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考试须知

1、公共题考试实行全国统一题库，采用系统随机抽题方式。各地方题考试请下载网约车宝典APP查看，点击下载。

2、公共题考试时间50分钟。

3、公共考试试题共50道题，题型分为【判断题】、【单选题】，其中判断题25题，每题1分；单选题25题，每题1分；考试总分50分，40分及以上为考试合格。

4、公共题考试内容包括政策法规、服务标准规范、安全运营知识、职业道德、其他相关知识等。

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网约车考试第 1 考台
考生信息

考生姓名：网约车司机
性　　别：女
考试科目：全国科目
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剩余时间50:00
本项考试共计 50 题
判断题1. 较长时间停车时，应将发动机关闭，可以节约燃油消耗，减少汽车排放。
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判断题2. 救死扶伤、提供援助是出租汽车驾驶员的社会责任，因此不能考虑自身安危。
  • 正确
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判断题3. 出租汽车驾驶员在乘客表达不满时不应粗暴打断。
  • 正确
  • 错误
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判断题4. 行车中发动机突然熄火，不能起动时，驾驶员应打开危险报警闪光灯，原地立即停车。
  • 正确
  • 错误
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判断题5. 外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。
  • 正确
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判断题6. 驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。
  • 正确
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判断题7. 驾驶出租汽车遇到窄路、坡道、急转弯处会车时，要低速慢行，必要时停车等待。
  • 正确
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判断题8. 根据国家关于深化出租汽车改革的要求，严禁出租汽车企业向驾驶员收取高额抵押金，现有抵押金过高的要降低。
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判断题9. 出租汽车驾驶员发现乘客遗失物品，若无法与失主取得联系归还物品，可自行处理。
  • 正确
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判断题10. 新增出租汽车经营权一律实行期限制，不得再实行无期限制。
  • 正确
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判断题11. 在冰雪道路上行车时，由于积雪对光线的反射，易造成驾驶员目眩。
  • 正确
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判断题12. 儿童好奇心强，活泼好动，乘车时喜好将头、手伸出窗外、驾驶员遇儿童乘客应当首重提醒并必要时给予训诫，保证乘车安全。
  • 正确
  • 错误
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判断题13. 烟花、爆竹、火柴都属于危险化学品中的爆炸品。
  • 正确
  • 错误
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判断题14. 出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。
  • 正确
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判断题15. 乘客到达目的地后，在不影响道路交通和行人安全的情况下，应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。
  • 正确
  • 错误
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判断题16. 乘客上下出租汽车时，驾驶员应主动协助乘客提拿行李，乘客应主动关闭行李舱。
  • 正确
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判断题17. 出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后，即符合运营资质。
  • 正确
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判断题18. 汽车在运行中，挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。
  • 正确
  • 错误
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判断题19. 网络预约出租汽车驾驶员接单后，按约定时间到达上车地点，即可向经营者发送乘客上车确认信息。
  • 正确
  • 错误
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判断题20. 出租汽车应保持车门功能正常，车窗玻璃封闭良好，洁净明亮，无遮蔽物，升降自如。
  • 正确
  • 错误
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判断题21. 新增巡游出租汽车经营权全部实行无偿使用，但可以变更经营主体。
  • 正确
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判断题22. 出租汽车驾驶员接单后，若去往乘客目的地的路况不好，可以要求乘客取消订单。
  • 正确
  • 错误
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判断题23. 网约车运价实行政府定价，城市人民政府认为有必要实行政府指导价的除外。
  • 正确
  • 错误
