网约车资格证考试题库

网约车宝典APP新增语音听题功能，赶快来体验吧！

在分秒必争的接单战场上，如果更快更效率的通过考试顺利拿证？这一直困扰着全国网约车司机。在长达四个月的实地调研和用户回访后，网约车宝典APP结合广大用户使用需求，终于给全国司机带来了行业首创的“语音听题”服务！点点题目自动播放，帮您省钱省时又省力！

新界面新体验使用更顺心

新版本延续了网约车宝典APP一贯简约明快的风格，版块功能一目了然。司机不仅可以在线练习全国及地方区域考试真题，还能参加仿真模拟考试，全方位还原真实考试场景，过关更有底气。更有错题集、章节练习、随机练习、语音听题等功能帮助您更好的掌握要点考点。购买区域考试真题，即可免费领取考前须知和内部学习资料，过关更有信心！

“语音听题”重磅上线神器在手事半功倍

没时间没精力，手机字小不想读题···只要使用网约车宝典APP的“语音读题”功能，这些问题都将顺利解决！本着用户使用体验至上的原则，网约车宝典一直以开发出真正符合司机需求的新功能为发展宗旨。此次“语音听题”新功能便可大大节省司机时间，真正提高做题效率！

使用指南：

1、打开网约车宝典App，点击辅助神器——语音听题：

2、点击试题，自动播报

3、男声女声自由切换

4、一键切换解析模式

一直以来，网约车宝典团队都秉承着“以用户为本”的精神，为考证的司机朋友们提供全方位的备考资源与帮助。题库不断更新，解析持续完善。截至目前，网约车宝典已累计帮助超过100000司机成功考取网约车驾驶员从业资格证。如果你和你的朋友正为考试发愁，那就快来加入我们吧！

1、判断题出租汽车驾驶员因特殊情况不能完成载客服务的一律视为拒载或甩客。

正确
错误

2、判断题主动下车帮助乘客搬运行李，有利于缓解长时间保持坐姿带来的疲劳。

正确
错误

3、判断题出租汽车驾驶员义务为高考学生提供接送服务是无私奉献社会的行为。

正确
错误

4、判断题出租汽车驾驶员应当按照规定使用计程计价设备，执行收费标准并主动出具有效车费票据。

正确
错误

5、判断题出租汽车经营者接到乘客投诉后，应当在24小时内处理，及时将处理结果告知乘客。

正确
错误

6、判断题车辆行驶中，发现轮胎漏气时，驾驶员应握稳转向盘，缓慢制动减速，停靠在路边安全地点。

正确
错误

7、判断题出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不间断，内容文明健康。

正确
错误

8、判断题出租汽车驾驶员在乘客表达不满时不应粗暴打断。

正确
错误

9、判断题行车中遇到车流缓慢或周边车辆有不文明驾驶行为时，驾驶员应做好自我控制，避免产生急躁、愤怒情绪，影响运营安全。

正确
错误

10、判断题心理疲劳是一种常见的心理现象，只要驾驶技术好就可以避免出租汽车运营安全事故的发生。

正确
错误

11、判断题转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处1万元以上3万元以下的罚款。

正确
错误

12、判断题出租汽车驾驶员应保证服务质量统计数据和原始记录真实、准确。接受出租汽车行政主管部门的服务质量信誉考核。

正确
错误

13、判断题出租汽车驾驶员接单后，若去往乘客目的地的路况不好，可以要求乘客取消订单。

正确
错误

14、判断题外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。

正确
错误

15、判断题出租汽车驾驶员继续教育由出租汽车经营者组织实施。

正确
错误

16、判断题出租汽车服务评价指标中，要求乘客投诉处理率和乘客满意率均达到100%。

正确
错误

17、判断题网络预约出租汽车驾驶员待乘客上车后，可提示乘客使用客户端程序中的车辆位置信息实时分享功能。

正确
错误

18、判断题出租汽车驾驶员小王接班后发现自己一点零钱也没有准备，但赚钱时间要紧，先开上路，让乘客支付零钱就可以了。

正确
错误

19、判断题乘客过程中如因客观原因确需绕道时，出租汽车驾驶应主动向乘客说明，如乘客不同意绕行要求下车时，可以拒绝乘客下车。

正确
错误

20、判断题出租汽车驾驶员应当做好运营前例行检查，保持车辆设施、设备完好，车容整洁。

正确
错误

21、判断题出租汽车驾驶员发现乘客遗失物品，若无法与失主取得联系归还物品，可自行处理。

正确
错误

22、判断题网约车驾驶员应当为乘客购买承运人责任险。

正确
错误

23、判断题出租汽车车况良好，可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检，直接领取年检合格证。

正确
错误

24、判断题申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试，其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。

