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考试须知

1、公共题考试实行公共科目统一题库，采用系统随机抽题方式。各地方题考试请下载网约车宝典APP查看，点击下载。

2、公共题考试时间50分钟。

3、公共考试试题共50道题，题型分为【判断题】、【单选题】，其中判断题25题，每题1分；单选题25题，每题1分；考试总分50分，40分及以上为考试合格。

4、公共题考试内容包括政策法规、服务标准规范、安全运营知识、职业道德、其他相关知识等。

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网约车考试第 1 考台

考生信息

考生姓名：网约车司机
性　　别：女
考试科目：公共科目科目
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剩余时间50:00

本项考试共计 50 题

判断题1. 出租汽车座椅应牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，倾度可调。

正确
错误

您的答案：

判断题2. 驾驶出租汽车行驶中，制动突然失效，使用驻车制动器辅助制动时，可将操纵杆一次拉紧。

正确
错误

您的答案：

判断题3. 取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。

正确
错误

您的答案：

判断题4. 个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，不需要申请办理从业资格注册手续。

正确
错误

您的答案：

判断题5. 保证足够的睡眠时间和良好的睡眠质量是预防驾驶员疲劳驾驶的有效措施。

正确
错误

您的答案：

判断题6. 驾驶出租汽车行驶中发生爆胎时，应向相反方向急转转向盘或急踩制动踏板。

正确
错误

您的答案：

判断题7. 高温天气驾驶出租汽车行驶，当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息。

正确
错误

您的答案：

判断题8. 巡游出租汽车驾驶员收听到乘客电召服务需求信息后，必须提供相应服务。

正确
错误

您的答案：

判断题9. 乘客上下出租汽车时，驾驶员应引导乘客由右侧上下车。

正确
错误

您的答案：

判断题10. 出租汽车驾驶员应保证服务质量统计数据和原始记录真实、准确。接受出租汽车行政主管部门的服务质量信誉考核。

正确
错误

您的答案：

判断题11. 出租汽车驾驶员发现乘客遗失财物，设法及时归还失主。无法找到失主的，可由自己保存。

正确
错误

您的答案：

判断题12. 行车中，驾驶员感到动力不足时，可猛踩加速踏板，增强动力，防止频繁换挡，这样可以节约燃料。

正确
错误

您的答案：

判断题13. 出租汽车驾驶员只要其驾驶技术娴熟，吸烟对行车安全影响不大。

正确
错误

您的答案：

判断题14. 出租汽车驾驶员长时间固定姿势容易使腰部疲劳。

正确
错误

您的答案：

判断题15. 车速较高，前方发生紧急情况时，要先转方向避让，再采取制动减速，以减小碰撞损坏程度。

正确
错误

您的答案：

判断题16. 车辆发动机起火时应迅速关闭发动机，打开发动机罩灭火。

正确
错误

您的答案：

判断题17. 为保证行车安全，出租汽车驾驶员应提醒并在必要时协助乘客系好安全带。

正确
错误

您的答案：

判断题18. 出租汽车驾驶员应当衣着整洁，语言文明，主动问候，提醒乘客根据意愿选择是否系安全带。

正确
错误

您的答案：

判断题19. 车辆高速行驶，遇转向突然失控时，驾驶员应使用紧急制动尽快将车停下，防止事故发生。

正确
错误

您的答案：

判断题20. 出租汽车驾驶员在运营过程中，征得乘客同意可以在车内吸烟。

正确
错误

您的答案：

判断题21. 出租汽车驾驶员在服务老年乘客时尽量避免使用紧急制动。

正确
错误

您的答案：

判断题22. 出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。

正确
错误

您的答案：

判断题23. 出租汽车应保持车门功能正常，车窗玻璃封闭良好，洁净明亮，无遮蔽物，升降自如。

正确
错误

您的答案：

判断题24. 巡游车和网约车运价均实行政府定价或政府指导价，出租汽车驾驶员必须遵照执行。

正确
错误

您的答案：

判断题25. 易燃液体一旦起火，应立即用水扑救。

正确
错误

您的答案：

单选题26. 驾驶出租汽车高速行驶，突然发现前方道路中间停有故障车辆时，驾驶员应避免________。

急转方向
制动减速
控制方向
沉着冷静

您的答案：

单选题27. 高速行驶的车辆，在转向失控的情况下使用紧急制动，很容易造成________。

侧滑
翻车
爆胎
滑转

您的答案：

单选题28. 巡游出租汽车驾驶员有私自转包经营等违法行为的，______应当予以纠正。

出租汽车经营者
出租汽车行政主管部门
工商部门
公安机关

您的答案：

