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1、判断题出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后，即符合运营资质。

正确
错误
答案：错误

2、单选题出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该________。

A、拨打警方求助电话
B、强行将其拖下车
C、咨询出租汽车主管部门
D、将其送至出租汽车企业
答案：A

3、判断题出租汽车驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪，有助于减少行车中道路交通事故。

正确
错误
答案：正确

4、单选题出租汽车驾驶员应以________赢得乘客尊重，满足社会需求。

A、良好的服务态度
B、牺牲部分应得利益
C、尽可能快的运送速度
D、无条件满足乘客
答案：A

5、单选题出租汽车驾驶员取得从业资格后，并进行_____，方可从事出租汽车客运服务。

A、培训
B、实习
C、注册
D、继续教育
答案：C

6、判断题车辆因轮胎泄气驶离行车道时，驾驶员不要采用紧急制动，以免造成翻车或造成后车追尾。

正确
错误
答案：正确

7、单选题下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求________？

A、按乘客意愿选择合理路线
B、需改变行驶路线时可以不征求乘客意见
C、使用音响空调是驾驶员的权利
D、乘客的遗留物品，驾驶员可自行处理
答案：A

8、单选题行车中制动突然失灵时，驾驶员要沉着镇静，握紧转向盘，________进行减速。

A、连续踩踏制动踏板
B、利用“抢挡”或驻车制动
C、迅速踏下离合器踏板
D、迅速熄火
答案：B

9、判断题驾驶出租汽车通过扬尘路段时，要低速慢行，必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。

正确
错误
答案：正确

10、判断题出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。

正确
错误
答案：错误

11、单选题传递社会正能量要求出租汽车驾驶员传播________。

A、企业规章
B、精神文明
C、不满情绪
D、小道消息
答案：B

12、判断题出租汽车驾驶员应掌握一定的救护知识，当乘客在车上突发疾病时能采取力所能及的救护，实施抢救。

正确
错误
答案：正确

13、单选题上路运营的出租汽车必须设置________。

A、广告标志
B、真皮座套
C、倒车雷达
D、服务标志
答案：D

14、单选题情绪剧烈波动时，驾驶员应急反应能力会________。

A、下降
B、提高
C、保持不变
D、没有规律
答案：A

15、单选题文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括________。

A、先让
B、先慢
C、先停
D、先行
答案：D

16、单选题出租汽车驾驶员未经乘客同意不得________。

A、按计价器金额收费
B、使用车载卫星定位系统
C、拼客
D、询问乘客目的地
答案：C

17、判断题利用计程计价设备作弊收取车费是出租汽车服务中的违法行为。

正确
错误
答案：正确

18、判断题出租汽车驾驶员运营期间应按规定着装。

正确
错误
答案：正确

19、单选题有心脏病和肺病的患者，呼吸困难时可保持________姿势。

A、下蹲
B、平卧
C、侧卧
D、半坐
答案：D

20、单选题出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、________、经营行为、运营服务等四方面内容。

A、维护稳定
B、安全生产
C、服务质量
D、车容车貌
答案：B

21、判断题驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全，先人后物。

正确
错误
答案：正确

22、判断题出租汽车驾驶员义务为高考学生提供接送服务是无私奉献社会的行为。

正确
错误
答案：正确

23、判断题无障碍出租汽车是指由残疾人驾驶的出租汽车。

正确
错误
答案：错误

24、单选题乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外，出租汽车驾驶员应当______。

A、默许
B、批评教育
C、礼貌劝阻
D、指责乘客
答案：C

25、判断题向网络服务平台发出预约用车请求的人，必须是乘客本人。

正确
错误
答案：错误

26、单选题如图所示，出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应________。

A、拒绝
B、尽量配合
C、跟踪乘客
D、收取小费
答案：B

27、判断题驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口，发现栏杆下降时，要加速通过。

正确
错误
答案：错误

28、单选题出租汽车驾驶员在行车过程中，要正确应对交通冲突，增强________控制能力。

A、环境
B、车流
C、路面
D、情绪
答案：D

29、单选题出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客，出租汽车驾驶员不得______。

A、及时联系其亲属
B、协助乘客上车
C、为避免麻烦拒载
D、平稳驾驶
答案：C

30、单选题下列哪项不属于对巡游出租汽车计程计价设备的要求？

A、安装位置符合规定
B、数字显示清晰
C、发票打印准确，清晰
D、定期自行校准
答案：D

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