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考试须知

1、公共题考试实行公共科目统一题库，采用系统随机抽题方式。各地方题考试请下载网约车宝典APP查看，更多试题请在各大手机应用商店搜索“网约车宝典”下载APP安装查看。

2、公共题考试时间50分钟。

3、公共考试试题共50道题，题型分为【判断题】、【单选题】，其中判断题25题，每题1分；单选题25题，每题1分；考试总分50分，40分及以上为考试合格。

4、公共题考试内容包括政策法规、服务标准规范、安全运营知识、职业道德、其他相关知识等。

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网约车考试第 1 考台
考生信息

考生姓名：网约车司机
性　　别：女
考试科目：公共科目科目
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剩余时间50:00
本项考试共计 50 题
判断题1. 发生道路交通事故，驾驶员应当设法让乘客远离事故现场，选择安全的地方等待，以防发生二次事故。
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  • 错误
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判断题2. 向网络服务平台发出预约用车请求的人，必须是乘客本人。
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判断题3. 雾天驾驶要打开雾灯、远光灯，降低车速，保持较大的跟车距离。
  • 正确
  • 错误
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判断题4. 出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。
  • 正确
  • 错误
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判断题5. 有交通肇事犯罪记录的出租汽车驾驶员，将由发证机关撤销其从业资格证，并公告作废。
  • 正确
  • 错误
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判断题6. 巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展和差异化经营，为社会公众提供品质化、多样化的运输服务。
  • 正确
  • 错误
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判断题7. 出租汽车驾驶员有不良情绪，可以发泄到乘客身上。
  • 正确
  • 错误
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判断题8. 巡游出租汽车驾驶员如无法继续从事经营的，可以将承包经营权转包给其他驾驶员。
  • 正确
  • 错误
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判断题9. 乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的，出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供服务。
  • 正确
  • 错误
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判断题10. 为提高车辆使用效率，出租汽车驾驶员在客流高峰时段，可以不经乘客同意搭载其他乘客。
  • 正确
  • 错误
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判断题11. 城市人民政府要优先发展公共交通，适度发展出租汽车。
  • 正确
  • 错误
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判断题12. 出租汽车驾驶员接单后，未到达约定上车地点时，不应提前确认车辆已到达。
  • 正确
  • 错误
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判断题13. 遇有流行传染病时，出租汽车要做好有针对性的消毒工作。
  • 正确
  • 错误
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判断题14. 出租汽车驾驶员应当衣着整洁，语言文明，主动问候，提醒乘客根据意愿选择是否系安全带。
  • 正确
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判断题15. 网约车按照高品质服务、差异化经营的原则，有序发展。
  • 正确
  • 错误
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判断题16. “爱国、敬业、诚信、友善”，是公民基本道德规范，是从个人行为层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。
  • 正确
  • 错误
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判断题17. 出租汽车驾驶员接单后，应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时，驾驶员可直接自行撤单。
  • 正确
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判断题18. 出租汽车驾驶员在运营过程中提倡普通话。
  • 正确
  • 错误
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判断题19. 出租汽车具有单人单车运营、流动、分散运营等特点，驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性，加强防范，自觉遵纪守法。
  • 正确
  • 错误
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判断题20. 出租汽车驾驶员不再具备从业条件的，出租汽车行政主管部门将依据相关法律法规撤销或者吊销其从业资格证件。
  • 正确
  • 错误
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判断题21. 出租汽车经营者应定期开展服务质量评价，并不断改进服务。
  • 正确
  • 错误
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判断题22. 网约车平台公司应当按照规定确定计程计价方式，不得有不正当价格行为。
  • 正确
  • 错误