单选题29. 驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时，驾驶员应该______。

加速通过施工路段
到施工现场前紧急制动
遵守限速规定提前减速
原地掉头

您的答案：

单选题30. 出租汽车驾驶员在乘客下车时，应向乘客______。

提出对本次服务评价为优
提醒拿好随身物品
索要小费
索取联系方式

您的答案：

单选题31. 出租汽车驾驶员文明行驶行为不包括________。

宁停三分钟，不抢一秒
礼让行人，安全为上
礼让三先
盛气凌人，赌气开车

您的答案：

单选题32. 高温天气驾驶出租汽车行驶，发现轮胎温度过高时应________。

给轮胎放气
给轮胎浇凉水
选择阴凉处停车降温
继续行驶

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单选题33. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经________同意，不得另载他人。

企业
乘客
执法人员
管理人员

您的答案：

单选题34. 出租汽车驾驶员应当在________，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。

每年2月1日前
每年3月1日前
服务质量信誉考核周期届满后30日内
服务质量信誉考核周期届满后60日内

您的答案：

单选题35. 下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是_____。

出车前检查车辆
在高速公路行驶时频繁变更车道
雾天行驶时尽量使用远光灯
鸣喇叭并高速通过学校门口

您的答案：

单选题36. 出租汽车驾驶员心理疏导的目的是为养成坚定、顽强、沉着、果断、机智的品格，不为________左右。

金钱
事故
身体
情绪

您的答案：

单选题37. 出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处________的罚款。

1000元以上3000元以下
200元以上500元以下
50元以上200元以下
3000元以上1万元以下

您的答案：

单选题38. 驾驶员在突然遇到险情时，易引起________反应。

激情
应急
应激
积极

您的答案：

单选题39. 大风天气行车，由于风速和风向不断地发生变化，当感到转向盘突然难以控制时，驾驶人要怎样做？

逆风向转动转向盘
顺风向转动转向盘
采取紧急制动
双手稳握转向盘

您的答案：

单选题40. 出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员从业资格证件拥有率达到______。

90%及以上
95%及以上
100%
85%及以上

您的答案：

单选题41. 搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当________。

满足乘客需求
不予理睬乘客需求
让乘客下车换乘其他车辆
向乘客解释清楚后改行合理路线

您的答案：

单选题42. 汽车频繁地变换车速，使车辆的油耗________。

减少
增加
不变
无影响

您的答案：

单选题43. 小张在出租汽车运营中始终把乘客的生命财产安全放在第一位，安全驾驶、文明行车，他的行为________。

符合社会责任要求
符合快捷到达要求
符合乘客的特殊需求
符合拒载的要求

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单选题44. 出租汽车驾驶员接单后，如遇乘客未按约定时间到达上车点，且无法取得联系时，驾驶员应______。

直接离开
继续等待
与经营者联系，经同意后方可离开
给乘客留言后离开

您的答案：

单选题45. 轮胎气压过低会增大轮胎的________，油耗会显着增加。

滚动阻力
空气阻力
负荷
寿命

您的答案：

单选题46. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于________。

甩客
倒客
故意绕道行驶
拒载

您的答案：

单选题47. 出租汽车驾驶员未经乘客同意不得________。

按计价器金额收费
使用车载卫星定位系统
拼客
询问乘客目的地

您的答案：

单选题48. 硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的________。

毒性物质
腐蚀性物质
氧化性物质
易燃性物质

您的答案：

单选题49. 下列_____是出租汽车驾驶员在乘客上车时使用的文明用语。

请提前准备好车费
动作快点
请快一点
你好，请上车

您的答案：

单选题50. 网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据应当在_____存储和使用。

中国大陆
中国境内
中国本土
中国内地

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