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1、单选题一辆出租汽车在某地被歹徒抢劫，案发后出租汽车驾驶员用电话向公安机关报警，他应当拨打________。
- A、120
- B、122
- C、119
- D、110
- 答案：D
2、单选题巡游车计程计价设备应按质量技术监督部门的要求进行________。
- A、定期检定
- B、不定期检定
- C、定期更换
- D、定期维修
- 答案：A
3、单选题发生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽车驾驶员对乘客病情判断后，需立即救护的，应尽快拨打救援电话，必须简洁地表达________。
- A、人、地、状况、救护措施
- B、人、地、时间、经过
- C、人、地、救护措施、经过
- D、人、时间、经过、状况
- 答案：A
4、单选题拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当向________申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。
- A、省级交通运输主管部门
- B、省级道路运输管理机构
- C、所在地设区的市级交通运输主管部门
- D、所在地设区的市级道路运输管理机构
- 答案：D
5、判断题驾驶出租汽车行驶中发生爆胎时，应向相反方向急转转向盘或急踩制动踏板。
- 正确
- 错误
- 答案：错误
6、判断题网约车平台公司应与驾驶员签订劳动合同或者协议，明确双方的权利和义务。
- 正确
- 错误
- 答案：正确
7、判断题出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。
- 正确
- 错误
- 答案：错误
8、单选题遇乘客迟迟不上车，驾驶员应当使用的服务用语是______。
- A、您需要等候吗？
- B、再不上我就走了啊。
- C、你还坐不坐车？
- D、请您抓紧时间，不要耽误我运营。
- 答案：A
9、单选题车身内外清洁完好，不做个性化装饰，漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车________的要求。
- A、专用设施
- B、服务标志
- C、车容车貌
- D、消防设施
- 答案：C
10、判断题国家鼓励巡游出租车实行规模化、集约化、个体化经营。
- 正确
- 错误
- 答案：错误
11、单选题驾驶员连续行车4小时，应该停车休息________。
- A、20分钟以上
- B、15分钟左右
- C、10分钟左右
- D、5分钟左右
- 答案：A
12、单选题出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的________。
- A、扣分与加分予以保留
- B、扣分与加分予以清除
- C、扣分予以清除
- D、加分予以清除
- 答案：B
13、单选题出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处________的罚款。
- A、1000元以上3000元以下
- B、200元以上500元以下
- C、50元以上200元以下
- D、3000元以上1万元以下
- 答案：B
14、判断题根据国家关于深化出租汽车改革的要求，严禁出租汽车企业向驾驶员收取高额抵押金，现有抵押金过高的要降低。
- 正确
- 错误
- 答案：正确
15、判断题新增巡游出租汽车经营权全部实行无偿使用，但可以变更经营主体。
- 正确
- 错误
- 答案：错误
16、单选题巡游出租汽车服务标志不包括______。
- A、车身广告
- B、空车待租
- C、电召服务
- D、暂停运营
- 答案：A
17、判断题音响、空调、计程计价设备、车载卫星定位系统是否正常是出租汽车安全检视的重要内容。
- 正确
- 错误
- 答案：错误
18、判断题出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作，取笑嘲笑对方。
- 正确
- 错误
- 答案：正确
19、单选题网约车平台公司及网约车驾驶员违法泄露约车人、乘客个人信息的，由公安、网信等部门依照各自职责处以________的罚款。
- A、500元以上1000元以下
- B、1000元以上5000元以下
- C、2000元以上1万元以下
- D、1万元以上3万元以下
- 答案：C
20、单选题下列_____是出租汽车驾驶员在乘客上车时使用的文明用语。
- A、请提前准备好车费
- B、动作快点
- C、请快一点
- D、你好，请上车
- 答案：D
21、判断题出租汽车驾驶员应随身携带从业资格证。
- 正确
- 错误
- 答案：正确
22、单选题下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故？
- A、没有监控探头时，侥幸违法驾驶
- B、遇到紧急情况时头脑冷静、处置果断
- C、遇到道路拥堵时，情绪烦躁、长鸣喇叭
- D、在高速公路高速行驶时，不容忍其他车辆超车
- 答案：B
23、单选题出租汽车驾驶员应当在________，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
- A、每年2月1日前
- B、每年3月1日前
- C、服务质量信誉考核周期届满后30日内
- D、服务质量信誉考核周期届满后60日内
- 答案：C
24、判断题保证足够的睡眠时间和良好的睡眠质量是预防驾驶员疲劳驾驶的有效措施。
- 正确
- 错误
- 答案：正确
25、单选题无障碍出租车应保证有充足的空间安放______。
- A、车载电话
- B、视频播放设备
- C、轮椅
- D、车载冰箱
- 答案：C
26、判断题网约车运价实行政府定价，城市人民政府认为有必要实行政府指导价的除外。
- 正确
- 错误
- 答案：错误
27、单选题下列不符合出租汽车驾驶员服务用语要求的是______。
- A、提倡使用普通话
- B、根据乘客需要使用地方方言
- C、提倡掌握外语接待外国乘客
- D、无论乘客是否能听懂，使用常说的本地方言
- 答案：D
28、单选题出租汽车驾驶员因个人过失遇乘客投诉后，下列做法错误的是______。
- A、坚持我行我素
- B、正视现实，承认错误
- C、认真做好善后
- D、接受经营者的批评，教育和处理
- 答案：A
29、判断题出租汽车驾驶员有不良情绪，可以发泄到乘客身上。
- 正确
- 错误
- 答案：错误
30、单选题盲人乘客不能辨认计程计价设备，因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是______。
- A、加收服务费
- B、按计程计价设备金额收取
- C、提前议价
- D、虚报计价设备显示金额
- 答案：B
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