网约车全国考试题库

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1、单选题下列哪项不属于出租汽车必须安装或配置的设施_____?
  • A、计程计价设备
  • B、车身电子稳定系统
  • C、消防器材
  • D、车载卫星定位系统
  • 答案:B
2、单选题下列不符合出租汽车驾驶员服务用语要求的是______。
  • A、提倡使用普通话
  • B、根据乘客需要使用地方方言
  • C、提倡掌握外语接待外国乘客
  • D、无论乘客是否能听懂,使用常说的本地方言
  • 答案:D
3、单选题在高速公路上发生交通事故时,将人员疏散至以下哪个区域能够保证安全?
  • A、高速公路中间间隔带
  • B、高速公路外侧行车道
  • C、高速公路以外的区域
  • D、高速公路内侧行车道
  • 答案:C
4、判断题镇静剂、兴奋剂、抗生素、抗过敏药物、治疗胃、肠消化系统和心血系统的药物,按其临床作用不会对出租汽车驾驶员有影响。
  • 正确
  • 错误
  • 答案:错误
5、单选题网约车平台公司应当保证线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致,并将驾驶员相关信息向服务所在地________报备。
  • A、服务所在地出租汽车行政主管部门
  • B、服务所在地出租汽车行业协会
  • C、服务所在地工商行政管理部门
  • D、服务所在地网信管理部门
  • 答案:A
6、判断题不必要的加速、减速和停车都将增加废气排放。
  • 正确
  • 错误
  • 答案:正确
7、单选题以下哪项网络预约出租汽车服务评价指标不要求达到100%_____?
  • A、乘客满意率
  • B、车辆相符率
  • C、驾驶员相符率
  • D、营运车辆保险购买合格率
  • 答案:A
8、单选题遇乘客迟迟不上车,驾驶员应当使用的服务用语是______。
  • A、您需要等候吗?
  • B、再不上我就走了啊。
  • C、你还坐不坐车?
  • D、请您抓紧时间,不要耽误我运营。
  • 答案:A
9、单选题网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门依照各自职责处以________的罚款。
  • A、500元以上1000元以下
  • B、1000元以上5000元以下
  • C、2000元以上1万元以下
  • D、1万元以上3万元以下
  • 答案:C
10、判断题汽车因转向或擦撞引起车辆侧滑时,驾驶员应立即踩踏制动踏板减速,并迅速向侧滑的一方转动方向盘。
  • 正确
  • 错误
  • 答案:错误
11、判断题网约车运价一律实行市场调节价。
  • 正确
  • 错误
  • 答案:错误
12、判断题出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。
  • 正确
  • 错误
  • 答案:错误
13、单选题下列哪种行为不会造成燃料浪费?
  • A、发动机怠速时踩踏加速踏板
  • B、发动机长时间空转
  • C、合理选择挡位行车
  • D、将冷却液温度控制在较低水平
  • 答案:C
14、判断题驾驶出租汽车行驶途中,由于油路或电路故障,容易导致发动机突然熄火。
  • 正确
  • 错误
  • 答案:正确
15、判断题出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。
  • 正确
  • 错误
  • 答案:错误
16、判断题出租汽车驾驶员在交接班途中,可以询问乘客目的地是否与自己交班同方向,以确定是否载客,不耽误交班。
  • 正确
  • 错误
  • 答案:错误
17、判断题遇有流行传染病时,出租汽车要做好有针对性的消毒工作。
  • 正确
  • 错误
  • 答案:正确
18、单选题出租汽车驾驶员与乘客发生矛盾或纠纷,下列做法不恰当的是______。
  • A、要宽容大度,以理服人
  • B、要保持冷静,举止文明
  • C、要尊重乘客的意见和人格
  • D、立刻请公安部门依法处理
  • 答案:D
19、判断题驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。
  • 正确
  • 错误
  • 答案:错误
20、单选题《巡游出租汽车经营服务管理规定》是为规范出租汽车营运服务行为,保障_____的合法权益。
  • A、乘客,驾驶员和巡游出租汽车经营者
  • B、驾驶员,乘客,巡游出租汽车经营者和管理部门
  • C、驾驶员,巡游出租汽车经营者和管理部门
  • D、驾驶员,乘客和管理部门
  • 答案:A
21、单选题出租汽车驾驶员在乘客下车时,应向乘客______。
  • A、提出对本次服务评价为优
  • B、提醒拿好随身物品
  • C、索要小费
  • D、索取联系方式
  • 答案:B
22、单选题整洁、卫生,无杂物、异味是对网约车________的要求。
  • A、消防设施
  • B、服务标准
  • C、专用设施
  • D、车辆整洁卫生
  • 答案:D
23、判断题出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后,即符合运营资质。
  • 正确
  • 错误
  • 答案:错误
24、单选题为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪,保持________。
  • A、意志消沉
  • B、心情舒畅
  • C、悲观失落
  • D、无所畏惧
  • 答案:B
25、判断题无障碍出租汽车不用设置专用标志。
  • 正确
  • 错误
  • 答案:错误
26、单选题乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外,出租汽车驾驶员应当______。
  • A、默许
  • B、批评教育
  • C、礼貌劝阻
  • D、指责乘客
  • 答案:C
27、判断题雾天能见度较低时,驾驶出租汽车应开启雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯,必要时开启危险报警闪光灯。
  • 正确
  • 错误
  • 答案:正确
28、判断题男性出租汽车驾驶员发型要求整齐大方,不留怪异的发型。
  • 正确
  • 错误
  • 答案:正确
29、判断题乘客上下出租汽车时,驾驶员应引导乘客由右侧上下车。
  • 正确
  • 错误
  • 答案:正确
30、单选题情绪剧烈波动时,驾驶员应急反应能力会________。
  • A、下降
  • B、提高
  • C、保持不变
  • D、没有规律
  • 答案:A


