网约车驾驶员资格证查询
1、单选题出租汽车驾驶员与乘客发生矛盾或纠纷，下列做法不恰当的是______。
- A、要宽容大度，以理服人
- B、要保持冷静，举止文明
- C、要尊重乘客的意见和人格
- D、立刻请公安部门依法处理
- 答案：D
2、判断题出租汽车遇劫时，可使用车载卫星定位系统报警。
- 正确
- 错误
- 答案：正确
3、判断题出租汽车车辆标志全国统一。
- 正确
- 错误
- 答案：错误
4、单选题运营结束后，出租汽车驾驶员应在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车，并________计费。
- A、取消
- B、重新
- C、终止
- D、暂停
- 答案：C
5、判断题出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分、3分、5分、10分、20分共5种。
- 正确
- 错误
- 答案：正确
6、单选题下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客下车时使用的文明用语______。
- A、请把钱付了
- B、请抓紧时间下车
- C、欢迎再次乘坐
- D、没有零钱了，就不找您了
- 答案：C
7、判断题取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。
- 正确
- 错误
- 答案：错误
8、单选题巡游出租汽车经营者应按照______，在车内适当的位置设置服务质量监督卡，价格标准，乘客须知等信息。
- A、自己意愿
- B、行业管理规定
- C、所在企业要求
- D、乘客要求
- 答案：B
9、判断题出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。
- 正确
- 错误
- 答案：正确
10、判断题载客过程中如因客观原因确需绕道时，出租汽车驾驶应主动向乘客说明，如乘客不同意绕行要求下车时，可以拒绝乘客下车。
- 正确
- 错误
- 答案：错误
11、单选题乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外，出租汽车驾驶员应当______。
- A、默许
- B、批评教育
- C、礼貌劝阻
- D、指责乘客
- 答案：C
12、单选题出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经________同意，不得另载他人。
- A、企业
- B、乘客
- C、执法人员
- D、管理人员
- 答案：B
13、单选题出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。
- A、1000元以上3000元以下
- B、200元以上2000元以下
- C、50元以上200元以下
- D、1万元以上3万元以下
- 答案：B
14、单选题行车途中，老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满，小王应该如何处理？
- A、装作没有听见
- B、加速驾驶
- C、表示抗议
- D、及时表达歉意及降低车速
- 答案：D
15、单选题出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是________。
- A、尽量平稳驾驶
- B、拨打求助电话
- C、就近送达医院
- D、让乘客下车
- 答案：D
16、判断题网约车平台公司和驾驶员可以向第三方有偿提供驾驶员、约车人和乘客的相关个人信息。
- 正确
- 错误
- 答案：错误
17、判断题出租汽车驾驶员小王因营业收入比其他同行收入较低，心理感觉不平衡，在运营中出现争道抢行的行为，其行为可理解。
- 正确
- 错误
- 答案：错误
18、判断题出租汽车应当仪表完好、整洁，仪表台不得放置与运营无关的物品。
- 正确
- 错误
- 答案：正确
19、判断题网约车平台公司应当按照规定确定计程计价方式，不得有不正当价格行为。
- 正确
- 错误
- 答案：正确
20、判断题网约车实行市场调节价，不需要向乘客提供相应的出租汽车发票。
- 正确
- 错误
- 答案：错误
21、判断题网约车运价一律实行市场调节价。
- 正确
- 错误
- 答案：错误
22、判断题在冰雪道路上行车时，由于积雪对光线的反射，易造成驾驶员目眩。
- 正确
- 错误
- 答案：正确
23、单选题出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、________、经营行为、运营服务等四方面内容。
- A、维护稳定
- B、安全生产
- C、服务质量
- D、车容车貌
- 答案：B
24、单选题道路交通事故发生后，出租汽车驾驶员应如实讲清事故发生的______、接触部位人员伤势和车辆损坏程度等简要情况，并听候公安交管部门的处理，不得伪造肇事现场、肇事逃逸。
- A、地点、经过
- B、时间、姓名
- C、时间、地点
- D、时间、经过
- 答案：C
25、判断题酒精、黄磷、农药都属于危险化学品。
- 正确
- 错误
- 答案：正确
26、单选题盲人乘客不能辨认计程计价设备，因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是______。
- A、加收服务费
- B、按计程计价设备金额收取
- C、提前议价
- D、虚报计价设备显示金额
- 答案：B
27、单选题出租汽车驾驶员取得从业资格后，并进行_____，方可从事出租汽车客运服务。
- A、培训
- B、实习
- C、注册
- D、继续教育
- 答案：C
28、单选题客流高峰时期，巡游出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时，驾驶员应当____。
- A、选择距离本车行进方向最近的乘客
- B、根据目的地远近选择乘客
- C、根据乘客目的地、道路拥堵状况选择乘客
- D、根据小费多少选择乘客
- 答案：A
29、单选题在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车________的要求。
- A、车容车貌
- B、服务标志
- C、车辆基本性能
- D、专用设施
- 答案：B
30、判断题高温天气驾驶出租汽车行驶，当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息。
- 正确
- 错误
- 答案：正确
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