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1、单选题出租汽车驾驶员因个人过失遇乘客投诉后，下列做法错误的是______。
  • A、坚持我行我素
  • B、正视现实，承认错误
  • C、认真做好善后
  • D、接受经营者的批评，教育和处理
  • 答案：A
2、单选题整洁、卫生，无杂物、异味是对网约车________的要求。
  • A、消防设施
  • B、服务标准
  • C、专用设施
  • D、车辆整洁卫生
  • 答案：D
3、单选题出租汽车驾驶员取得从业资格后，并进行_____，方可从事出租汽车客运服务。
  • A、培训
  • B、实习
  • C、注册
  • D、继续教育
  • 答案：C
4、判断题出租汽车车辆号牌应当清晰，固定端正，无遮挡物、反光物。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
5、单选题出租汽车驾驶员未经乘客同意不得________。
  • A、按计价器金额收费
  • B、使用车载卫星定位系统
  • C、拼客
  • D、询问乘客目的地
  • 答案：C
6、单选题如图所示，出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应________。
  • A、拒绝
  • B、尽量配合
  • C、跟踪乘客
  • D、收取小费
  • 答案：B
7、判断题取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
8、判断题出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
9、判断题巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展和差异化经营，为社会公众提供品质化、多样化的运输服务。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
10、单选题下列哪种情形视为拒载______？
  • A、乘客携带易燃、易爆等危险物品时，出租汽车驾驶员不予载客的
  • B、问清乘客去向后，出租汽车驾驶员以不熟悉通行路线为由不予载客的
  • C、醉酒或者精神病患者乘客无陪同人员，出租驾驶员不予载客
  • D、乘客夜间去偏远地区而不按规定办理登记办理登记或相关手续，出租汽车驾驶员不予载客的
  • 答案：B
11、判断题出租汽车驾驶因修路等客观原因确需绕道的，可以不用向乘客说明以避免纠纷。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
12、单选题盲人乘客不能辨认计程计价设备，因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是______。
  • A、加收服务费
  • B、按计程计价设备金额收取
  • C、提前议价
  • D、虚报计价设备显示金额
  • 答案：B
13、单选题出租汽车驾驶员应以________赢得乘客尊重，满足社会需求。
  • A、良好的服务态度
  • B、牺牲部分应得利益
  • C、尽可能快的运送速度
  • D、无条件满足乘客
  • 答案：A
14、单选题乘客要求驶往偏远地区的，巡游出租汽车驾驶员认为必要时，可以要求乘客随同到就近的____办理验证登记手续，乘客不予配合的，驾驶员有权拒绝提供服务。
  • A、经营企业
  • B、公安机关治安部门
  • C、道路运输管理机构
  • D、出租汽车行政管理部门
  • 答案：B
15、单选题起讫点均不在许可的经营区域从事巡游车经营活动的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处____罚款。
  • A、50元以上200元以下
  • B、500元以上2000元以下
  • C、5000元以上20000元以下
  • D、1万元以上2万元以下
  • 答案：C
16、单选题当出租汽车行至公交车站、超市、商城等人车密集场所，要保持低速慢行，随时________。
  • A、下车指挥
  • B、加速
  • C、准备制动
  • D、抢行
  • 答案：C
17、判断题出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟，但是可以接打电话。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
18、判断题出租汽车驾驶员义务为高考学生提供接送服务是无私奉献社会的行为。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
19、单选题高速公路双向行驶的隧道内禁止使用________。
  • A、近光灯
  • B、远光灯
  • C、示廓灯
  • 答案：B
20、判断题出租汽车驾驶员只要其驾驶技术娴熟，吸烟对行车安全影响不大。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
21、单选题出租汽车驾驶员在与女性乘客交谈时，不适合询问的是____?
  • A、乘客是否需要使用空调
  • B、乘客是否需要听音乐
  • C、乘客婚姻状况和年龄
  • D、乘客兴趣爱好
  • 答案：C
22、判断题行车中做到集中注意力，仔细观察和提前预防是出租汽车驾驶员安全意识的具体表现。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
23、判断题网约车实行市场调节价，不需要向乘客提供相应的出租汽车发票。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
24、判断题未经约车人或乘客同意，网络预约出租汽车驾驶员未按承诺到达约定上车地点提供服务的行为视为拒载。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
25、单选题网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。
  • A、根据自己的心情好坏回答
  • B、及时回答，不必顾及内容的真实性
  • C、对自己不清楚的问题不予理会
  • D、主动、耐心、如实回答
  • 答案：D
26、单选题运营结束后，出租汽车驾驶员应在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车，并________计费。
  • A、取消
  • B、重新
  • C、终止
  • D、暂停
  • 答案：C
27、判断题巡游车和网约车均应当依法经营、诚实守信、市场定价、优质服务。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
28、单选题驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道，这种行为________。
  • A、容易引发追尾碰撞
  • B、能够保证行车安全
  • C、容易造成轮胎磨损
  • D、可以减少燃料消耗
  • 答案：A
29、判断题酒精会麻醉、抑制中枢神经，影响出租汽车驾驶员的判断能力，降低视觉敏锐度，使其不能正确有效地控制出租汽车。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
30、单选题客流高峰时期，巡游出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时，驾驶员应当____。
  • A、选择距离本车行进方向最近的乘客
  • B、根据目的地远近选择乘客
  • C、根据乘客目的地、道路拥堵状况选择乘客
  • D、根据小费多少选择乘客
  • 答案：A
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