网约车全国考试题库:助您顺利通过网约车考试!

导语:网约车行业在近几年内迅速发展,成为了人们出行的重要方式之一。为了确保乘客和驾驶员的安全,各地政府普遍推出了网约车从业资格考试。本文将为您介绍网约车全国考试题库,帮助您顺利通过网约车考试。

一、背景介绍
网约车行业的崛起为出行提供了更加方便和经济的选择,但也带来了一系列安全隐患。为了规范行业秩序、提升服务质量,各地政府纷纷出台了网约车从业资格考试的相关政策。通过参加并通过网约车考试,驾驶员需获取相应的从业资格证书,以合法从事网约车服务。

二、网约车全国考试题库介绍
1. 考试题库概述
网约车全国考试题库是由相关部门精心编制的一套标准化考试题库,主要包括交通法规、道路安全知识、乘客服务技能等相关内容。通过学习和掌握考试题库中的知识点,能够提高驾驶员的专业素质和服务水平,确保网约车服务质量和安全。

2. 考试题型
考试题型主要包括选择题、判断题和简答题。其中,选择题涉及交通法规、道路标志、安全驾驶知识等方面的内容;判断题主要考察驾驶员对于交通法规和道路安全的理解;简答题则要求驾驶员解答与服务技能、乘客权益保护等相关的问题。

三、如何备考网约车考试
1. 学习考试题库
首先,驾驶员应该认真阅读并学习考试题库中的知识点。可以通过参加培训班、阅读相关书籍或观看相关视频来加深理解。掌握好考试题库中的基本知识是备考的关键。

2. 制定学习计划
制定一个合理的学习计划,包括每天的学习时间和内容安排。可以根据自己的时间和学习进度来合理安排。

3. 刷题练习
刷题练习是备考的重要环节。选择一些权威的网约车考试题库或参考一些模拟考试题目,进行反复练习,提高对考试题型和相关知识的掌握。

4. 做好笔记总结
在学习的过程中,及时记录重要的知识点,并进行总结与整理。这样可以加深印象,方便复习和回顾。

四、结束语
通过参加网约车考试,驾驶员可以提高自己的服务技能和专业素养,为乘客提供更好的出行体验。希望上述关于网约车全国考试题库的介绍能帮助到驾驶员朋友们提高备考效率,更好地通过网约车考试。祝愿大家顺利获得从业资格证书,开展网约车服务工作!
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