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1、判断题出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟，但是可以接打电话。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
2、单选题驾驶出租汽车高速行驶，突然发现前方道路中间停有故障车辆时，驾驶员应避免________。
  • A、急转方向
  • B、制动减速
  • C、控制方向
  • D、沉着冷静
  • 答案：A
3、判断题巡游车计程计价设备显示的车费已经包含车辆通行费，不得向乘客另外收费。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
4、单选题有乘客向你招手，你准备停车的时候，有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车，你应该________。
  • A、要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失
  • B、尊重乘客选择
  • C、要求乘客乘自己的车
  • D、与抢客车辆驾驶员据理力争
  • 答案：B
5、判断题车辆因故障必须停车时，在不影响其他车辆行驶的前提下，驾驶员可在行车道缓慢停车。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
6、判断题出租汽车运营过程中，乘客要求使用空调、音响等设备时，驾驶员可以婉言拒绝。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
7、单选题下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是________。
  • A、因家庭矛盾内心抑郁时不礼貌待客
  • B、遇城市道路拥堵时频繁鸣喇叭催促前车
  • C、与乘客发生服务纠纷时据理力争盛气凌人
  • D、心情烦躁或愤怒时能够迅速调节尽量做到心平气静
  • 答案：D
8、单选题整洁、卫生，无杂物、异味是对网约车________的要求。
  • A、消防设施
  • B、服务标准
  • C、专用设施
  • D、车辆整洁卫生
  • 答案：D
9、单选题搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当________。
  • A、满足乘客需求
  • B、不予理睬乘客需求
  • C、让乘客下车换乘其他车辆
  • D、向乘客解释清楚后改行合理路线
  • 答案：D
10、判断题出租汽车驾驶员在运营过程中提倡普通话。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
11、判断题饮酒和醉酒驾驶出租汽车造成重大交通事故，构成犯罪的，依法追究刑事责任，吊销驾驶证，终身不得重新获得机动车驾驶证。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
12、单选题出租汽车驾驶员在行车过程中，要正确应对交通冲突，增强________控制能力。
  • A、环境
  • B、车流
  • C、路面
  • D、情绪
  • 答案：D
13、单选题巡游出租汽车经营者应当保障出租汽车驾驶员合法权益，依法与其签订______。
  • A、劳动合同或者聘用合同
  • B、劳动合同或者经营合同
  • C、劳动合同
  • D、经营合同
  • 答案：B
14、单选题网络预约出租汽车驾驶员小李成功接单后又接到家里的电话，要求回家接孩子放学，小李的正确做法是_____。
  • A、要求乘客取消订单
  • B、按约定到达乘客上车地点继续提供服务
  • C、延迟前往乘客约定地点
  • D、关闭联系方式
  • 答案：B
15、判断题心理疲劳是一种常见的心理现象，只要驾驶技术好就可以避免出租汽车运营安全事故的发生。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
16、判断题行车中遇到车流缓慢或周边车辆有不文明驾驶行为时，驾驶员应做好自我控制，避免产生急躁、愤怒情绪，影响运营安全。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
17、单选题起讫点均不在许可的经营区域从事巡游车经营活动的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处____罚款。
  • A、50元以上200元以下
  • B、500元以上2000元以下
  • C、5000元以上20000元以下
  • D、1万元以上2万元以下
  • 答案：C
18、判断题出租汽车驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
19、判断题出租汽车车厢内应整洁、卫生，无杂物、无异味。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：正确
20、单选题出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当________。
  • A、参加当地的从业资格换证考试
  • B、参加全国公共科目考试
  • C、参加当地的区域科目考试
  • D、重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试
  • 答案：C
21、单选题下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客下车时使用的文明用语______。
  • A、请把钱付了
  • B、请抓紧时间下车
  • C、欢迎再次乘坐
  • D、没有零钱了，就不找您了
  • 答案：C
22、判断题出租汽车驾驶员只要其驾驶技术娴熟，吸烟对行车安全影响不大。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
23、单选题以下哪项网络预约出租汽车服务评价指标不要求达到100%？
  • A、乘客满意率
  • B、车辆相符率
  • C、驾驶员相符率
  • D、营运车辆保险购买合格率
  • 答案：A
24、判断题出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队，在乘客要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
25、单选题在_____情况下，出租汽车驾驶员可以谢绝或中断服务。
  • A、因路途遥远，驾驶员不愿意前往的
  • B、乘客携带易燃易爆危险品上车的
  • C、乘客年龄较大，行动不便
  • D、乘客不允许搭载其他乘客的
  • 答案：B
26、单选题预约出租汽车经营服务是指以符合条件的___及以下乘用车___，并按照乘客意愿行驶，根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。
  • A、七座；可在道路上巡游揽客
  • B、七座；通过预约方式承揽乘客
  • C、九座；可在道路上巡游揽客
  • D、九座；通过预约方式承揽乘客
  • 答案：B
27、单选题车辆前轮胎爆裂，已出现转向时，驾驶员应在控制住方向的情况下，____使车辆缓慢减速。
  • A、迅速熄火
  • B、拉紧驻车制动器
  • C、轻踏制动踏板
  • D、迅速踏下制动踏板
  • 答案：C
28、单选题出租汽车驾驶员在运营中按规定要求携带的证件不包括______。
  • A、继续教育合格证
  • B、从业资格证
  • C、道路运输证或网络预约出租汽车运输证
  • D、机动车驾驶证
  • 答案：A
29、判断题出租汽车综合服务区当为进入服务区的出租汽车驾驶员免费提供餐饮、修理等服务。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
30、判断题出租汽车驾驶员发现乘客遗失财物，设法及时归还失主。无法找到失主的，可由自己保存。
  • 正确
  • 错误
  • 答案：错误
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