网约车资格证考试题库

1、判断题在冰雪道路上行车时，由于积雪对光线的反射，易造成驾驶员目眩。

正确
错误
答案：正确

2、单选题以下哪项网络预约出租汽车服务评价指标不要求达到100%？

A、乘客满意率
B、车辆相符率
C、驾驶员相符率
D、营运车辆保险购买合格率
答案：A

3、单选题遇有_____乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。

A、盲人
B、聋哑
C、老人
D、小孩
答案：B

4、判断题乘客下车时，出租汽车驾驶员可以向乘客索取小费。

正确
错误
答案：错误

5、判断题巡游出租汽车驾驶员如无法继续从事经营的，可以将承包经营权转包给其他驾驶员。

正确
错误
答案：错误

6、判断题较长时间停车时，应将发动机关闭，可以节约燃油消耗，减少汽车排放。

正确
错误
答案：正确

7、单选题出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满前________内申请延续注册。

A、5日
B、10日
C、20日
D、30日
答案：D

8、单选题预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是________。

A、收听音乐
B、保证充足睡眠
C、深呼吸
D、喝浓茶
答案：B

9、单选题出租汽车发生下列哪类火灾可以用水扑救？

A、轮胎起火
B、柴油起火
C、汽油起火
D、发动机起火
答案：A

10、判断题出租汽车驾驶员在行车中无论遇到什么情况，当发现自己情绪不稳定，要进行自我调节和疏导。

正确
错误
答案：正确

11、判断题巡游出租汽车驾驶员收听到乘客电召服务需求信息后，必须提供相应服务。

正确
错误
答案：错误

12、判断题文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。

正确
错误
答案：正确

13、单选题巡游出租汽车经营服务是指_______，喷涂，安装出租汽车标识，以______及以下乘用车和驾驶劳务为乘客出行服务，并按照乘客意愿行驶，根据行驶里程和时间计费的经营活动。

A、可在道路上巡游揽客、站点候客，七座
B、通过预约方式承揽乘客，七座
C、可在道路上巡游揽客，九座
D、通过预约方式承揽乘客，九座
答案：A

14、判断题出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后，即符合运营资质。

正确
错误
答案：错误

15、单选题出租汽车乘客可以携带以下哪项物品乘车________。

A、鞭炮
B、硫酸
C、生漆
D、白酒
答案：D

16、单选题下列哪项不属于出租汽车号牌的要求？

A、字迹清晰
B、固定端正
C、无遮挡物，反光物
D、定期更新
答案：D

17、判断题网约车平台公司应与驾驶员签订劳动合同或者协议，明确双方的权利和义务。

正确
错误
答案：正确

18、判断题城市人民政府要优先发展公共交通，适度发展出租汽车。

正确
错误
答案：正确

19、单选题运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭等确需改变行驶路线时，出租汽车驾驶员应当_____。

A、向乘客提前解释
B、直接绕行
C、免收绕行距离费用
D、到目的地后再解释
答案：A

20、单选题巡游出租汽车驾驶员在站点候客时，应_____。

A、按顺序排队
B、视情况插队及时载客
C、雇人协助揽客
D、挑选到合适乘客立即出发
答案：A

21、判断题出租汽车驾驶员进入服务站点后可以插队走车，以提高运营效率。

正确
错误
答案：错误

22、判断题出租汽车驾驶员接单后，若去往乘客目的地的路况不好，可以要求乘客取消订单。

正确
错误
答案：错误

23、判断题出租汽车驾驶员在服务老年乘客时尽量避免使用紧急制动。

正确
错误
答案：正确

24、单选题出租汽车驾驶员在运营过程中，对乘客的批评意见应_____。

A、强硬回绝
B、虚心接受
C、据理力争
D、不予理睬
答案：B

25、判断题未经约车人或乘客同意，网络预约出租汽车驾驶员未按承诺到达约定上车地点提供服务的行为视为拒载。

正确
错误
答案：正确

26、单选题出租汽车行李厢可供乘客放置行李的空间，应不少于行李厢的_____。

A、三分之二
B、三分之一
C、二分之一
D、四分之一
答案：A

27、单选题小王的出租汽车在接受检查时，被要求取下悬挂在后视镜上的一串风铃，这样做的原因是_____。

A、容易让乘客产生误解
B、不符合当地的风俗习惯
C、制作不精美，影响了车的美观程度
D、不得违规在车内悬挂影响行车安全的设施设备
答案：D

28、判断题巡游车和网约车均应当配置统一的标志顶灯和计程计价设备。

正确
错误
答案：错误

29、判断题出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。

正确
错误
答案：错误

30、判断题网约车驾驶员应当为乘客购买承运人责任险。

正确
错误
答案：错误

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