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1、判断题文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
2、判断题饮酒和醉酒驾驶出租汽车造成重大交通事故，构成犯罪的，依法追究刑事责任，吊销驾驶证，终身不得重新获得机动车驾驶证。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
3、单选题起讫点均不在许可的经营区域从事巡游车经营活动的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处____罚款。
  • A、50元以上200元以下
  • B、500元以上2000元以下
  • C、5000元以上20000元以下
  • D、1万元以上2万元以下
  • 答案：C
4、判断题出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
5、单选题行车途中，老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满，小王应该如何处理？
  • A、装作没有听见
  • B、加速驾驶
  • C、表示抗议
  • D、及时表达歉意及降低车速
  • 答案：D
6、单选题乘客要求驶往偏远地区的，巡游出租汽车驾驶员认为必要时，可以要求乘客随同到就近的____办理验证登记手续，乘客不予配合的，驾驶员有权拒绝提供服务。
  • A、经营企业
  • B、公安机关治安部门
  • C、道路运输管理机构
  • D、出租汽车行政管理部门
  • 答案：B
7、单选题驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时，驾驶员应该______。
  • A、加速通过施工路段
  • B、到施工现场前紧急制动
  • C、遵守限速规定提前减速
  • D、原地掉头
  • 答案：C
8、判断题拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
9、判断题出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，在财产和生命安全面前，应当首先考虑财产安全。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
10、单选题导致道路交通事故发生的各类因素中，人的因素是安全行车的______。
  • A、主要因素
  • B、次要因素
  • C、客观因素
  • D、外在因素
  • 答案：A
11、单选题个体巡游出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动，持其_____申请注册。
  • A、身份证、机动车驾驶证
  • B、从业资格证、车辆运营证
  • C、机动车驾驶员证、从业资格证
  • D、机动车驾驶证、从业资格证
  • 答案：B
12、单选题出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当________。
  • A、协助乘客换乘免收或减收车费
  • B、按起步价收取车费
  • C、按计价器显示金额收费
  • D、请乘客在车内等候等待救援维修
  • 答案：A
13、判断题巡游车和网约车均应当依法经营、诚实守信、市场定价、优质服务。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
14、单选题巡游出租汽车驾驶站点候客时，_____。
  • A、可以下车私自揽客
  • B、根据自己需要挑选乘客
  • C、根据乘客需要就近上客
  • D、服从站点管理按序排队，顺序发车，不挑乘客
  • 答案：D
15、判断题出租汽车车辆内外可根据商家的要求张贴商业广告。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
16、单选题乘客间相互交谈过程中，驾驶员应当______。
  • A、随意插话
  • B、要求乘客保持安静
  • C、打断乘客说话
  • D、专心开车，不插话
  • 答案：D
17、判断题巡游出租汽车经营者应当通过建立替班驾驶员队伍、减免驾驶员休息日经营承包费用等方式保障出租汽车驾驶员休息权。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
18、单选题网络预约出租汽车经营者对于服务过程中发生的安全责任事故等，应_____。
  • A、承担后行赔付责任
  • B、承担先行赔付责任
  • C、向乘客转移运输风险
  • D、向驾驶员转移运输服务风险
  • 答案：B
19、单选题驾驶出租汽车高速行驶，突然发现前方道路中间停有故障车辆时，驾驶员应避免________。
  • A、急转方向
  • B、制动减速
  • C、控制方向
  • D、沉着冷静
  • 答案：A
20、判断题驾驶出租汽车遇到窄路、坡道、急转弯处会车时，要低速慢行，必要时停车等待。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
21、判断题出租汽车驾驶员在交接班途中，可以询问乘客目的地是否与自己交班同方向，以确定是否载客，不耽误交班。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
22、单选题出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。
  • A、1000元以上3000元以下
  • B、200元以上2000元以下
  • C、50元以上200元以下
  • D、1万元以上3万元以下
  • 答案：B
23、判断题国家鼓励巡游出租车实行规模化、集约化、个体化经营。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
24、单选题出租汽车驾驶员最近连续______个记分周期内记满12分记录。由发证机关撤销其从业资格证，并公告作废。
  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4
  • 答案：C
25、单选题出租汽车驾驶员在运营过程中，对乘客的批评意见应_____。
  • A、强硬回绝
  • B、虚心接受
  • C、据理力争
  • D、不予理睬
  • 答案：B
26、判断题驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，未经乘客同意强行拼客等行为。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
27、判断题网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当通告提供服务的车辆所有人和驾驶员。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
28、判断题救死扶伤、提供援助是出租汽车驾驶员的社会责任，因此不能考虑自身安危。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
29、单选题出租汽车驾驶员在准备停车下客时，要提前开启转向灯示意，然后观察路边情况，________。
  • A、并列停放
  • B、按顺序方向靠右侧停车
  • C、停在路中
  • D、随意停车
  • 答案：B
30、判断题驾驶出租汽车行驶中发生爆胎时，应向相反方向急转转向盘或急踩制动踏板。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
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