1、判断题无障碍出租汽车是指由残疾人驾驶的出租汽车。
- 正确
- 错误
2、判断题对待乘客投诉，出租汽车驾驶员应保持理性、平和的心态。
- 正确
- 错误
3、判断题高温天气驾驶出租汽车行驶，当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息。
- 正确
- 错误
4、判断题巡游车和网约车均应当配置统一的标志顶灯和计程计价设备。
- 正确
- 错误
5、判断题出租汽车驾驶员发现乘客遗失财物，设法及时归还失主。无法找到失主的，可由自己保存。
- 正确
- 错误
6、判断题出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。
- 正确
- 错误
7、判断题网络预约出租汽车驾驶员待乘客上车后，可提示乘客使用客户端程序中的车辆位置信息实时分享功能。
- 正确
- 错误
8、判断题出租汽车经营者应定期开展服务质量评价，并不断改进服务。
- 正确
- 错误
9、判断题出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作，取笑嘲笑对方。
- 正确
- 错误
10、判断题出租汽车运营过程中，乘客要求使用空调、音响等设备时，驾驶员可以婉言拒绝。
- 正确
- 错误
11、判断题巡游出租汽车驾驶员如无法继续从事经营的，可以将承包经营权转包给其他驾驶员。
- 正确
- 错误
12、判断题国家鼓励、支持和引导出租汽车企业、行业协会与出租汽车驾驶员、工会组织平等协商，合理确定并动态调整出租汽车承包费标准或定额任务。
- 正确
- 错误
13、判断题出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
- 正确
- 错误
14、判断题行车中，驾驶员感到动力不足时，可猛踩加速踏板，增强动力，防止频繁换挡，这样可以节约燃料。
- 正确
- 错误
15、判断题网约车平台公司在提供网约车服务时，应当提供驾驶员姓名、照片、手机号码和服务评价结果，以及车辆牌照等信息。
- 正确
- 错误
16、判断题较长时间停车时，应将发动机关闭，可以节约燃油消耗，减少汽车排放。
- 正确
- 错误
17、判断题出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯，各取所好。
- 正确
- 错误
18、判断题利用计程计价设备作弊收取车费是出租汽车服务中的违法行为。
- 正确
- 错误
19、判断题出租汽车驾驶员发现乘客遗失物品，若无法与失主取得联系归还物品，可自行处理。
- 正确
- 错误
20、判断题出租汽车驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。
- 正确
- 错误
21、判断题出租汽车驾驶员应当按照规定使用计程计价设备，执行收费标准并主动出具有效车费票据。
- 正确
- 错误
22、判断题出租汽车驾驶员接单后，未到达约定上车地点时，不应提前确认车辆已到达。
- 正确
- 错误
23、判断题出租汽车驾驶员在交接班途中，可以询问乘客目的地是否与自己交班同方向，以确定是否载客，不耽误交班。
- 正确
- 错误
24、判断题出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
- 正确
- 错误
25、判断题出租汽车驾驶员只有具备了较高的驾驶技能，就能避免道路交通事故的发生。
- 正确
- 错误
26、单选题网络预约出租汽车经营者对于服务过程中发生的安全责任事故等，应_____。
- A、承担后行赔付责任
- B、承担先行赔付责任
- C、向乘客转移运输风险
- D、向驾驶员转移运输服务风险
27、单选题驾驶出租汽车在冰雪路面行驶的危险性在于________。
- A、轮胎附着力增大
- B、制动距离延长
- C、油电线路容易软化
- D、电气设备易受潮短路
28、单选题出租汽车驾驶员接单后，如遇乘客未按约定时间到达上车点，且无法取得联系时，驾驶员应______。
- A、直接离开
- B、继续等待
- C、与经营者联系，经同意后方可离开
- D、给乘客留言后离开
29、单选题出租汽车驾驶员因个人过失遇乘客投诉后，下列做法错误的是______。
- A、坚持我行我素
- B、正视现实，承认错误
- C、认真做好善后
- D、接受经营者的批评，教育和处理
30、单选题道路交通事故发生后，出租汽车驾驶员应如实讲清事故发生的______、接触部位人员伤势和车辆损坏程度等简要情况，并听候公安交管部门的处理，不得伪造肇事现场、肇事逃逸。
- A、地点、经过
- B、时间、姓名
- C、时间、地点
- D、时间、经过
31、单选题巡游出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务时，应当在有效期届满30日前，向所在地______申请延续注册。
- A、公安交管部门
- B、网信部门
- C、出租汽车行政主管部门
- D、工商管理部门
32、单选题出租汽车驾驶员在与女性乘客交谈时，不适合询问的是____?