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判断题24. 出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。
  • 正确
  • 错误
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判断题25. 驾驶出租汽车行驶中，制动突然失效，使用驻车制动器辅助制动时，可将操纵杆一次拉紧。
  • 正确
  • 错误
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单选题26. 出租汽车驾驶员在载客运管过程中，为加强治安防范应当对________的乘客要提高警惕。
  • 热情
  • 沉默寡言
  • 好奇
  • 诡秘不安
您的答案：
单选题27. 文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括________。
  • 先让
  • 先慢
  • 先停
  • 先行
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单选题28. 网络预约出租汽车驾驶员小李成功接单后又接到家里的电话，要求回家接孩子放学，小李的正确做法是_____。
  • 要求乘客取消订单
  • 按约定到达乘客上车地点继续提供服务
  • 延迟前往乘客约定地点
  • 关闭联系方式
您的答案：
单选题29. 传递社会正能量要求出租汽车驾驶员传播________。
  • 企业规章
  • 精神文明
  • 不满情绪
  • 小道消息
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单选题30. 网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据应当在_____存储和使用。
  • 中国大陆
  • 中国境内
  • 中国本土
  • 中国内地
您的答案：
单选题31. 乘客上车前，巡游出租汽车驾驶员______。
  • 不得询问乘客目的地
  • 可以询问乘客目的地
  • 可以和乘客议价
  • 可以拒载
您的答案：
单选题32. 驾驶员在突然遇到险情时，易引起________反应。
  • 激情
  • 应急
  • 应激
  • 积极
您的答案：
单选题33. 整洁、卫生，无杂物、异味是对网约车________的要求。
  • 消防设施
  • 服务标准
  • 专用设施
  • 车辆整洁卫生
您的答案：
单选题34. 出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该________。
  • 让乘客下车
  • 按乘客意见行驶
  • 按自己意见行驶
  • 向出租汽车企业求助
您的答案：
单选题35. 对于出现以下哪个方面投诉，网络预约出租汽车经营者可以不用暂停该驾驶员提供服务______？
  • 不认路
  • 骚扰
  • 吸毒
  • 超速
您的答案：
单选题36. 遇乘客迟迟不上车，驾驶员应当使用的服务用语是______。
  • 您需要等候吗？
  • 再不上我就走了啊。
  • 你还坐不坐车？
  • 请您抓紧时间，不要耽误我运营。
您的答案：
单选题37. 出租汽车通过隧道、涵洞、桥梁时，下列错误的做法是________。
  • 严禁超速、超车
  • 及时开启灯光
  • 及时变更车道争取时间
  • 不得随意停车
您的答案：
单选题38. 出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于________学时的继续教育。
  • 72
  • 54
  • 27
  • 18
您的答案：
单选题39. 下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是_____。
  • 出车前检查车辆
  • 在高速公路行驶时频繁变更车道
  • 雾天行驶时尽量使用远光灯
  • 鸣喇叭并高速通过学校门口
您的答案：
单选题40. 个体巡游出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动，持其_____申请注册。
  • 身份证、机动车驾驶证
  • 从业资格证、车辆运营证
  • 机动车驾驶员证、从业资格证
  • 机动车驾驶证、从业资格证
您的答案：
单选题41. 出租汽车驾驶员在运营中按规定要求携带的证件不包括______。
  • 继续教育合格证
  • 从业资格证
  • 道路运输证或网络预约出租汽车运输证
  • 机动车驾驶证
您的答案：
单选题42. 出租汽车驾驶员取得从业资格后，并进行_____，方可从事出租汽车客运服务。
  • 培训
  • 实习
  • 注册
  • 继续教育
您的答案：
单选题43. 出租汽车应按规定进行定期检验属于____。
  • 车容车貌要求
  • 车辆基本要求
  • 服务标志要求
  • 专用设施要求
您的答案：
单选题44. 下列哪项不是网络预约出租汽车车辆的必备条件______？
  • 安装应急报警装置
  • 发动机应带有涡轮测压装置
  • 车辆轴距，排量，车龄符合所在地方政府管理部门的规定
  • 车内不应悬挂或放置影响行车安全的设施
您的答案：
单选题45. 火药、炸药和起爆药属于哪类危险化学品？
  • 氧化性物质
  • 易燃固体
  • 爆炸品
  • 自燃物品
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单选题46. 网络预约出租汽车服务中，与服务评价无关的原始记录有______。
  • 订单日志
  • 网上交易日志
  • 行驶轨迹日志
  • 在线运营时长
您的答案：
单选题47. 为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪，保持________。
  • 意志消沉
  • 心情舒畅
  • 悲观失落
  • 无所畏惧
您的答案：
单选题48. 驾驶出租汽车途经繁华地带，驾驶员不正确的驾驶方法是________。
  • 注意周围车辆动态
  • 保持安全车距
  • 防备行人和自行车突然横穿
  • 高速平稳通过
您的答案：
单选题49. 下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客下车时使用的文明用语______。
  • 请把钱付了
  • 请抓紧时间下车
  • 欢迎再次乘坐
  • 没有零钱了，就不找您了
您的答案：
单选题50. 《出租汽车运营服务规范》要求出租汽车驾驶员服务用语应______。
  • 规范准确，文明礼貌
  • 规范标准，语言简练
  • 意思完整，有礼有节
  • 口齿伶俐，表情丰富
您的答案：
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