正确
错误

25、判断题出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下，另载他人，无需征得乘客同意。

正确
错误

26、单选题搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当________。

A、满足乘客需求
B、不予理睬乘客需求
C、让乘客下车换乘其他车辆
D、向乘客解释清楚后改行合理路线

27、单选题驾驶出租汽车在冰雪路面行驶的危险性在于________。

A、轮胎附着力增大
B、制动距离延长
C、油电线路容易软化
D、电气设备易受潮短路

28、单选题传递社会正能量要求出租汽车驾驶员传播________。

A、企业规章
B、精神文明
C、不满情绪
D、小道消息

29、单选题《巡游出租汽车经营服务管理规定》是为规范出租汽车营运服务行为，保障_____的合法权益。

A、乘客，驾驶员和巡游出租汽车经营者
B、驾驶员，乘客，巡游出租汽车经营者和管理部门
C、驾驶员，巡游出租汽车经营者和管理部门
D、驾驶员，乘客和管理部门

30、单选题网约车运价实行________，当地政府认为有必要的可以实行政府指导价。

A、政府定价
B、行业协会定价
C、市场调节价
D、驾驶员与乘客协议价

31、单选题夜间驾驶出租汽车临近会车时，对向车辆仍开启远光灯导致炫目，驾驶员应该________。

A、高速行驶避开眩光
B、保持原速行驶
C、减速或停车让行
D、长鸣喇叭、开启危险报警闪光灯

32、单选题出租汽车驾驶员未经乘客同意不得________。

A、按计价器金额收费
B、使用车载卫星定位系统
C、拼客
D、询问乘客目的地

33、单选题下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是_____。

A、出车前检查车辆
B、在高速公路行驶时频繁变更车道
C、雾天行驶时尽量使用远光灯
D、鸣喇叭并高速通过学校门口

34、单选题出租汽车驾驶员违规收费，由______进行处罚。

A、出租汽车行政主管部门
B、价格主管部门
C、工商部门
D、公安机关

35、单选题一辆出租汽车在某地被歹徒抢劫，案发后出租汽车驾驶员用电话向公安机关报警，他应当拨打________。

A、120
B、122
C、119
D、110

36、单选题以下哪项出租汽车服务评价指标不要求达到100%_____?

A、车容车貌合格率
B、消防器材合格率
C、车辆服务标志设置合格率
D、乘客投诉处理率

37、单选题高速公路双向行驶的隧道内禁止使用________。

A、近光灯
B、远光灯
C、示廓灯

38、单选题高速行驶的车辆，在转向失控的情况下使用紧急制动，很容易造成________。

A、侧滑
B、翻车
C、爆胎
D、滑转

39、单选题出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的，由发证机关________其从业资格证。

A、注销
B、撤销
C、补（换）发
D、强制追回

40、单选题出租汽车驾驶员与乘客交谈时，不属于谈话忌讳的是_______。

A、个人隐私
B、未经核实的小道消息
C、个人负面情绪
D、介绍城市景色

41、单选题出租汽车驾驶员在运营过程中应该做到________。

A、不吸烟、不接打电话
B、无人监管时将垃圾抛出车外保持车内整洁
C、根据个人意愿收听广播节目
D、摇下车窗玻璃后吸烟

42、单选题出租汽车驾驶员在营运途中，无正当理由擅自中断服务的行为是________。

A、甩客
B、宰客
C、倒客
D、拒载

43、单选题不属于出租汽车驾驶员服务用语规范的是______。

A、您需要打开音响吗？
B、你该下车了。
C、请带好您的随身物品。
D、请系好安全带。

44、单选题一般情况下，经济车速是汽车最高设计车速的________。

A、40%～50%
B、50%～75%
C、70%～85%
D、80%～95%

45、单选题部分隧道出口有较强的横风，影响出租汽车驾驶员对车辆的控制，易出现______。

A、跑偏现象
B、车速过快
C、车速过慢
D、熄火现象

46、单选题大风天气行车，由于风速和风向不断地发生变化，当感到转向盘突然难以控制时，驾驶人要怎样做？

A、逆风向转动转向盘
B、顺风向转动转向盘
C、采取紧急制动
D、双手稳握转向盘

47、单选题出租汽车行政主管部门应当将出租汽车驾驶员违法行为记录等作为_____依据。

A、出租汽车企业经营权延续经营
B、服务质量信誉考核
C、出租汽车企业经营权招投标
D、出租汽车企业处罚标准

48、单选题乘客要求驶往偏远地区的，巡游出租汽车驾驶员认为必要时，可以要求乘客随同到就近的____办理验证登记手续，乘客不予配合的，驾驶员有权拒绝提供服务。

A、经营企业
B、公安机关治安部门
C、道路运输管理机构
D、出租汽车行政管理部门

49、单选题出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的，应当到原发证机关办理________手续。

A、注销证件
B、撤销证件
C、证件补（换）发
D、从业资格补考

50、单选题网约车平台公司应当按照规定，与驾驶员签订多种形式的______，明确双方的权利和义务。

A、劳动合同或者经营合同
B、劳动合同或者协议
C、劳动合同
D、经营合同

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