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考试须知

1、公共题考试实行公共科目统一题库，采用系统随机抽题方式。各地方题考试请下载网约车宝典APP查看，点击下载。

2、公共题考试时间50分钟。

3、公共考试试题共50道题，题型分为【判断题】、【单选题】，其中判断题25题，每题1分；单选题25题，每题1分；考试总分50分，40分及以上为考试合格。

4、公共题考试内容包括政策法规、服务标准规范、安全运营知识、职业道德、其他相关知识等。

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网约车考试第 1 考台
考生信息

考生姓名：网约车司机
性　　别：女
考试科目：公共科目科目
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剩余时间50:00
本项考试共计 50 题
判断题1. 出租汽车车辆号牌应当清晰，固定端正，无遮挡物、反光物。
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判断题2. 网约车运价一律实行市场调节价。
  • 正确
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判断题3. 网络预约出租汽车驾驶员的注册，通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成。
  • 正确
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判断题4. 出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯，各取所好。
  • 正确
  • 错误
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判断题5. 申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试，其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。
  • 正确
  • 错误
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判断题6. 出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同的，应当申请注销从业资格证。
  • 正确
  • 错误
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判断题7. 网约车实行市场调节价，不需要向乘客提供相应的出租汽车发票。
  • 正确
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判断题8. 如果乘客要求下车的路段禁止停车，出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释，至可下车地点停车。
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判断题9. 出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。
  • 正确
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判断题10. 出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下，另载他人，无需征得乘客同意。
  • 正确
  • 错误
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判断题11. 乘客过程中如因客观原因确需绕道时，出租汽车驾驶应主动向乘客说明，如乘客不同意绕行要求下车时，可以拒绝乘客下车。
  • 正确
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判断题12. 使用年限达到8年但行驶里程未达到60万千米的网约车，应当退出经营。
  • 正确
  • 错误
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判断题13. 出租汽车驾驶员应当按照规定使用计程计价设备，执行收费标准并主动出具有效车费票据。
  • 正确
  • 错误
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判断题14. 儿童好奇心强，活泼好动，乘车时喜好将头、手伸出窗外、驾驶员遇儿童乘客应当着重提醒并必要时给予训诫，保证乘车安全。
  • 正确
  • 错误
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判断题15. 张师傅不会讲普通话，所以不能参加出租汽车运营服务。
  • 正确
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判断题16. 饮酒和醉酒驾驶出租汽车造成重大交通事故，构成犯罪的，依法追究刑事责任，吊销驾驶证，终身不得重新获得机动车驾驶证。
  • 正确
  • 错误
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判断题17. 出租汽车驾驶员在运营服务时不得有向车外抛物，吐痰等行为。
  • 正确
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判断题18. 高温天气行驶，车辆轮胎温度高，行驶中易发生爆胎。
  • 正确
  • 错误
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判断题19. 乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的，出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供服务。
  • 正确
  • 错误
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判断题20. 当车速过高时空气阻力等明显增大，燃油消耗随着车速的增加而增加。因此，车速过高不利于节省燃油。
  • 正确
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判断题21. 出租汽车车身内外应清洁完好，漆皮完整无损，可按自己的爱好做个性化装饰。
  • 正确
  • 错误
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判断题22. 新增巡游出租汽车经营权全部实行无偿使用，但可以变更经营主体。
  • 正确
  • 错误
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判断题23. 出租汽车驾驶员长时间固定姿势容易使腰部疲劳。
  • 正确
  • 错误
