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1、单选题传递社会正能量要求出租汽车驾驶员传播________。
  • A、企业规章
  • B、精神文明
  • C、不满情绪
  • D、小道消息
  • 答案：B
2、判断题烟花、爆竹、火柴都属于危险化学品中的爆炸品。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
3、判断题出租汽车驾驶员接单后，应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时，驾驶员可直接自行撤单。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
4、判断题网约车运价一律实行市场调节价。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
5、判断题网络预约出租汽车驾驶员接单后，按约定时间到达上车地点，即可向经营者发送乘客上车确认信息。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
6、单选题下列_____是出租汽车驾驶员在乘客上车时使用的文明用语。
  • A、请提前准备好车费
  • B、动作快点
  • C、请快一点
  • D、你好，请上车
  • 答案：D
7、单选题出租汽车驾驶员在行车过程中，要正确应对交通冲突，增强________控制能力。
  • A、环境
  • B、车流
  • C、路面
  • D、情绪
  • 答案：D
8、判断题雾天能见度低，看不清前方路况，应进入应急车道行驶相对安全。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
9、判断题出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
10、判断题外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
11、判断题出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
12、单选题遇到儿童乘客乘车，应做好的服务不包括_____。
  • A、提醒儿童注意安全
  • B、提醒儿童不要乱动车内设备
  • C、提醒儿童不要将头手伸出窗外
  • D、提醒儿童车上有好吃的糖果
  • 答案：D
13、单选题驾驶巡游出租汽车行至禁停路段时应______。
  • A、在车流较少时可上、下乘客
  • B、无人看管时可上、下乘客
  • C、按乘客需要停车
  • D、按规定在站点即停即走
  • 答案：D
14、判断题驾驶出租汽车行车中突遇地震时，应组织乘客躲在出租汽车里，不要下车。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
15、单选题出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满前________内申请延续注册。
  • A、5日
  • B、10日
  • C、20日
  • D、30日
  • 答案：D
16、判断题有交通肇事犯罪记录的出租汽车驾驶员，将由发证机关撤销其从业资格证，并公告作废。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
17、判断题保证足够的睡眠时间和良好的睡眠质量是预防驾驶员疲劳驾驶的有效措施。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
18、判断题行车中，驾驶员感到动力不足时，可猛踩加速踏板，增强动力，防止频繁换挡，这样可以节约燃料。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
19、单选题出租汽车驾驶员因个人过失遇乘客投诉后，下列做法错误的是______。
  • A、坚持我行我素
  • B、正视现实，承认错误
  • C、认真做好善后
  • D、接受经营者的批评，教育和处理
  • 答案：A
20、单选题网络预约出租汽车服务中，与服务评价无关的原始记录有______。
  • A、订单日志
  • B、网上交易日志
  • C、行驶轨迹日志
  • D、在线运营时长
  • 答案：D
21、单选题网约车平台所采集的个人信息和生成的业务数据，保存期限不少于_____年。
  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4
  • 答案：B
22、判断题出租汽车应保持车门功能正常，车窗玻璃封闭良好，洁净明亮，无遮蔽物，升降自如。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
23、判断题对待乘客投诉，出租汽车驾驶员应保持理性、平和的心态。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
24、判断题当车速过高时空气阻力等明显增大，燃油消耗随着车速的增加而增加。因此，车速过高不利于节省燃油。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
25、判断题出租汽车车厢内应整洁、卫生，无杂物、无异味。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
26、单选题出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、________、经营行为、运营服务等四方面内容。
  • A、维护稳定
  • B、安全生产
  • C、服务质量
  • D、车容车貌
  • 答案：B
27、判断题网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当通告提供服务的车辆所有人和驾驶员。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
28、单选题下列哪项不属于出租汽车必须安装或配置的设施_____？
  • A、计程计价设备
  • B、车身电子稳定系统
  • C、消防器材
  • D、车载卫星定位系统
  • 答案：B
29、单选题乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时，驾驶员应当______。
  • A、提供备用纸巾及塑料袋，必要时征求乘客意见后及时停车
  • B、结清车费请乘客下车
  • C、请乘客打开车窗准备向窗外呕吐
  • D、提高车速尽快送乘客到目的地
  • 答案：A
30、单选题出租汽车驾驶员在运营途中_____不能完成载客服务，视为拒载或甩客。
  • A、遇道路，气候特殊情况
  • B、临时处理私事
  • C、发生交通事故
  • D、出现车辆故障
  • 答案：B
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