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1、判断题出租汽车驾驶员发现乘客遗失物品，若无法与失主取得联系归还物品，可自行处理。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
2、单选题下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是________。
  • A、因家庭矛盾内心抑郁时不礼貌待客
  • B、遇城市道路拥堵时频繁鸣喇叭催促前车
  • C、与乘客发生服务纠纷时据理力争盛气凌人
  • D、心情烦躁或愤怒时能够迅速调节尽量做到心平气静
  • 答案：D
3、判断题出租汽车驾驶员应当遵守道路交通安全法规，文明礼让行车。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
4、判断题外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
5、判断题行车中，驾驶员感到动力不足时，可猛踩加速踏板，增强动力，防止频繁换挡，这样可以节约燃料。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
6、单选题部分隧道出口有较强的横风，影响出租汽车驾驶员对车辆的控制，易出现______。
  • A、跑偏现象
  • B、车速过快
  • C、车速过慢
  • D、熄火现象
  • 答案：A
7、判断题车辆高速行驶，遇转向突然失控时，驾驶员应使用紧急制动尽快将车停下，防止事故发生。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
8、判断题巡游出租汽车驾驶员收听到乘客电召服务需求信息后，必须提供相应服务。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
9、判断题网约车平台公司不得妨碍市场公平竞争，不得为排挤竞争对手而以低于成本的价格运营扰乱正常市场秩序。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
10、单选题《巡游出租汽车经营服务管理规定》是为规范出租汽车营运服务行为，保障_____的合法权益。
  • A、乘客，驾驶员和巡游出租汽车经营者
  • B、驾驶员，乘客，巡游出租汽车经营者和管理部门
  • C、驾驶员，巡游出租汽车经营者和管理部门
  • D、驾驶员，乘客和管理部门
  • 答案：A
11、单选题出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志，衣着整洁、服饰大方，发式整齐、面目洁净，是驾驶员________的要求。
  • A、个性修饰
  • B、形象文明
  • C、安全行车
  • D、言行文明
  • 答案：B
12、判断题汽车在运行中，挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
13、判断题出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
14、单选题出租汽车驾驶员在与女性乘客交谈时，不适合询问的是____?
  • A、乘客是否需要使用空调
  • B、乘客是否需要听音乐
  • C、乘客婚姻状况和年龄
  • D、乘客兴趣爱好
  • 答案：C
15、判断题出租汽车驾驶员不再具备从业条件的，出租汽车行政主管部门将依据相关法律法规撤销或者吊销其从业资格证件。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
16、单选题小张在出租汽车运营中始终把乘客的生命财产安全放在第一位，安全驾驶、文明行车，他的行为________。
  • A、符合社会责任要求
  • B、符合快捷到达要求
  • C、符合乘客的特殊需求
  • D、符合拒载的要求
  • 答案：A
17、判断题出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
18、单选题驾驶出租汽车低速行驶，突然发现前方有障碍物时，在道路交通条件允许的前提下，驾驶员应该________。
  • A、紧急制动
  • B、转向避让同时减速
  • C、急转方向
  • D、及时跳车
  • 答案：B
19、单选题出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在________内有效。
  • A、省、直辖市域范围
  • B、市域范围
  • C、全国范围
  • D、县市域范围
  • 答案：C
20、单选题网络预约出租汽车经营者对于服务过程中发生的安全责任事故等，应_____。
  • A、承担后行赔付责任
  • B、承担先行赔付责任
  • C、向乘客转移运输风险
  • D、向驾驶员转移运输服务风险
  • 答案：B
21、单选题出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员从业资格证件拥有率达到______。
  • A、90%及以上
  • B、95%及以上
  • C、100%
  • D、85%及以上
  • 答案：C
22、判断题网约车平台公司应与驾驶员签订劳动合同或者协议，明确双方的权利和义务。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
23、判断题出租汽车驾驶员义务为高考学生提供接送服务是无私奉献社会的行为。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
24、单选题国家鼓励通过___方式配置巡游出租汽车的车辆经营权。
  • A、拍卖
  • B、服务质量招投标
  • C、服务质量信誉考核
  • D、行政审批
  • 答案：B
25、判断题出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要尽量快速行驶，弥补上下车时耽误的时间。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
26、判断题网约车驾驶员应当为乘客购买承运人责任险。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
27、判断题乘客投诉会给出租汽车驾驶员带来麻烦，所以驾驶员可以不配合投诉处理。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
28、判断题网约车平台公司和驾驶员可以向第三方有偿提供驾驶员、约车人和乘客的相关个人信息。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
29、判断题车辆行驶中，发现轮胎漏气时，驾驶员应握稳转向盘，缓慢制动减速，停靠在路边安全地点。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
30、判断题乘客上下出租汽车时，驾驶员应引导乘客由右侧上下车。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
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