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1、判断题巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展和差异化经营，为社会公众提供品质化、多样化的运输服务。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
2、判断题出租汽车驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
3、判断题取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
4、判断题小、微型非营运载客汽车登记为预约出租客运的，行驶里程达到60万千米时强制报废。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
5、判断题乘客下车时，出租汽车驾驶员应提醒乘客通过客户端，拨打服务监督电话等形式对其服务评价为优。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
6、判断题出租汽车驾驶员接单后，应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时，驾驶员可直接自行撤单。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
7、判断题除小、微型非营运载客汽车外，其他小、微型营运载客汽车登记为预约出租客运的，按照该类型营运载客汽车报废标准和网约车报废标准中先行达到的标准报废。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
8、单选题轮胎气压过低会增大轮胎的________，油耗会显着增加。
  • A、滚动阻力
  • B、空气阻力
  • C、负荷
  • D、寿命
  • 答案：A
9、单选题网约车平台公司应当按照规定，与驾驶员签订多种形式的______，明确双方的权利和义务。
  • A、劳动合同或者经营合同
  • B、劳动合同或者协议
  • C、劳动合同
  • D、经营合同
  • 答案：B
10、判断题驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
11、判断题出租汽车驾驶员在运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
12、判断题出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
13、单选题出租汽车驾驶员在道路宽阔，视野良好，长途行车等情况下，极易产生_____。
  • A、挫折心理
  • B、麻痹心理
  • C、好胜心理
  • D、攀比心理
  • 答案：B
14、判断题乘客上下出租汽车时，驾驶员应主动协助乘客提拿行李，乘客应主动关闭行李舱。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
15、单选题车辆前轮胎爆裂，已出现转向时，驾驶员应在控制住方向的情况下，____使车辆缓慢减速。
  • A、迅速熄火
  • B、拉紧驻车制动器
  • C、轻踏制动踏板
  • D、迅速踏下制动踏板
  • 答案：C
16、单选题巡游出租汽车驾驶员在站点候客时，应_____。
  • A、按顺序排队
  • B、视情况插队及时载客
  • C、雇人协助揽客
  • D、挑选到合适乘客立即出发
  • 答案：A
17、单选题如图所示，出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应________。
  • A、拒绝
  • B、尽量配合
  • C、跟踪乘客
  • D、收取小费
  • 答案：B
18、判断题出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
19、单选题为保证安全，出租汽车驾驶员在载客过程中，尽量不要________。
  • A、与乘客交谈
  • B、饮食乘客提供的东西
  • C、打开空调
  • D、打开音响
  • 答案：B
20、单选题出租汽车驾驶员在运营过程中应该做到________。
  • A、不吸烟、不接打电话
  • B、无人监管时将垃圾抛出车外保持车内整洁
  • C、根据个人意愿收听广播节目
  • D、摇下车窗玻璃后吸烟
  • 答案：A
21、判断题汽车因转向或擦撞引起车辆侧滑时，驾驶员应立即踩踏制动踏板减速，并迅速向侧滑的一方转动方向盘。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
22、单选题遇到儿童乘客乘车，应做好的服务不包括_____。
  • A、提醒儿童注意安全
  • B、提醒儿童不要乱动车内设备
  • C、提醒儿童不要将头手伸出窗外
  • D、提醒儿童车上有好吃的糖果
  • 答案：D
23、单选题驾驶出租汽车在冰雪路面应适当________实现安全超车。
  • A、连续鸣喇叭
  • B、增大横向间距
  • C、开启前照灯
  • D、加速尽快超越
  • 答案：B
24、判断题方便百姓、优质服务是出租汽车驾驶员社会责任在服务广大群众出行方面的体现。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
25、单选题网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。
  • A、根据自己的心情好坏回答
  • B、及时回答，不必顾及内容的真实性
  • C、对自己不清楚的问题不予理会
  • D、主动、耐心、如实回答
  • 答案：D
26、判断题出租汽车驾驶员在乘客上车时要与乘客有眼神接触。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
27、判断题网约车平台公司应与驾驶员签订劳动合同或者协议，明确双方的权利和义务。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
28、判断题在高速公路上行车，如车辆发生故障需要临时停车时，应将车停至应急车道，并立即在车后方150米外放置警告标志。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
29、单选题下列哪种行为不会造成燃料浪费？
  • A、发动机怠速时踩踏加速踏板
  • B、发动机长时间空转
  • C、合理选择挡位行车
  • D、将冷却液温度控制在较低水平
  • 答案：C
30、单选题出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的________。
  • A、扣分与加分予以保留
  • B、扣分与加分予以清除
  • C、扣分予以清除
  • D、加分予以清除
  • 答案：B
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