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判断题23. 雾天能见度低，看不清前方路况，应进入应急车道行驶相对安全。
  • 正确
  • 错误
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判断题24. 无障碍出租汽车不用设置专用标志。
  • 正确
  • 错误
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判断题25. 不做有损城市形象的事，不信谣、不传谣是对出租汽车驾驶员承担社会责任的要求。
  • 正确
  • 错误
您的答案：
单选题26. 不属于出租汽车驾驶员服务用语规范的是______。
  • 您需要打开音响吗？
  • 你该下车了。
  • 请带好您的随身物品。
  • 请系好安全带。
您的答案：
单选题27. 导致道路交通事故发生的各类因素中，人的因素是安全行车的______。
  • 主要因素
  • 次要因素
  • 客观因素
  • 外在因素
您的答案：
单选题28. 出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于________学时的继续教育。
  • 72
  • 54
  • 27
  • 18
您的答案：
单选题29. 出租汽车乘客可以携带以下哪项物品乘车________。
  • 鞭炮
  • 硫酸
  • 生漆
  • 白酒
您的答案：
单选题30. 出租汽车驾驶员有交通肇事罪、危险驾驶犯罪记录，有吸毒记录，有饮酒后驾驶记录，有暴力犯罪记录，最近连续3个计分周期内记满12分记录的，由发证机关____其从业资格证。
  • 注销
  • 撤销
  • 补（换）发
  • 强制追回
您的答案：
单选题31. 乘客要求驶往偏远地区的，巡游出租汽车驾驶员认为必要时，可以要求乘客随同到就近的____办理验证登记手续，乘客不予配合的，驾驶员有权拒绝提供服务。
  • 经营企业
  • 公安机关治安部门
  • 道路运输管理机构
  • 出租汽车行政管理部门
您的答案：
单选题32. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对________的乘客要提高警惕。
  • 热情
  • 沉默寡言
  • 好奇
  • 诡秘不安
您的答案：
单选题33. 下列危险化学品中属于易燃固体的是________。
  • 火柴
  • 烟花
  • 电石
  • 燃油
您的答案：
单选题34. 出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满前________内申请延续注册。
  • 5日
  • 10日
  • 20日
  • 30日
您的答案：
单选题35. 出租汽车驾驶员抢救伤员时，应________。
  • 先治伤后救命
  • 先救命后治伤
  • 仅救治重伤员
  • 仅救治轻伤员
您的答案：
单选题36. 发生道路交通事故或乘客意外事件后，出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是________。
  • 减少个人损失
  • 挽救生命、减轻伤残
  • 彰显个人英雄主义
  • 向乘客所要报酬
您的答案：
单选题37. 符合出租汽车驾驶员做好伤病乘客服务要求的行为是______。
  • 安排伤员躺卧在后排座位上
  • 伤员无人陪同又确需要时，驾驶员不宜主动协助办理救治手续
  • 对患病乘客播放摇滚乐以放松心情
  • 直接将患病乘客拉到有回扣的医院就医
您的答案：
单选题38. 出租汽车驾驶员在与乘客交流时应________紧盯乘客。
  • 适时
  • 避免
  • 必须
  • 视情
您的答案：
单选题39. 硫磺、火柴属于危险化学品中的________。
  • 爆炸品
  • 易燃固体
  • 自燃物品
  • 放射性物质
您的答案：
单选题40. 行车过程中，车辆后轮胎爆裂时，驾驶员应保持镇定，_____，控制车辆保持直线行驶，减速停车。
  • 迅速向爆胎一侧转动转向盘
  • 双手握稳转向盘
  • 迅速向爆胎另一侧转动转向盘
  • 迅速踏下制动踏板
您的答案：
单选题41. 驾驶出租汽车在冰雪路面应适当________实现安全超车。
  • 连续鸣喇叭
  • 增大横向间距
  • 开启前照灯
  • 加速尽快超越
您的答案：
单选题42. 巡游车计程计价设备应按质量技术监督部门的要求进行________。
  • 定期检定
  • 不定期检定
  • 定期更换
  • 定期维修
您的答案：
单选题43. 出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客，出租汽车驾驶员不得______。
  • 及时联系其亲属
  • 协助乘客上车
  • 为避免麻烦拒载
  • 平稳驾驶
您的答案：
单选题44. 出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试实行______的考试大纲。
  • 全国统一
  • 全省统一
  • 地市统一
  • 县内统一
您的答案：
单选题45. 出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处________的罚款。
  • 1000元以上3000元以下
  • 200元以上500元以下
  • 50元以上200元以下
  • 3000元以上1万元以下
您的答案：
单选题46. 网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。
  • 根据自己的心情好坏回答
  • 及时回答，不必顾及内容的真实性
  • 对自己不清楚的问题不予理会
  • 主动、耐心、如实回答
您的答案：
单选题47. 出租汽车驾驶员在运营过程中，对乘客的批评意见应_____。
  • 强硬回绝
  • 虚心接受
  • 据理力争
  • 不予理睬
您的答案：
单选题48. 出租汽车驾驶在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员______。
  • 可让乘客下车
  • 应按新目的地重新选择合理路线
  • 可加收车费
  • 将乘客直接送达原目的地
您的答案：
单选题49. 出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在________内有效。
  • 省、直辖市域范围
  • 市域范围
  • 全国范围
  • 县市域范围
您的答案：
单选题50. 出租汽车驾驶员与乘客交谈时，不属于谈话忌讳的是_______。
  • 个人隐私
  • 未经核实的小道消息
  • 个人负面情绪
  • 介绍城市景色
您的答案：
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本次得分：100分,用时：00分42秒
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