎么做?
答案:迅速减速控制车辆,切勿急刹,避免失控。
2. 司机对于行车途中遇到突发状况应如何应对?
答案:应当平稳地刹车,变更车道,并展开预防措施。在不危害人身安全、达到目的地的前提下,停车排除问题。
四、基本驾驶技能
1. 汽车速度越快,在刹车时需要停车的距离也就越大,这是因为高速行驶下,车辆的惯性作用以及刹车的能量相对较大。请回答速度提升1倍时制动距离会提高多少倍?
答案:制动距离将增加4倍。
2. 车身下坡时,如何控制车速?
答案:通过档位和制动踏板相结合控制车速,使用换挡降档和轻踩刹车的方法进行调整。
以上是网约车考试题库及答案,通过学习和掌握这些知识点,相信你在网约车考试中将会取得好成绩。
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