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考试须知

1、公共题考试实行全国统一题库，采用系统随机抽题方式。各地方题考试请下载网约车宝典APP查看，点击下载。

2、公共题考试时间50分钟。

3、公共考试试题共50道题，题型分为【判断题】、【单选题】，其中判断题25题，每题1分；单选题25题，每题1分；考试总分50分，40分及以上为考试合格。

4、公共题考试内容包括政策法规、服务标准规范、安全运营知识、职业道德、其他相关知识等。

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网约车考试第 1 考台
考生信息

考生姓名：网约车司机
性　　别：女
考试科目：全国科目
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剩余时间50:00
本项考试共计 50 题
判断题1. 网约车平台公司不得妨碍市场公平竞争，不得为排挤竞争对手而以低于成本的价格运营扰乱正常市场秩序。
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判断题2. 车辆行驶中，发现轮胎漏气时，驾驶员应握稳转向盘，缓慢制动减速，停靠在路边安全地点。
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判断题3. 出租汽车应保持车门功能正常，车窗玻璃封闭良好，洁净明亮，无遮蔽物，升降自如。
  • 正确
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判断题4. 车辆发生侧滑时，驾驶员应立即松抬制动踏板，并迅速向侧滑的相反方向转动转向盘，修正方向后继续行驶。
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判断题5. 出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，在财产和生命安全面前，应当首先考虑财产安全。
  • 正确
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判断题6. 网约车平台公司和驾驶员可以向第三方有偿提供驾驶员、约车人和乘客的相关个人信息。
  • 正确
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判断题7. 出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务，才能赢得乘客认可，提高行业信誉。
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判断题8. 出租汽车车况良好，可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检，直接领取年检合格证。
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判断题9. 巡游出租汽车驾驶员收听到乘客电召服务需求信息后，必须提供相应服务。
  • 正确
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判断题10. 车辆起火后，驾驶员救火时应张大口呼吸新鲜空气，以免缺氧。
  • 正确
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判断题11. 出租汽车座椅应牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，倾度可调。
  • 正确
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判断题12. 出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。
  • 正确
  • 错误
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判断题13. 使用灭火器灭火时，人要站在下风处，灭火器要瞄准火苗。
  • 正确
  • 错误
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判断题14. 网约车实行市场调节价，不需要向乘客提供相应的出租汽车发票。
  • 正确
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判断题15. 文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。
  • 正确
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判断题16. 车辆起步前，出租汽车驾驶员应检查车门是否关好。
  • 正确
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判断题17. 出租汽车驾驶员在服务老年乘客时尽量避免使用紧急制动。
  • 正确
  • 错误
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判断题18. 转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处1万元以上3万元以下的罚款。
  • 正确
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判断题19. 出租汽车驾驶员接单后，未到达约定上车地点时，不应提前确认车辆已到达。
  • 正确
  • 错误
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判断题20. 巡游出租汽车经营者应当根据经营成本、运价变化等因素及时调整承包费标准或者定额任务等。
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判断题21. 雪天驾驶出租汽车行驶，轻踩制动或缓打转向时，易导致侧滑、甩尾、转向失控。
  • 正确
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判断题22. 发生道路交通事故后，向120求助时，应详细说明受伤人员伤情，以便救护人员带齐药品和器械实施有效的救助。
  • 正确
  • 错误
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判断题23. 出租汽车驾驶员只有具备了较高的驾驶技能，就能避免道路交通事故的发生。
  • 正确
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判断题24. 出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。
  • 正确
  • 错误
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判断题25. 出租汽车驾驶员在行车中无论遇到什么情况，当发现自己情绪不稳定，要进行自我调节和疏导。
  • 正确
  • 错误
