网约车宝典苹果破解版

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1、判断题驾驶出租汽车行驶途中，由于油路或电路故障，容易导致发动机突然熄火。

正确
错误

2、判断题出租汽车遇劫时，可使用车载卫星定位系统报警。

正确
错误

3、判断题外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。

正确
错误

4、判断题出租汽车驾驶员继续教育由出租汽车经营者组织实施。

正确
错误

5、判断题出租汽车驾驶员应当衣着整洁，语言文明，主动问候，提醒乘客根据意愿选择是否系安全带。

正确
错误

6、判断题出租汽车驾驶员在行车中无论遇到什么情况，当发现自己情绪不稳定，要进行自我调节和疏导。

正确
错误

7、判断题网约车运价实行政府定价，城市人民政府认为有必要实行政府指导价的除外。

正确
错误

8、判断题出租汽车时距并计是指载客营运时按照行驶时间和里程同时计费的方式。

正确
错误

9、判断题驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口，发现栏杆下降时，要加速通过。

正确
错误

10、判断题出租汽车驾驶员办理注册后应将从业资格证交由出租汽车经营者保管。

正确
错误

11、判断题使用年限达到8年但行驶里程未达到60万千米的网约车，应当退出经营。

正确
错误

12、判断题出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。

正确
错误

13、判断题雾天驾驶要打开雾灯、远光灯，降低车速，保持较大的跟车距离。

正确
错误

14、判断题对待乘客投诉，出租汽车驾驶员应保持理性、平和的心态。

正确
错误

15、判断题出租汽车驾驶员发现乘客遗留可疑危险物品的，应当立即报警。

正确
错误

16、判断题出租汽车驾驶员出车前应检查车容车貌、车辆技术状况、燃油或燃气，并备好随车设施、工具。

正确
错误

17、判断题出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟，但是可以接打电话。

正确
错误

18、判断题出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要尽量快速行驶，弥补上下车时耽误的时间。

正确
错误

19、判断题出租汽车运营过程中，乘客要求使用空调、音响等设备时，驾驶员可以婉言拒绝。

正确
错误

20、判断题出租汽车驾驶员应随身携带从业资格证。

正确
错误

21、判断题出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯，各取所好。

正确
错误

22、判断题遇有流行传染病时，出租汽车要做好有针对性的消毒工作。

正确
错误

23、判断题驾驶出租汽车遇到窄路、坡道、急转弯处会车时，要低速慢行，必要时停车等待。

正确
错误

24、判断题驾驶出租汽车行驶中发生爆胎时，应向相反方向急转转向盘或急踩制动踏板。

正确
错误

25、判断题道路交通事故适用简易程序处理完毕后，当事人应立即撤离现场，恢复交通。

正确
错误

26、单选题出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试实行______的考试大纲。

A、全国统一
B、全省统一
C、地市统一
D、县内统一

27、单选题网络预约出租汽车服务中，与服务评价无关的原始记录有______。

A、订单日志
B、网上交易日志
C、行驶轨迹日志
D、在线运营时长

28、单选题对于出现以下哪个方面投诉，网络预约出租汽车经营者可以不用暂停该驾驶员提供服务______？

A、不认路
B、骚扰
C、吸毒
D、超速

29、单选题从长远看，出租汽车驾驶员承担社会责任与获得经济效益之间的关系是________。

A、相辅相成
B、水火不容
C、不成比例
D、没有关系

30、单选题如图所示，出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应________。

A、拒绝
B、尽量配合
C、跟踪乘客
D、收取小费

31、单选题下列_____是出租汽车驾驶员在乘客上车时使用的文明用语。

A、请提前准备好车费
B、动作快点
C、请快一点
D、你好，请上车

32、单选题________和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。

A、帮扶
B、教育
C、制度
D、道德

33、单选题汽车频繁地变换车速，使车辆的油耗________。

A、减少
B、增加
C、不变
D、无影响

34、单选题国家鼓励通过___方式配置巡游出租汽车的车辆经营权。

A、拍卖
B、服务质量招投标
C、服务质量信誉考核
D、行政审批

35、单选题下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？

A、在运营过程中举止文明礼貌待客
B、弃用工作装和服务标志按照个人喜好着装上岗
C、运营前忌食有异味、有碍服务的食物
D、手、脚保持洁净指甲修剪得体

36、单选题出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员从业资格证件拥有率达到______。

A、90%及以上
B、95%及以上
C、100%
D、85%及以上

37、单选题出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是________。

A、尽量平稳驾驶
B、拨打求助电话
C、就近送达医院
D、让乘客下车

38、单选题《出租汽车运营服务规范》要求出租汽车驾驶员服务用语应______。

A、规范准确，文明礼貌
B、规范标准，语言简练
C、意思完整，有礼有节
D、口齿伶俐，表情丰富

39、单选题以下哪项网络预约出租汽车服务评价指标不要求达到100%_____？

A、乘客满意率
B、车辆相符率
C、驾驶员相符率
D、营运车辆保险购买合格率

40、单选题高温天气驾驶出租汽车行驶，发现轮胎温度过高时应________。

A、给轮胎放气
B、给轮胎浇凉水
C、选择阴凉处停车降温
D、继续行驶

41、单选题网约车行驶里程未达到60万千米但使用年限达到________年时，退出网约车经营。

A、6
B、7
C、8
D、9

42、单选题出租汽车驾驶员与乘客交谈时，不属于谈话忌讳的是_______。

A、个人隐私
B、未经核实的小道消息
C、个人负面情绪
D、介绍城市景色

43、单选题出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。

A、服务标志
B、服务仪容
C、车容车貌
D、服务用语和言行举止

44、单选题出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于________学时的继续教育。

A、72
B、54
C、27
D、18

45、单选题驾驶员在突然遇到险情时，易引起________反应。

A、激情
B、应急
C、应激
D、积极

46、单选题使用车载灭火器灭火时，应该将灭火器对准________。

A、火苗
B、火焰中部
C、火源根部
D、火源附近部位

47、单选题下列物质中遇水放出易燃气体的是______。

A、火柴
B、氯气
C、黄磷
D、电石

48、单选题网约车驾驶员不再具备从业条件或者有严重违法行为的，由县级以上出租汽车行政主管部门依据相关法律法规的有关规定_______从业资格证书。

A、撤销或者吊销
B、暂扣
C、重新核发
D、注销

49、单选题下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求________？

A、按乘客意愿选择合理路线
B、需改变行驶路线时可以不征求乘客意见
C、使用音响空调是驾驶员的权利
D、乘客的遗留物品，驾驶员可自行处理

50、单选题乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时，驾驶员应当______。

A、提供备用纸巾及塑料袋，必要时征求乘客意见后及时停车
B、结清车费请乘客下车
C、请乘客打开车窗准备向窗外呕吐
D、提高车速尽快送乘客到目的地

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