金盾网约考试

1、单选题网约车驾驶员服务仪容要求不包括________。

A、身体无异味
B、指甲修剪得体
C、穿着时尚、高档
D、不染发
答案：C

2、判断题出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。

正确
错误
答案：正确

3、判断题网约车平台公司在提供网约车服务时，应当提供驾驶员姓名、照片、手机号码和服务评价结果，以及车辆牌照等信息。

正确
错误
答案：正确

4、单选题出租汽车在运营服务时，乘客要求在禁停路段停车时劝阻的服务用语是______。

A、不能停，否则要罚款。
B、对不起，这里不允许停车。
C、您没有看见禁停标志吗？
D、这里怎么能停车啊！
答案：B

5、单选题驾驶员连续行车4小时，应该停车休息________。

A、20分钟以上
B、15分钟左右
C、10分钟左右
D、5分钟左右
答案：A

6、单选题出租汽车驾驶员最近连续______个记分周期内记满12分记录。由发证机关撤销其从业资格证，并公告作废。

A、1
B、2
C、3
D、4
答案：C

7、单选题巡游出租汽车经营者应按照______，在车内适当的位置设置服务质量监督卡，价格标准，乘客须知等信息。

A、自己意愿
B、行业管理规定
C、所在企业要求
D、乘客要求
答案：B

8、判断题任何企业和个人不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。

正确
错误
答案：正确

9、判断题12周岁以下（或1.4米以下）儿童不宜坐在副驾驶位。

正确
错误
答案：正确

10、判断题出租汽车驾驶员不再具备从业条件的，出租汽车行政主管部门将依据相关法律法规撤销或者吊销其从业资格证件。

正确
错误
答案：正确

11、判断题出租汽车具有单人单车运营、流动、分散运营等特点，驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性，加强防范，自觉遵纪守法。

正确
错误
答案：正确

12、判断题出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作，取笑嘲笑对方。

正确
错误
答案：正确

13、判断题在道路上发生交通事故，仅造成轻微财产损失且基本事实清楚的，当事人应当先撤离现场再进行协商处理。

正确
错误
答案：正确

14、判断题无论经营者采用派单机制还是抢单机制，网络预约出租汽车驾驶员收到订单信息后，必须接单。

正确
错误
答案：错误

15、判断题酒精、黄磷、农药都属于危险化学品。

正确
错误
答案：正确

16、单选题驾驶出租汽车高速行驶，突然发现前方道路中间停有故障车辆时，驾驶员应避免________。

A、急转方向
B、制动减速
C、控制方向
D、沉着冷静
答案：A

17、判断题出租汽车驾驶员接单后，应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时，驾驶员可直接自行撤单。

正确
错误
答案：错误

18、单选题当乘客上、下车时，出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是________。

A、在道路内侧强行并线靠边停车
B、在道路中央即停即走
C、在允许停车路段靠右临时停车
D、在交叉路口即停即走
答案：C

19、单选题驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时，驾驶员应该______。

A、加速通过施工路段
B、到施工现场前紧急制动
C、遵守限速规定提前减速
D、原地掉头
答案：C

20、单选题出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的________。

A、扣分与加分予以保留
B、扣分与加分予以清除
C、扣分予以清除
D、加分予以清除
答案：B

21、单选题高速公路双向行驶的隧道内禁止使用________。

A、近光灯
B、远光灯
C、示廓灯
答案：B

22、单选题文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括________。

A、先让
B、先慢
C、先停
D、先行
答案：D

23、单选题出租汽车驾驶员因个人过失遇乘客投诉后，下列做法错误的是______。

A、坚持我行我素
B、正视现实，承认错误
C、认真做好善后
D、接受经营者的批评，教育和处理
答案：A

24、判断题出租汽车驾驶员小王因营业收入比其他同行收入较低，心理感觉不平衡，在运营中出现争道抢行的行为，其行为可理解。

正确
错误
答案：错误

25、单选题驾驶出租汽车途经繁华地带，驾驶员不正确的驾驶方法是________。

A、注意周围车辆动态
B、保持安全车距
C、防备行人和自行车突然横穿
D、高速平稳通过
答案：D

26、单选题出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、________、经营行为、运营服务等四方面内容。

A、维护稳定
B、安全生产
C、服务质量
D、车容车貌
答案：B

27、判断题出租汽车驾驶员进入服务站点后可以插队走车，以提高运营效率。

正确
错误
答案：错误

28、判断题巡游出租汽车经营者应当通过建立替班驾驶员队伍、减免驾驶员休息日经营承包费用等方式保障出租汽车驾驶员休息权。

正确
错误
答案：正确

29、单选题《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务水平，建立完善出租汽车驾驶员______，提升出租汽车服务水平。

A、诚信体系
B、运费体制
C、准入机制
D、职业保障
答案：A

30、单选题出租汽车行李厢可供乘客放置行李的空间，应不少于行李厢的_____。

A、三分之二
B、三分之一
C、二分之一
D、四分之一
答案：A

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