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判断题24. 出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。
  • 正确
  • 错误
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判断题25. 出租汽车驾驶员小王因营业收入比其他同行收入较低，心理感觉不平衡，在运营中出现争道抢行的行为，其行为可理解。
  • 正确
  • 错误
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单选题26. 从长远看，出租汽车驾驶员承担社会责任与获得经济效益之间的关系是________。
  • 相辅相成
  • 水火不容
  • 不成比例
  • 没有关系
您的答案：
单选题27. 出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关________其从业资格证。
  • 注销
  • 撤销
  • 补（换）发
  • 审核延续
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单选题28. 硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的________。
  • 毒性物质
  • 腐蚀性物质
  • 氧化性物质
  • 易燃性物质
您的答案：
单选题29. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据________使用空调。
  • 季节气候
  • 天气情况
  • 乘客需求
  • 自己需求
您的答案：
单选题30. 遇到盲人乘客乘车，出租汽车驾驶员应该______。
  • 打开车门锁，提醒乘客自行上车
  • 打开车门，耐心等候乘客上车
  • 加收服务费
  • 主动下车，将盲人搀扶至车内
您的答案：
单选题31. 驾驶巡游出租汽车行至禁停路段时应______。
  • 在车流较少时可上、下乘客
  • 无人看管时可上、下乘客
  • 按乘客需要停车
  • 按规定在站点即停即走
您的答案：
单选题32. 出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的，由发证机关________其从业资格证。
  • 注销
  • 撤销
  • 补（换）发
  • 强制追回
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单选题33. 出租汽车驾驶员心理疏导的目的是为养成坚定、顽强、沉着、果断、机智的品格，不为________左右。
  • 金钱
  • 事故
  • 身体
  • 情绪
您的答案：
单选题34. 出租汽车驾驶员在运营途中_____不能完成载客服务，视为拒载或甩客。
  • 遇道路，气候特殊情况
  • 临时处理私事
  • 发生交通事故
  • 出现车辆故障
您的答案：
单选题35. 发生交通事故后当事人逃逸的，由逃逸的当事人承担________。
  • 主要责任
  • 次要责任
  • 全部责任
  • 没有责任
您的答案：
单选题36. 以下哪项网络预约出租汽车服务评价指标不要求达到100%_____？
  • 乘客满意率
  • 车辆相符率
  • 驾驶员相符率
  • 营运车辆保险购买合格率
您的答案：
单选题37. 在冰雪路上起步时，猛踩加速踏板会导致________。
  • 车辆侧翻
  • 驱动轮滑转
  • 车辆熄火
  • 方向失控
您的答案：
单选题38. 运营结束后，出租汽车驾驶员应在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车，并________计费。
  • 取消
  • 重新
  • 终止
  • 暂停
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单选题39. 《出租汽车运营服务规范》要求出租汽车驾驶员服务用语应______。
  • 规范准确，文明礼貌
  • 规范标准，语言简练
  • 意思完整，有礼有节
  • 口齿伶俐，表情丰富
您的答案：
单选题40. 乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有________行为。
  • 向乘客问好
  • 帮乘客提拿行李
  • 询问乘客目的地
  • 打开车门
您的答案：
单选题41. 起讫点均不在许可的经营区域从事巡游车经营活动的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处____罚款。
  • 50元以上200元以下
  • 500元以上2000元以下
  • 5000元以上20000元以下
  • 1万元以上2万元以下
您的答案：
单选题42. 出租汽车驾驶员最近连续______个记分周期内记满12分记录。由发证机关撤销其从业资格证，并公告作废。
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
您的答案：
单选题43. 驾驶员连续行车4小时，应该停车休息________。
  • 20分钟以上
  • 15分钟左右
  • 10分钟左右
  • 5分钟左右
您的答案：
单选题44. 预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是________。
  • 收听音乐
  • 保证充足睡眠
  • 深呼吸
  • 喝浓茶
您的答案：
单选题45. 轮胎气压过低会增大轮胎的________，油耗会显着增加。
  • 滚动阻力
  • 空气阻力
  • 负荷
  • 寿命
您的答案：
单选题46. 出租汽车驾驶员应以________赢得乘客尊重，满足社会需求。
  • 良好的服务态度
  • 牺牲部分应得利益
  • 尽可能快的运送速度
  • 无条件满足乘客
您的答案：
单选题47. 行车过程中，车辆后轮胎爆裂时，驾驶员应保持镇定，_____，控制车辆保持直线行驶，减速停车。
  • 迅速向爆胎一侧转动转向盘
  • 双手握稳转向盘
  • 迅速向爆胎另一侧转动转向盘
  • 迅速踏下制动踏板
您的答案：
单选题48. 巡游出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务时，应当在有效期届满30日前，向所在地______申请延续注册。
  • 公安交管部门
  • 网信部门
  • 出租汽车行政主管部门
  • 工商管理部门
您的答案：
单选题49. 下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客下车时使用的文明用语______。
  • 请把钱付了
  • 请抓紧时间下车
  • 欢迎再次乘坐
  • 没有零钱了，就不找您了
您的答案：
单选题50. 有心脏病和肺病的患者，呼吸困难时可保持________姿势。
  • 下蹲
  • 平卧
  • 侧卧
  • 半坐
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考试题号

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