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1、判断题出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作，取笑嘲笑对方。
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2、判断题出租汽车驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气，有助于安全行车。
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3、判断题出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队，在乘客要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。
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4、判断题巡游出租汽车驾驶员收听到乘客电召服务需求信息后，必须提供相应服务。
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5、判断题出租汽车车辆号牌应当清晰，固定端正，无遮挡物、反光物。
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6、判断题驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，未经乘客同意强行拼客等行为。
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7、判断题出租汽车车身内外应清洁完好，漆皮完整无损，可按自己的爱好做个性化装饰。
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8、判断题出租汽车驾驶员只有具备了较高的驾驶技能，就能避免道路交通事故的发生。
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9、判断题出租汽车驾驶员长时间固定姿势容易使腰部疲劳。
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10、判断题新增出租汽车经营权一律实行期限制，不得再实行无期限制。
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11、判断题出租汽车驾驶员在乘客上车时要与乘客有眼神接触。
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12、判断题出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务，才能赢得乘客认可，提高行业信誉。
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13、判断题使用年限达到8年但行驶里程未达到60万千米的网约车，应当退出经营。
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14、判断题出租汽车应配备合格的消防器材，并按要求定期检查。
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15、判断题当行驶到城乡结合部，占道经营的摊点较多，易出现人员拥挤、交通拥堵的情况时，出租汽车驾驶员应小心谨慎、礼让行驶。
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16、判断题救死扶伤、提供援助是出租汽车驾驶员的社会责任，因此不能考虑自身安危。
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17、判断题12周岁以下（或1.4米以下）儿童不宜坐在副驾驶位。
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18、判断题出租汽车驾驶员在运营过程中提倡普通话。
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19、判断题出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。
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20、判断题出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要尽量快速行驶，弥补上下车时耽误的时间。
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21、判断题个体出租汽车经营者自己驾驶员出租汽车从事经营活动的，不需要申请办理从业资格注册手续。
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22、判断题出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。
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23、判断题国家鼓励、支持和引导出租汽车企业、行业协会与出租汽车驾驶员、工会组织平等协商，合理确定并动态调整出租汽车承包费标准或定额任务。
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24、判断题网约车只要行驶里程未达到60万千米，就可以允许经营。
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25、判断题出租汽车驾驶员遇到抢劫犯罪，应临危不惧，胆大心细，拼尽全力制服罪犯。
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26、单选题巡游出租汽车经营者应当根据____等因素及时调整承包费标准或者定额任务。
  • A、当地GDP总量
  • B、经营成本、运力规模
  • C、经营成本、运价变化
  • D、驾驶员从业年限
27、单选题巡游出租汽车车身颜色的样式必须_____喷涂。
  • A、按自己意愿
  • B、按出租汽车行政主管部门的要求
  • C、按企业要求
  • D、按市民要求
28、单选题雨天行车时，为避免出现“水滑”现象，驾驶员应该________。
  • A、低速行驶
  • B、高速行驶
  • C、紧急制动
  • D、频繁变道
29、单选题出租汽车车身内外清洁完好，漆皮完整无损，________个性化装饰。
  • A、不做
  • B、按行业管理规定做
  • C、按个人意愿做
  • D、按企业要求做
30、单选题出租汽车驾驶员在载客运管过程中，为加强治安防范应当对________的乘客要提高警惕。
  • A、热情
  • B、沉默寡言
  • C、好奇
  • D、诡秘不安
31、单选题驾驶出租汽车通过跨海大桥时，要预防的危险因素之一是________。
  • A、横风
  • B、共振
  • C、水流
  • D、大气压
32、单选题网约车驾驶员服务仪容要求不包括________。
  • A、身体无异味
  • B、指甲修剪得体
  • C、穿着时尚、高档
  • D、不染发
33、单选题出租汽车在高速公路上因故障临时停车时，应在车后多远外放置警告标志？
  • A、50米
  • B、100米
  • C、150米
  • D、200米
34、单选题出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关________其从业资格证。
  • A、注销
  • B、撤销
  • C、补（换）发
  • D、审核延续
35、单选题出租汽车驾驶员应以________赢得乘客尊重，满足社会需求。
  • A、良好的服务态度
  • B、牺牲部分应得利益
  • C、尽可能快的运送速度
  • D、无条件满足乘客
36、单选题网络预约出租汽车经营者对于服务过程中发生的安全责任事故等，应_____。
  • A、承担后行赔付责任
  • B、承担先行赔付责任
  • C、向乘客转移运输风险
  • D、向驾驶员转移运输服务风险
37、单选题遇乘客迟迟不上车，驾驶员应当使用的服务用语是______。
  • A、您需要等候吗？
  • B、再不上我就走了啊。
  • C、你还坐不坐车？
  • D、请您抓紧时间，不要耽误我运营。
38、单选题对老年男性乘客使用的尊称不包括_____。
  • A、老师傅
  • B、老头
  • C、老人家
  • D、老先生
39、单选题传递社会正能量要求出租汽车驾驶员传播________。
  • A、企业规章
  • B、精神文明
  • C、不满情绪
  • D、小道消息
40、单选题进入隧道时，出租汽车驾驶员应提前开启________。
  • A、雨刮器
  • B、左转向灯
  • C、前照灯、示廓灯
  • D、右转向灯
41、单选题出租汽车发生下列哪类火灾可以用水扑救？
  • A、轮胎起火
  • B、柴油起火
  • C、汽油起火
  • D、发动机起火
42、单选题巡游出租汽车驾驶员在站点候客时，应_____。
  • A、按顺序排队
  • B、视情况插队及时载客
  • C、雇人协助揽客
  • D、挑选到合适乘客立即出发
43、单选题预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是________。
  • A、收听音乐
  • B、保证充足睡眠
  • C、深呼吸
  • D、喝浓茶
44、单选题整洁、卫生，无杂物、异味是对网约车________的要求。
  • A、消防设施
  • B、服务标准
  • C、专用设施
  • D、车辆整洁卫生
45、单选题以下哪项网络预约出租汽车服务评价指标不要求达到100%_____？
  • A、乘客满意率
  • B、车辆相符率
  • C、驾驶员相符率
  • D、营运车辆保险购买合格率
46、单选题出租汽车驾驶员在运营中按规定要求携带的证件不包括______。
  • A、继续教育合格证
  • B、从业资格证
  • C、道路运输证或网络预约出租汽车运输证
  • D、机动车驾驶证
47、单选题在冰雪路上起步时，猛踩加速踏板会导致________。
  • A、车辆侧翻
  • B、驱动轮滑转
  • C、车辆熄火
  • D、方向失控
48、单选题为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到________乘客时要格外警惕。
  • A、语无伦次、诡秘不安
  • B、携带行李、匆忙上车
  • C、主动攀谈、热情外向
  • D、穿戴整齐、举止文明
49、单选题出租汽车驾驶员在营运途中，无正当理由擅自中断服务的行为是________。
  • A、甩客
  • B、宰客
  • C、倒客
  • D、拒载
50、单选题出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员从业资格证件拥有率达到______。
  • A、90%及以上
  • B、95%及以上
  • C、100%
  • D、85%及以上
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