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1、判断题雪天驾驶出租汽车行驶，轻踩制动或缓打转向时，易导致侧滑、甩尾、转向失控。
- 正确
- 错误
- 答案：错误
2、单选题出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客，出租汽车驾驶员不得______。
- A、及时联系其亲属
- B、协助乘客上车
- C、为避免麻烦拒载
- D、平稳驾驶
- 答案：C
3、单选题为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪，保持________。
- A、意志消沉
- B、心情舒畅
- C、悲观失落
- D、无所畏惧
- 答案：B
4、单选题高温天气驾驶出租汽车，发现水温表读数达到100摄氏度时，应________。
- A、立即停车并迅速补充冷却液
- B、立刻选择安全地点停车降温
- C、继续行驶
- D、送往维修企业
- 答案：B
5、判断题出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后，即符合运营资质。
- 正确
- 错误
- 答案：错误
6、判断题网约车按照高品质服务、差异化经营的原则，有序发展。
- 正确
- 错误
- 答案：正确
7、单选题预约出租汽车经营服务是指以符合条件的___及以下乘用车___，并按照乘客意愿行驶，根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。
- A、七座；可在道路上巡游揽客
- B、七座；通过预约方式承揽乘客
- C、九座；可在道路上巡游揽客
- D、九座；通过预约方式承揽乘客
- 答案：B
8、判断题出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。
- 正确
- 错误
- 答案：错误
9、判断题出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。
- 正确
- 错误
- 答案：错误
10、单选题网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当提前_____向道路运输管理机构提交书面报告，说明有关情况，通告提供服务的车辆所有人和驾驶员，并向社会公告。
- A、10日
- B、15日
- C、20日
- D、30日
- 答案：D
11、判断题出租汽车车辆，使用达5年的强制报废。
- 正确
- 错误
- 答案：错误
12、判断题出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同的，应当申请注销从业资格证。
- 正确
- 错误
- 答案：错误
13、单选题出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是________。
- A、尽量平稳驾驶
- B、拨打求助电话
- C、就近送达医院
- D、让乘客下车
- 答案：D
14、判断题出租汽车应当仪表完好、整洁，仪表台不得放置与运营无关的物品。
- 正确
- 错误
- 答案：正确
15、单选题巡游出租汽车驾驶站点候客时，_____。
- A、可以下车私自揽客
- B、根据自己需要挑选乘客
- C、根据乘客需要就近上客
- D、服从站点管理按序排队，顺序发车，不挑乘客
- 答案：D
16、单选题一般情况下，经济车速是汽车最高设计车速的________。
- A、40%～50%
- B、50%～75%
- C、70%～85%
- D、80%～95%
- 答案：B
17、判断题利用计程计价设备作弊收取车费是出租汽车服务中的违法行为。
- 正确
- 错误
- 答案：正确
18、单选题出租汽车驾驶员在运营过程中，因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时，应________计费。
- A、取消
- B、重新
- C、终止
- D、暂停
- 答案：D
19、判断题出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。
- 正确
- 错误
- 答案：正确
20、单选题出租汽车在冰雪路面行驶中，驾驶员不能采取措施是________。
- A、控制车速，避免紧急制动
- B、避免急转方向
- C、紧跟前车
- D、尽量循前车的车辙走
- 答案：C
21、单选题出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。
- A、1000元以上3000元以下
- B、200元以上2000元以下
- C、50元以上200元以下
- D、1万元以上3万元以下
- 答案：B
22、判断题除小、微型非营运载客汽车外，其他小、微型营运载客汽车登记为预约出租客运的，按照该类型营运载客汽车报废标准和网约车报废标准中先行达到的标准报废。
- 正确
- 错误
- 答案：正确
23、单选题《出租汽车运营服务规范》要求出租汽车驾驶员服务用语应______。
- A、规范准确，文明礼貌
- B、规范标准，语言简练
- C、意思完整，有礼有节
- D、口齿伶俐，表情丰富
- 答案：A
24、判断题镇静剂、兴奋剂、抗生素、抗过敏药物、治疗胃、肠消化系统和心血系统的药物，按其临床作用不会对出租汽车驾驶员有影响。
- 正确
- 错误
- 答案：错误
25、单选题下列物质中遇水放出易燃气体的是______。
- A、火柴
- B、氯气
- C、黄磷
- D、电石
- 答案：D
26、单选题网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用约车人、乘客个人信息的，由公安、网信等部门依照各自职责处以________的罚款。
- A、500元以上1000元以下
- B、1000元以上5000元以下
- C、2000元以上1万元以下
- D、1万元以上3万元以下
- 答案：C
27、单选题巡游出租汽车车身颜色的样式必须_____喷涂。
- A、按自己意愿
- B、按出租汽车行政主管部门的要求
- C、按企业要求
- D、按市民要求
- 答案：B
28、判断题驾驶出租汽车行驶中，制动突然失效，使用驻车制动器辅助制动时，可将操纵杆一次拉紧。
- 正确
- 错误
- 答案：错误
29、单选题出租汽车驾驶员在营运途中，无正当理由擅自中断服务的行为是________。
- A、甩客
- B、宰客
- C、倒客
- D、拒载
- 答案：A
30、判断题无论经营者采用派单机制还是抢单机制，网络预约出租汽车驾驶员收到订单信息后，必须接单。
- 正确
- 错误
- 答案：错误
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