- A、乘客是否需要使用空调
- B、乘客是否需要听音乐
- C、乘客婚姻状况和年龄
- D、乘客兴趣爱好
33、单选题在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车________的要求。
- A、车容车貌
- B、服务标志
- C、车辆基本性能
- D、专用设施
34、单选题运营结束后，出租汽车驾驶员应在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车，并________计费。
- A、取消
- B、重新
- C、终止
- D、暂停
35、单选题网约车行驶里程达到________万千米时强制报废。
- A、50
- B、60
- C、70
- D、80
36、单选题驾驶出租汽车通过跨海大桥时，要预防的危险因素之一是________。
- A、横风
- B、共振
- C、水流
- D、大气压
37、单选题网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据应当在_____存储和使用。
- A、中国大陆
- B、中国境内
- C、中国本土
- D、中国内地
38、单选题遇乘客迟迟不上车，驾驶员应当使用的服务用语是______。
- A、您需要等候吗？
- B、再不上我就走了啊。
- C、你还坐不坐车？
- D、请您抓紧时间，不要耽误我运营。
39、单选题使用车载灭火器灭火时，应该将灭火器对准________。
- A、火苗
- B、火焰中部
- C、火源根部
- D、火源附近部位
40、单选题出租汽车驾驶员在乘客下车时，应向乘客______。
- A、提出对本次服务评价为优
- B、提醒拿好随身物品
- C、索要小费
- D、索取联系方式
41、单选题如图所示，出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应________。
- A、拒绝
- B、尽量配合
- C、跟踪乘客
- D、收取小费
42、单选题部分隧道出口有较强的横风，影响出租汽车驾驶员对车辆的控制，易出现______。
- A、跑偏现象
- B、车速过快
- C、车速过慢
- D、熄火现象
43、单选题网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。
- A、根据自己的心情好坏回答
- B、及时回答，不必顾及内容的真实性
- C、对自己不清楚的问题不予理会
- D、主动、耐心、如实回答
44、单选题出租汽车驾驶在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员______。
- A、可让乘客下车
- B、应按新目的地重新选择合理路线
- C、可加收车费
- D、将乘客直接送达原目的地
45、单选题拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当向________申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。
- A、省级交通运输主管部门
- B、省级道路运输管理机构
- C、所在地设区的市级交通运输主管部门
- D、所在地设区的市级道路运输管理机构
46、单选题预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是________。
- A、收听音乐
- B、保证充足睡眠
- C、深呼吸
- D、喝浓茶
47、单选题下列危险化学品中属于易燃固体的是________。
- A、火柴
- B、烟花
- C、电石
- D、燃油
48、单选题网约车平台公司应当按照规定，与驾驶员签订多种形式的______，明确双方的权利和义务。
- A、劳动合同或者经营合同
- B、劳动合同或者协议
- C、劳动合同
- D、经营合同
49、单选题文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括________。
- A、先让
- B、先慢
- C、先停
- D、先行
50、单选题下列哪项不属于出租汽车号牌的要求？
- A、字迹清晰
- B、固定端正
- C、无遮挡物，反光物
- D、定期更新
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