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单选题26. 车身内外清洁完好，不做个性化装饰，漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车________的要求。
  • 专用设施
  • 服务标志
  • 车容车貌
  • 消防设施
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单选题27. 下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故？
  • 没有监控探头时，侥幸违法驾驶
  • 遇到紧急情况时头脑冷静、处置果断
  • 遇到道路拥堵时，情绪烦躁、长鸣喇叭
  • 在高速公路高速行驶时，不容忍其他车辆超车
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单选题28. 以下哪项网络预约出租汽车服务评价指标不要求达到100%_____？
  • 乘客满意率
  • 车辆相符率
  • 驾驶员相符率
  • 营运车辆保险购买合格率
您的答案：
单选题29. 网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用约车人、乘客个人信息的，由公安、网信等部门依照各自职责处以________的罚款。
  • 500元以上1000元以下
  • 1000元以上5000元以下
  • 2000元以上1万元以下
  • 1万元以上3万元以下
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单选题30. 下列物质中遇水放出易燃气体的是______。
  • 火柴
  • 氯气
  • 黄磷
  • 电石
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单选题31. 出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关________其从业资格证。
  • 注销
  • 撤销
  • 补（换）发
  • 审核延续
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单选题32. 出租汽车驾驶在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员______。
  • 可让乘客下车
  • 应按新目的地重新选择合理路线
  • 可加收车费
  • 将乘客直接送达原目的地
您的答案：
单选题33. 发生交通事故后当事人逃逸的，由逃逸的当事人承担________。
  • 主要责任
  • 次要责任
  • 全部责任
  • 没有责任
您的答案：
单选题34. 出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当________。
  • 参加当地的从业资格换证考试
  • 参加全国公共科目考试
  • 参加当地的区域科目考试
  • 重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试
您的答案：
单选题35. 火药、炸药和起爆药属于哪类危险化学品？
  • 氧化性物质
  • 易燃固体
  • 爆炸品
  • 自燃物品
您的答案：
单选题36. 出租汽车驾驶员在运营中按规定要求携带的证件不包括______。
  • 继续教育合格证
  • 从业资格证
  • 道路运输证或网络预约出租汽车运输证
  • 机动车驾驶证
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单选题37. 乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有________行为。
  • 向乘客问好
  • 帮乘客提拿行李
  • 询问乘客目的地
  • 打开车门
您的答案：
单选题38. 一辆出租汽车在某地被歹徒抢劫，案发后出租汽车驾驶员用电话向公安机关报警，他应当拨打________。
  • 120
  • 122
  • 119
  • 110
您的答案：
单选题39. 出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该________。
  • 让乘客下车
  • 按乘客意见行驶
  • 按自己意见行驶
  • 向出租汽车企业求助
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单选题40. 国家鼓励通过___方式配置巡游出租汽车的车辆经营权。
  • 拍卖
  • 服务质量招投标
  • 服务质量信誉考核
  • 行政审批
您的答案：
单选题41. 网络预约出租汽车经营者对于服务过程中发生的安全责任事故等，应_____。
  • 承担后行赔付责任
  • 承担先行赔付责任
  • 向乘客转移运输风险
  • 向驾驶员转移运输服务风险
您的答案：
单选题42. 下列哪项不属于出租汽车号牌的要求？______
  • 字迹清晰
  • 固定端正
  • 无遮挡物，反光物
  • 定期更新
您的答案：
单选题43. 出租汽车驾驶员最近连续______个记分周期内记满12分记录。由发证机关撤销其从业资格证，并公告作废。
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
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单选题44. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于________。
  • 甩客
  • 倒客
  • 故意绕道行驶
  • 拒载
您的答案：
单选题45. 硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的________。
  • 毒性物质
  • 腐蚀性物质
  • 氧化性物质
  • 易燃性物质
您的答案：
单选题46. 出租汽车驾驶员对行人或非机动车故意制造交通事故的当事人应采取的做法是_____。
  • 给点钱了事，别耽误生意
  • 找“能人”调和
  • 花钱免灾
  • 立即报警请求处理
您的答案：
单选题47. 驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时，驾驶员应该______。
  • 加速通过施工路段
  • 到施工现场前紧急制动
  • 遵守限速规定提前减速
  • 原地掉头
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单选题48. 出租汽车驾驶员在运营途中_____不能完成载客服务，视为拒载或甩客。
  • 遇道路，气候特殊情况
  • 临时处理私事
  • 发生交通事故
  • 出现车辆故障
您的答案：
单选题49. 出租汽车驾驶员在行车过程中，要正确应对交通冲突，增强________控制能力。
  • 环境
  • 车流
  • 路面
  • 情绪
您的答案：
单选题50. 受理注册申请的出租汽车行政主管部门应当在_____内办理完结注册手续。
  • 15日
  • 10日
  • 5日
  • 3日
您的答案：
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考试题号

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