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1、判断题投入运营的出租汽车车辆应当安装具有行驶记录功能的的车辆卫星定位装置、应急报警装置。
- 正确
- 错误
- 答案：正确
2、单选题下列哪种行为属于服务禁忌？
- A、行车时接打手机
- B、路桥通行费由乘客承担
- C、征得乘客同意后拼客
- D、提醒乘客勿将头伸出窗外
- 答案：A
3、单选题出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在________内有效。
- A、省、直辖市域范围
- B、市域范围
- C、全国范围
- D、县市域范围
- 答案：C
4、判断题出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。
- 正确
- 错误
- 答案：正确
5、单选题申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当到________申请注册。
- A、发证机关所在地的出租汽车行政主管部门
- B、发证机关所在地的市县级交通运输主管部门
- C、发证机关所在地的市级道路运输管理机构
- D、发证机关所在地的省级交通运输主管部门
- 答案：A
6、判断题出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
- 正确
- 错误
- 答案：正确
7、单选题行车过程中，车辆后轮胎爆裂时，驾驶员应保持镇定，_____，控制车辆保持直线行驶，减速停车。
- A、迅速向爆胎一侧转动转向盘
- B、双手握稳转向盘
- C、迅速向爆胎另一侧转动转向盘
- D、迅速踏下制动踏板
- 答案：B
8、判断题车辆因故障必须停车时，在不影响其他车辆行驶的前提下，驾驶员可在行车道缓慢停车。
- 正确
- 错误
- 答案：错误
9、判断题出租汽车驾驶员义务为高考学生提供接送服务是无私奉献社会的行为。
- 正确
- 错误
- 答案：正确
10、单选题预约出租汽车经营服务是指以符合条件的___及以下乘用车___，并按照乘客意愿行驶，根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。
- A、七座；可在道路上巡游揽客
- B、七座；通过预约方式承揽乘客
- C、九座；可在道路上巡游揽客
- D、九座；通过预约方式承揽乘客
- 答案：B
11、单选题网约车平台公司及网约车驾驶员违法泄露约车人、乘客个人信息的，由公安、网信等部门依照各自职责处以________的罚款。
- A、500元以上1000元以下
- B、1000元以上5000元以下
- C、2000元以上1万元以下
- D、1万元以上3万元以下
- 答案：C
12、判断题新增巡游出租汽车经营权全部实行无偿使用，但可以变更经营主体。
- 正确
- 错误
- 答案：错误
13、单选题大风天气行车，由于风速和风向不断地发生变化，当感到转向盘突然难以控制时，驾驶人要怎样做？
- A、逆风向转动转向盘
- B、顺风向转动转向盘
- C、采取紧急制动
- D、双手稳握转向盘
- 答案：D
14、单选题无障碍出租车应保证有充足的空间安放______。
- A、车载电话
- B、视频播放设备
- C、轮椅
- D、车载冰箱
- 答案：C
15、判断题主动下车帮助乘客搬运行李，有利于缓解长时间保持坐姿带来的疲劳。
- 正确
- 错误
- 答案：正确
16、判断题网络预约出租汽车驾驶员因骚扰，吸毒，超速等方面遭到投诉的，经营者应当暂停该驾驶员提供服务。
- 正确
- 错误
- 答案：正确
17、单选题为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪，保持________。
- A、意志消沉
- B、心情舒畅
- C、悲观失落
- D、无所畏惧
- 答案：B
18、单选题运营结束后，出租汽车驾驶员应在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车，并________计费。
- A、取消
- B、重新
- C、终止
- D、暂停
- 答案：C
19、判断题出租汽车应当仪表完好、整洁，仪表台不得放置与运营无关的物品。
- 正确
- 错误
- 答案：正确
20、判断题出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作，取笑嘲笑对方。
- 正确
- 错误
- 答案：正确
21、单选题出租汽车驾驶员在营运途中，无正当理由擅自中断服务的行为是________。
- A、甩客
- B、宰客
- C、倒客
- D、拒载
- 答案：A
22、单选题行车途中，老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满，小王应该如何处理？
- A、装作没有听见
- B、加速驾驶
- C、表示抗议
- D、及时表达歉意及降低车速
- 答案：D
23、单选题驾驶员在行车途中突然遇到路边儿童将皮球滚到路中间，应________。
- A、保持原速行驶
- B、迅速绕过
- C、立即减速，随时准备停车，以防碰撞追逐的儿童
- D、从皮球上骑过
- 答案：C
24、单选题遇乘客迟迟不上车，驾驶员应当使用的服务用语是______。
- A、您需要等候吗？
- B、再不上我就走了啊。
- C、你还坐不坐车？
- D、请您抓紧时间，不要耽误我运营。
- 答案：A
25、单选题下列哪项不属于出租汽车必须安装或配置的设施_____？
- A、计程计价设备
- B、车身电子稳定系统
- C、消防器材
- D、车载卫星定位系统
- 答案：B
26、单选题出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关________其从业资格证。
- A、注销
- B、撤销
- C、补（换）发
- D、审核延续
- 答案：A
27、判断题出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。
- 正确
- 错误
- 答案：正确
28、单选题以下哪项网络预约出租汽车服务评价指标不要求达到100%？
- A、乘客满意率
- B、车辆相符率
- C、驾驶员相符率
- D、营运车辆保险购买合格率
- 答案：A
29、判断题国家鼓励巡游出租车实行规模化、集约化、个体化经营。
- 正确
- 错误
- 答案：错误
30、判断题出租汽车经营者应按规定设置服务监督机构及办公地点，但可以不设服务监督电话。
- 正确
- 错误
- 答案：错误
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